香港脉搏www.etnetchina.com.cn
 理财/管理大国钱途
打印logo打印本文章电邮logo字体:
分享:
【消费新趋势】二手衣服有价有市 转售商机无限
评论评论:点击率点击率:

发表时间 2020-01-17 15:04:07

  网购引诱难以抵挡,24小时“血拼”再无难度,愈买愈多是常态,尤其是让自己更型更潮的一大堆衣物。但近年出现一股新风,学习“断舍离”、崇尚“Less is More”,还把不要的衣物转卖,外国叫Resale,港人叫卖二手衣服。美国已有多个二手衣服买卖平台冒起,例如ThredUP、Poshmark及去年上市的RealReal等,成为女士们的新宠。
 
  究竟二手衣服市场有多炽热?美国老牌百货公司Macy's去年跟二手衣服平台合作,在百货公司内卖二手名牌衣服。还有快速时装集团H&M入股Sellpy踏入二手衣服市场可见一斑。二手衣服市场在富裕国家兴起,背后原因不是大家付不起,而是跟新世代消费群有莫大关系。
 
  二手衣服有价有市带来商机,香港二手衣服市场初起步。社企Green Ladies是先行者,开拓香港二手衣服市场模式,其项目经理李佩婷接受访问,剖析如何一步步走来。社企外还有小店,Yen(傅家欣)及Yuki(余霭侨)3年前开二手衣服网店a break 93,同样主打女装,在无人看好下,生存下来近月还在铜锣湾开实体店,打开小店新一页,小店有什么生存策略?在香港买卖二手衣服原来有得做。按香港环保署资料,2018年香港人家居丢弃的纺织废品每日平均达247公吨。本地回收不足7%。本地二手衣服市场还有多大空间?
 
新世代消费原则 造就二手衣服平台崛起
 
  当各个快速时装(Fast Fashion)集团如H&M、Zara等面对销售额下降,另一边厢的二手衣服买卖平台却异军突起,例如RealReal、ThredUP及Poshmark等,前者去年成功上市,后二者不断获得融资而壮大,ThredUP在过去几年,每年收入增长率都超过100%,另一间Poshmark现拥有5,000万用户。
 
H&M早已进军二手市场
 
  愈来愈多人不介意用二手货,根据Euromonitor去年进行的International's Lifesytle Survey,其调研结果发现有56%及43%美国人每年会买和卖二手品。
 
  美国最大的二手衣服寄卖平台ThredUP去年与第三方调研机构Global Data发表报告,有两点值得注意。一是二手衣服买卖过去主要由慈善团体获捐赠的衣物,再放到其营运的店铺、外国称为Thrift Shop出售,但商营的二手衣服买卖、或称为重售(Resale)平台将跟Thrift Shop的市场份额拉近,估计3年后510亿美元(约3,962亿港元)的市场,慈善及商营占比28:23。换言之,过去二手衣服买卖以慈善为主的性质将改变,商营平台变得同样重要。此外,该报告指二手衣服市场包括慈善及商营的,在2018年规模达240亿美元(约1,865亿港元),快速时装市场规模达350亿美元(约2,720亿港元),但估计不出10年,二手衣服市场规模将超越快速时装市场。
 
  或许有人觉得这个报告是卖花赞花香,不过当快速时装集团也要踏入二手衣服市场,二手衣服市场实在不能看低。自2015年H&M开始投资瑞典二手衣服买卖平台Sellpy,经过多次融资,去年10月成为主要股东。还有,去年美国老牌百货公司Macy's和J.C. Penney也与美国二手衣服寄卖平台ThredUP合作,在百货公司开店出售该平台的二手名牌衣物。当二手衣服跟新衣在百货公司“并肩”同卖,反映市场对二手的负面观念已经改变。
 
新世代接受二手礼物
 
  二手衣服市场在富裕国家兴起,根据ThredUP的研究报告,这个市场由两个世代推动,分别是年龄介乎25至37岁的千禧世代及18至24岁的Z世代。有不少分析指出,这两个世代在富裕环境长大,有强烈的“成本意识”,除了金钱上计算,还会计算环境及社会的成本,他们关心廉价时尚产品对环境及社会带来的负面影响,例如生产时装造成的污染、为减低成本而聘用童工等。
 
