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冷静面对“麻烦制造者” 要“进可攻、退可守”
潘少权
作者:潘少权评论评论:点击率点击率:

发表时间: 2020-01-13 15:33:21

作者介绍

现为香港免费报章《晴报》总编辑。前职是美国《读者文摘》亚洲区中文版总编辑,负责香港、台湾和东南亚业务;并兼管国内版权合作项目《普知》的编务工作。他是资深传媒人,在职香港经济日报集团时,担任《经济日报》副总编辑,兼任经济日报出版社副社长,并主编《ezone》和《置业家居》等杂志。他又是多本畅销书,如《九七日志之当年今日》、《驾车郊游指南》、《百年智慧•管理经典》、《一分钟管理》的作者。曾在中资、华资、欧资和美资公司工作,闲时喜欢读历史,钻研东西管理。

   “你何时完成下一季的出版预算?我们要准备纸张和印刷等安排。”“孔雀”在“蝴蝶”走后做了许多小动作,除了提出要从北京调去上海外,他比以往积极了许多。


   或许“孔雀”从“蝴蝶”之“死”得到一点启发,却不是正面的收获,反而是争权夺利,不断给我制造麻烦。


   他提出要准备纸张和印刷的安排,意思是北京公司的印刷由他来管,所以购买纸张的责任便应该由他来做,不应让我来处理。照道理,他应该明白整个亚太区的纸张由一个人来负责是最节省资源、时间和金钱的,但他却罔顾这个大原则而提出了要求。


   他是新人,我也是他的mentor,所以我不能一句话压下去说“不行”便算了,这样说服不了他,亦不能赢得其他同事的尊重。但他的举动没丁点礼貌,既没有“请”,也没“谢谢”等问候语,这正好反映他的内心世界不服我这个mentor。


   我回了一个简短的回邮:“来邮已阅,请问你建议的理论根据是什么?请赐教,谢谢!”我做足一切工夫,快又有礼貌、有响应,这样皮球又踢回给“孔雀”。


   “有些事是不用劳气的。”我的高人朋友经常教我,说:“大家都知道他们玩政治,是麻烦制造者,但我们不可冲动,因为冲动会自乱阵脚的。”他经常教我“饮杯茶、吃个包”,然后写一个“进可攻、退可守”的回复。


   什么叫“进可攻、退可守”的回复呢?就是对他提出来的建议不表态说同意还是不同意,还要反问他提出建议的理据是什么。


   不表态,给自己留下空间,那么将来可以说不同意,也可以说同意;反问对方是以客气的态度问他:“其实,你心里究竟打的是什么算盘?”

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