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对手专发电邮挑剔找错处!打工仔回邮步步惊心
潘少权
作者:潘少权评论评论:点击率点击率:

发表时间: 2019-04-15 18:04:49

作者介绍

现为香港免费报章《晴报》总编辑。前职是美国《读者文摘》亚洲区中文版总编辑,负责香港、台湾和东南亚业务;并兼管国内版权合作项目《普知》的编务工作。他是资深传媒人,在职香港经济日报集团时,担任《经济日报》副总编辑,兼任经济日报出版社副社长,并主编《ezone》和《置业家居》等杂志。他又是多本畅销书,如《九七日志之当年今日》、《驾车郊游指南》、《百年智慧•管理经典》、《一分钟管理》的作者。曾在中资、华资、欧资和美资公司工作,闲时喜欢读历史,钻研东西管理。

   老板叫“蝴蝶”闭嘴做正事后,他不但没有停止,还变本加厉,寻找任何可以挑剔和攻击我的机会。他在上一次insight sharing会议后所做的报告中,找出一些我们说过要完成却过了死线的工作,这次他客气地来电邮问我的进度,并轻轻带过一句:“不知是什么原因而延误呢?”


   他说的是事实,该项工作是过了死线,原因是这工作涉及几个国家和几个部门,还有外面十几家供应商,还要向内地有关单位申请。他一封电邮,只有几句话,我便要花上超过一小时去搜集数据,了解进度才可以回邮,浪费时间又影响了工作和心情。


   曾试过一天收到他发出六个不同相关项目的电邮,回了他还多送一个跟进问题,真是疲于奔命。


   “蝴蝶”是个聪明人,懂得玩办公室政治,而且清楚我的弱点——怕烦、不爱公文,于是他便打起“电邮战”,惹怒我,令我出错、说错话、做错事,纵使我压得住火气,他也想把我拖垮、累垮,影响我的工作进度。


   我是凡人,又怎能事事平常心呢?当然也有气愤时候,幸好这些时刻拖得不长。反正他十足我朋友公司的“乌蝇”,要赶走他很难,更不会傻到花大气力把他除掉,倒不如集中精力做好工作。


   不过,回他电邮也是一种学问,总不能马虎了事,给他留下话柄。于是花心思去写一封回邮变成一种锻练,这不像说话那么简单。说话可以连珠炮发,说的时间长,说话可以引伸、归纳,虽累赘不堪,但重点可能只有一个。写电邮时,所有长篇累赘的虚词、副词、形容词便变成废话,却又不能只写一句重点,怪不得英、美、日领导人的演讲辞都有专人撰写,因为在他们口中,一言兴邦,一言丧邦嘛!


   不要看轻我们的电邮,写错一字也可带来无穷后患。

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