  这些被视为新世代消费群,按其消费原则,不论送或收二手礼物都不会觉得失礼。去年美国调研机构Accenture发现,有48%的被访者表示会考虑送出二手衣物当礼物,另有56%的受访者则不介意收到二手礼物。美国纽约大学市场学教授Tom Meyvis研究消费者行为,他就此议题接受外国传媒访问时指出,对新世代而言,送二手礼物更能表达诚意,因为找到一件60元的名牌毛衣,比同样价钱买新货付出更多努力。
 
日本二手衣服店海外扩张
 
  不少港人去日本会逛二手店,日本二手市场成熟,有多间规模庞大的二手买卖公司,例如拥有180间分店的Treasury Factory、550间分店的2nd Street等,这两大店近年积极拓展海外市场,前者在泰国、后者在马来西亚吉隆坡设店,将日本二手衣服送到外国分店出售。原来日本二手衣服在东南亚及中东都大有市场,原因是日本人对衣着要求高,加上爱惜旧物,其二手衣服裤品质“有保证”而获青睐,尤其日本制造的衣物。按日本财务省的贸易统计资料,日本2018年出口二手衣物及纺织品总值95.6亿日圆(约6.8亿港元)。
 
美国三大二手衣物平台
 
RealReal
 
  由Julie Wainwright于2011年创立,曾任职宠物网站、视频公司CEO,因一次见朋友在精品店的二手货架以几千元“扫货”,启发她创立二手名牌寄卖平台The RealReal,由衣物手袋、钟表到首饰都有,卖点是百分百真货,平台有百名专家负责鉴证。去年6月于美国纳斯达克上市,募资3亿美元(约23.3亿港元),平台2018年营收2.07亿美元(约16.1亿港元),但至上市前仍在亏蚀。
 
ThredUP




  由James Reinhart创立,他于2008年因山穷水尽想把自己的名牌衣服变卖却没人要,启发他创业做二手衣服平台。其专利的买卖系统,可处理2.5万个衣服品牌,令买卖由名牌到廉价衣服一网打尽,系统并按品牌、类型、呎寸及品质等即时定价。总融资1.25亿美元(约9.7亿港元),市值估计达5亿美元(约39亿港元)。
 
Poshmark




  由Manish Chandra于2011年创立,利用二手衣服买卖建立社交平台,加入造型师提供意见。卖家把衣物图片及资料上传,买家“按键”购入。物流由平台处理,收取20%手续费盈利。现时用户达5,000万,出售品牌有5,000个,包括一线名牌。2018年平台营收1.5亿美元(约11.7亿港元),共融资1.53亿美元(约11.9亿港元),市值估计12.5亿美元(约97.2亿港元),计划今年上市。
 
购物狂实践“断舍离” 开高质二手衣服店半年回本
 
  外国如欧美、日本,穿二手衣服被视为潮流风格的一种,令二手衣服市场有可为,但镜头一转到香港,穿二手衣服只是小众,未成气候。不过傅家欣(Yen)和余霭侨(Yuki)三年前在筲箕湾一个小商场开二手衣服店a break 93,能够生存下来,今年6月还扩张,搬到核心商业区铜锣湾一个800平方呎楼上铺。是万中无一的“奇迹”,还是反映香港二手衣服市场冒起?



Yen(左)及Yuki(右)当日开二手衣服网店不被看好,3年后今天在铜锣湾开实体店。


  80后的Yen和Yuki曾在香港一间日本纤维及布料研发公司共事,Yen任职市场部,Yuki做文职工作,后来二人先后辞去工作,想搞点小生意。Yen因为一次看到电视介绍二手女人衣服的社企Green Ladies,这触发她萌生开设二手衣服店,“我觉得很有趣,还专程去他们的店看看,觉得他们的Marketing(市场推广)和店面Setting做得好好。当时想,如果由我做这盘生意,会是怎样?”



小店卖高质量二手女装,店内布置亦显心思。


市场发展空间仍大
 
  爱时装爱打扮的Yen读书时已跟“潮人”师姐去二手店买衣服,又到过日本留学一年,见识过当地的二手衣服市场,她指日本二手衣服市场很成熟,源于他们珍惜旧物,穿二手衣服被视为一种衣着风格。要论开二手衣服店的最大“推动力”,莫过于Yen看了教人“断舍离”的书而醒觉,有实际需要处理昔日买下的大堆衣物。
 
