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旅游保险的延伸保障
唐德玲
作者:唐德玲评论评论:点击率点击率:

发表时间: 2019-08-23 08:25:14

作者介绍

早年于澳洲昆士兰科技大学取得工商管理硕士学位, 但没有就此移民澳洲, 决定回流香港, 从事投资理财的工作, 终日与富人打交道。金融海啸之后, 发觉内地富人对移民的需求愈来愈大, 于是与几位志同道合的朋友创办了一家移民顾问公司, 继续为内地富人提供“贴身”的理财服务。

  上周初,本港机场因为受到示威者堵塞,机管局决定取消一大批航班,令不少准备离港或回港的旅客大失预算,作为保险理财工作的同业,突然间也忙碌起来。

  我告诉Joanne,在这个情况下,如果旅客有买旅游保险,有机会按照“旅程阻碍”这个项目去索偿。但要留意两点,一是必须在8月12日前买了旅游保险和预订了酒店和机票等等,才有机会受保。

  要留意,即使大家买了全年旅游保,你也必须是在8月12日前完成订团或订机票酒店等手续才可受保。




被迫滞留可延长受保期

  另一点是要符合受保原因,这一个关键在今次事件中有点微妙。综合来说,大部分提供全面保障的旅游保险,都会保障因为天灾、暴动、骚乱、内乱、恐袭、机场关闭或罢工而导致的旅程受阻。

  不过,政府没有就今次机场堵塞事件定性为暴动或骚动,明显地,这也不算是内乱或罢工,而机场也没有完全关闭。理论上,保险公司有权不就今次事件作出赔偿。

  不过,由于这次事件的影响十分广泛,投保人也有“合理期望”,因此,个别保险公司以“特殊情况”的方式,受理投保人“旅程阻碍”的赔偿。

  如果是在香港出发的行程,可以赔偿旅程延误的损失(即每延误多少小时可得多少赔偿那项),又或者更改行程,例如改道其他机场继续行程的额外开支;如果是回港的行程,更可赔偿因为被迫滞留而招致的额外住宿开支。

  “咦,有问题,我买的单次旅游保险,其实是有指定日数的,如果因为取消了航班,我被迫滞留一或两日,我的保险怎办?要办理延期吗?”Joanne很醒目,想到了这个问题。

  “不要担心,如果因为一些非自愿或突发事故而被迫延长旅程,保险公司一般都会免费将受保期限延长,最长可以是10天。即是说,如果因为不能控制的因素,例如恶劣天气或其他受保原因导致航班取消而被迫滞留,旅游保险是可以免费继续受保的。”

旅程前后3小时也受保

  “我又想起另一个问题,旅游保险的受保时间为何?出发前已受保?”

  “问得好!其实是3个月!”

  “3个月?这么长?”

  “对呀!这是保障你出发前90日内,因为自己、直系亲属、旅游伙伴或生意伙伴患上重病、过世或严重受伤,而不能如期出发所蒙受的损失!”

  “嗯,即是我12月1日去旅行,9月1日就可以买旅游保险?万一这段期间我出现了上述的情况也可以受保?”

  “全对!”

  “但我估你问题的意思不是这样,对吗?”

  “对呀!”

  “没问题,我明白的。其实,旅游保险的保障,一般会于你入了移民局后就生效的。但其实,你的旅游保险也会保障你起机前3小时,以及抵港后3小时内的人身意外。”

  “嗯,即是我去机场或由机场回家途中的意外受伤?”

  “正是!但要注意,你必须是从家中或办公室直接前往机场,或者直接从机场回家或返回办公室才算数!”

  “明白了!”

  作者电邮:tong_lydia223@yahoo.com.au

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