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恒智第2代接棒 盼开新院舍扩展
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发表时间 2018-06-13 07:05:29

   安老院舍恒智(08405)扎根香港近30年,当时名为瑞安护老院。今年初正式交棒,由第二代的雷志达任公司行政总裁。


恒智行政总裁雷志达(右)表示,公司未来主力会增加床位数目。左为集团主席兼执行董事、其舅父易德智。(车耀开摄)


   他自少已跟着母亲在安老院舍帮忙,由打杂做起,到现时为公司扩张业务,筹备上市做管理,自言这份工相当有满足感。


   恒智旗下有瑞安、瑞兴等6间安老院舍,集中于葵青、沙田、观塘及东区,为长者提供814个宿位。据集团公布今年第一季季度业绩,收益由去年同期约2,230万元,增至约3,233万元,升幅约45%。


   今年初正式接任行政总裁的雷志达,原来已在恒智的安老院舍打滚20多年,对公司一切皆了如指掌。


人口老化加剧 必有需求


   现时院舍的服务对象主要为60岁以上人士,入住率逾95%。他同意安老院舍市场竞争愈来愈大:“香港人口老化问题加剧,长远市场必有需求。”


   自雷志达接手后,将主力开设新院舍及进行收购计划,扩充业务及院舍床位数目。他刚于去年收购了位于油塘的一间安老院舍,约有200多个床位,整合后盈利符合公司要求,但是他强调,开设新院舍不像开餐厅般容易,“我们是做‘人’的生意,不是货物,需要时间培训员工及整顿院舍设备。”


   他计划每年增开一间新院舍,约增加150个床位,但需评估市场及经济状况,当中亦有不少考量,包括地区人口密度、需求量、该区院舍数目、物业租金、屋宇及地契的使用条例等。雷志达坦言,现时租金升幅处于疯狂状态,开新院舍仍有一定困难。他做过不少市场调查,发现粉岭区的安老院舍宿位较少,城市发展久,老人比例多,较易与其他院舍竞争。而沙田区的需求最大,因地理环境较特别,安老院舍分布广而数量少,只是租金较高,发展时需衡量租金、物价及劳动成本的压力。


整合资源 冀增薪吸人才


   他透露,在人力资源方面,安老行业长时间面对人力短缺问题,冀提高薪金及培训吸纳人才。


恒智上市筹集的资金,将用作设备更新,包括增添复康设施及物理治疗设备。(车耀开摄)


   公司去年上市,雷志达将上市筹集的资金用于设施更新,包括增添复康设施、改善资讯科技系统及电脑会计系统,提升员工日常运作效率。有别于以前每间院舍各自为政的问题,去年11月他在观塘设置总部,更新员工出勤系统,让数据及人力资源管理可集中处理,“以前财务及人力资源由各院舍自行决定,现时集中处理更有效率,易于数码化管理和纪录,提升内部监控成效。”


CEO由打杂做起 大小事一脚踢


   安老院舍恒智由行政总裁雷志达的母亲及舅父一手建立,当时名为瑞安护老院,位于九龙塘。


   雷志达自高中起,已跟随背后帮忙打点一切,笑言自己是打杂,什么都要帮忙,包括为院友买菜、煮食、看火、维修,照顾院友等一脚踢。


   当时院舍是家族式小本经营,规模小,床位只有20多个。22岁的雷志达什么都要帮忙,舅父也笑言:“他是吃老人院的奶大,当时院舍在唐楼,没有电梯,他也要帮助行动不便老人上下,好辛苦。”直到高中毕业后,雷志达正式加入恒智,全情投入。


坦言自少已帮忙 无丝毫厌恶


   对于不少人认为安老院舍是厌恶性行业,不愿入行,甚至有种抗拒心态,他表示自己完全不抗拒,“可能我自小就在帮忙,习惯了,没有丝毫厌恶。当时自己还是懵懵懂懂的青年,没有明确目标。”后来雷志达看到行业有需求,而随着人口老化加剧,安老行业未来不会走下坡,决定接手家族企业。


   摘录自香港经济日报。

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