  她坦言30岁前是购物狂,加上自觉做Marketing要穿得亮丽,“我上班几乎日日都要穿新衣服,两三星期内不会重复穿过的衣服,更不会穿朋友穿过的同款衣服。为何?因为我怕闷,所以我经常去买衣服,差不多日日买一件,未必件件都贵,花园街一百几十元的都有。”以前每次打开衣柜就好迷失,几千件衣服,究竟要穿那一件?“直至清理衣柜,才理解自己,例如我原来买了大堆T裇当睡衣,其实我穿不了这么多。当你清理衣柜后,愈少衣物,才发现自己要的是什么。”
 
开实体店蓄中产客
 
  开店前Yen做市场调查,她发现香港二手衣服市场,从衣物质量大致分3个层次。第一层是如救世军一类的社企,卖的是捐赠的衣物,走平民路线;第二层是如社企Green Ladies,衣物质量较高;最上一层是卖名牌衣物,价钱贵得多,对象不是普罗大众,“我觉得市场有一批客,是这三个层次未Target到。是一批想穿得Chic一点的女士,但未必要穿什么年代的名牌,是介乎Green Ladies和名牌衣物之间那个层次的市场空间。”
 
  Yen找来旧同事Yuki夹了6,000元开网上二手衣服寄卖店,在Facebook及二手买卖平台“出击”,初阶段供货的正是Yen和她一批购物狂好友,她们的“杀手锏”是穿二手衣服心得小文章及Mix and Match二手衣服配搭图鉴,意外地吸引一批住半山的在港打工的菲佣姐姐“粉丝”。半年后她们在筲箕湾小商场一个80平方呎铺位开实体店,“我们当时两个人再凑了大约5万元,铺租很低,因为那个商场很‘破旧’,我们觉得有个地方,让客人摸摸试试,可以卖得贵一点。”
 
  Yen坦言三年前寄卖旧衣物的店铺不多,很多人在网上找到她们的小店,最令人意外的是,筲箕湾虽然属老区,不过附近有鲤景湾、嘉亨湾及太古城等中产屋苑,令Yen和Yuki收到不少二手名牌衣服和手袋,也储了一批素质极高、不抗拒二手衣服的中产客,小店在半年内回本。期后更获邀去九龙湾淘大商场开店,店址大了3倍,营业额更翻了10倍,“那边是年轻中产,心态有点不同,她们未必是因为喜欢二手东西,只要款式和价钱合心意便买。”
 
  为了令收来的二手衣服能成功卖出,Yen特别聘请读时装设计、任职过潮流记者的人来负责“收衣服”,“她们的时装触觉较强,收到的衣物会有我们自己小店的风格,然后怎样配衬去影相,如何在网页上宣传等。让人感到穿二手衣服也可以‘好有型’。”
 
小店变800呎楼上铺
 
  至于定价,视乎衣物新旧及质量,最低200元下,亦有原价数万元的一线名牌皮褛,二手价约2,000元。此外,店内有约两成的衣物来自结业的网店,“这方面我们收的都是韩国时装,我们不收淘宝货,衣物都是新的,来到这里只能卖半价。”Yen指每卖出一件衣物,她们与寄卖客人是七三分帐,现时约有500人在小店寄卖衣物,另有约700人付费成为买家会员,每周平均收到约20件寄卖衣物。



名牌皮衣原价数万元,二手价不用2,000元,但有瑕疵。


  今年6月小店从淘大变到铜锣湾核心区过千平方呎的楼上铺,半年来虽然受社会运动影响,但小店每月仍能收支平衡,Yen指香港二手衣服市场还有空间,“我只是填了市场一个小小的空白位,针对一批喜欢时装,但不想太花费、却对二手衣服认知足够的客人,足以让我们这间小店维持下去,其实还有很多,例如男装、童装的二手衣服市场还待开发。”



虽说是二手衣服店,但店内跟一般时装店无异。


社企摸索寄卖二手衣服模式 年收18万件卖出率75%
 
  寄卖二手女人衣服社企Green Ladies开业12年,隶属非牟利机构圣雅各福群会,是香港首间二手衣服寄卖的社企。其项目经理李佩婷指,其营运模式花了4、5年摸索出来。她指开二手衣服店的初衷,是当时机构希望为中年妇女就业找出路,同时机构又不时收到有心人捐赠衣服,这两件事造就开二手衣服社企,一石二鸟解决两个问题。



Green Ladies项目经理李佩婷指他们花了4、5年时间才摸索出现在的模式。


寄卖后重用率大升
 
  但在2008年的香港,二手衣服市场实在非常小众,Green Ladies运作模式亦十分简单,把捐赠来的衣物放在总会内提供的小店出售。李佩婷表示,当时的确收到很多衣物,但卖出率奇低,“重用率(即卖出率)得25%,即是收回来的衣物,只有1/4卖出,当时大家很挣扎,我们想了不同的方法生存下去。”她指社企虽然隶属非牟利机构,免却铺租成本,但也要自负盈亏,至少要支付两至三名员工的工资。



店内装修陈设富时尚感,藉此改变大众对二手衣服的固有看法。


  他们决定改变收衣服策略。李佩婷指收来的衣服大都卖不出,是因为衣物都是捐赠而来,他们来者不拒,获得的衣物的质量太过参差。要卖出二手衣服,就要收集较高质量的二手衣服,“我们当时造市场调查,发现市面没有衣物寄卖服务,用寄卖模式,我们就可以筛选到较有质量的衣物。”



店内亦有手袋寄卖,甚受女士们欢迎。


  于是由2011年起,Green Ladies转做寄卖模式。若衣物成功卖出,寄卖者可选择0%至30%的分帐,她指有些寄卖者但求清理衣物,不计较金钱,会选择不收分帐,所有寄卖人都可在店的网上平台查阅买卖纪录,所得分帐会自动过户到其银行户口。寄卖模式运作约一年,衣物的重用率翻了超过1倍,大大提升至60%。


找名人拍宣传照
 
  即使收到高质量的二手衣服,但坊间普遍对买二手衣服、穿二手衣服仍有抗拒,认为穿二手衣服“寒酸”。要进一步推动销售,李佩婷表示,于2016年他们来一次大型的推广活动,希望由此扭转一般人对二手衣服的固有观念。他们把湾仔店面设计成时尚工业风,又找来时装设计师教路,怎样做Display(时装展示),使之跟一般时装店无异,“有些客人支持环保的,他们自然会来,但我们想吸引一些从来不买二手衣服的客人。”其次找来名人素人穿上店内二手衣服拍照宣传,传递二手衣服也可以穿得“有型有款”的信息。更有趣的是,为贯彻二手衣服环保概念,店内试身室会贴出字句,叫客人三思而后买;店内职员亦不时在客人试衣服及付钱前问是否“试穿”、“试合适了”等以提醒不要乱买。



有型上街便服全套约300元,其中绿色外套仅售88元。


  过去几年Green Ladies积极开分店,现时3间店分别位于湾仔集成商场、西营盘地铺及荃湾活化项目南丰纱厂内。李佩婷指业主对机构及二手衣服社企的理念十分支持。过去几年亦曾在黄大仙、大角咀开店,但均在去年结束,她坦言除了铺租考虑,亦考虑区内人接受买卖二手衣服的程度。虽然她不愿透露营业额,但表示现时3间店共聘请了52名兼职员工,近日已做到收支平衡。而去年共收到18万件衣物,平均每月1.5万件,重用率达75%,价位由最低的88元至数百元不等,她认为:“过去5年香港人对二手衣服的接受已经大大的提高,我估计跟环保意识提高有关。”
 
回收追不上弃衣服速度
 
  开心买衣服,不开心更要买衣服。香港人究竟一年买了多少衣服?又丢掉多少衣服?有多少流入二手衣服市场?有3组数字可提供部分画面,这一组数字是来自香港统计处每5年一次调查的住户开支统计调查,当中有一项是住户每月平均衣履开支;第二、三组数字均来自环保署,家居纺织品废物重量及本地回收循环再造纺织物重量。记者把这三组数字整理排列,可见香港人近10年买衣服及丢衣服量齐步上升,虽然本地回收纺织品数量有增加,但显然是杯水车薪,回收远远追不上买和丢的速度。


  转载自《iMONEY智富杂志》。

分享:
返回大国钱途
上传图片
仅支持JPG、GIF、PNG图片文件,且文件小于5M
 
评论只代表会员个人观点,不代表经济通立场 
登录 后发表评论,立即 注册 加入会员。
 (点击用户名可以查看该用户所有评论)  查看全部评论:↑顺序 ↓倒序
评论只代表会员个人观点,不代表经济通观点
登录 后回复评论,立即 注册 加入会员。
发表评论 查看全部评论: ↑顺序 ↓倒序
  • 财金博客
  • 理财/管理
  • 健康人生

  • 时尚艺术
  • 吃喝玩乐
  • 全部
  • 财金博客
  • 理财/管理
  • 健康人生

  • 时尚艺术
  • 吃喝玩乐
  • 全部
more on Column 
新  一个月内新增栏目