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高丝攻港50年 锐意拓华美妆市场
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发表时间 2018-11-03 07:04:46

   化妆品市场庞大,纵然年前零售市场转差,但个别零售企业仍做出好成绩。


   日本美容护肤品集团KOSE(高丝)在2017年财年净销售额为3,033亿日圆(约210亿港元),其集团常务取缔役兼市场本部长小林正典接受访问时表示,集团看好亚洲美容护肤品趋势,未来将重点拓展华人地区市场,期望在2026年,销售额可达到5,000亿日圆(约347亿港元)。



高丝常务取缔役兼市场本部长小林正典表示,集团希望在2026年可达到销售额347亿港元的目标。(汤炳强摄)


   高丝集团自1946年在日本由小林孝三郎创立,在1968年拓展海外市场,首选落户香港,至今50年;其后拓展到亚洲其他国家及地区,在2012年起打入欧洲及美国市场,拥有多个化妆及护肤品牌,包括雪肌精、JILL STUART,2017财政年度的净销售额为3,033亿日圆,较上一年度增长13.7%。现时集团有3成营收来自海外市场,当中以本港营收占海外市场的25%。


王牌化妆水 售逾5600万枝


   雪肌精品牌深受华人市场欢迎,零售点遍布免税店、电商平台、机上销售、实体店及专柜。其王牌产品雪肌精化妆水自1985年上市以来,截至今年3月,以累计售出超过5,600万枝。该品牌在去年推出主打30至40多岁女性市场的高阶产品雪肌精MYV,纵使定价较雪肌精品牌为高,但甚为港人欢迎。


   高丝集团在2012年时定下3,100万日圆的销售目标,在2017财年已达成,故集团定下VISION 2026的经营目标,期望到2026年销售额可达到5,000亿日圆,当中以海外销售比例占35%,希望至少有15%来自包括电子商贸的新营销业务。


   小林正典表示,未来将大力拓展海外市场,包括中国、韩国及欧美地区,实现销售目标。他续指,“集团在内地市场表现优秀,内地消费者对‘日本制造’的需求增长,加上电子商贸流行,刺激高端产品销售。”此外,集团在韩国的免税店,以及北美的销售,亦有明显增幅。


拟增销售税 产品或加价


   内地市场虽庞大,亦是各大品牌的必争地。负责集团内地业务的高丝执行役员兼亚洲事业营运部长仁尾智行称,内地电商发展迅速,集团亦设有电商平台及实体店,未来将继续采用全渠道销售策略,将品牌推广至更多华人认识。


   不过,在北美市场表现良好的Tarte品牌,就未有计划在内地推出。


   日本首相安倍晋三在8月宣布,由在明年10月起,将日本消费税由8%调升至10%,以加快日本经济复苏。问到集团有何相应措施,小林正典表示,预期新税率实施后,对销售情况或有影响,不排除会加价。


先咨询后销售 客户受落


   今年为高丝集团进驻本港50周年,现时高丝在本港有22间专门店、澳门有3间,另亦在百货公司等设专柜,并推出5个品牌,包括雪肌精、ADDICTION、DECORTE、JILL STUART及Visee。



高丝旗下DECORTE品牌定位高端,产品价钱为集团品牌之冠。(受访者提供图片)


   虽说“女人钱好易赚”,但硬销再不为消费者欢迎,软销才是王道。高丝香港近年亦改行“先咨询、后销售”的经营策略,美容顾问会先了解客人的皮肤、给予护肤建议,再推销相关产品服务。


港女爱自然妆 蜜粉受欢迎


   高丝香港执行董事立田益巳表示,集团旗下的美容顾问都受培训,认为“先咨询、后销售”的日式经营策略,与客人打好关系,建立忠诚客户群,有助产品销售。他续指,集团在港销情良好,回客率高,亦见不少内地旅客来港购买雪肌精产品;不过暂时未有计划在港推出新品牌。


   此外,港人生活繁忙,朝早坐地铁、巴士都不难见到女士们在化妆。立田益巳亦表示,本港消费者大多喜爱使用精华素,一枝产品具有多项功效,节省不少护肤时间。就他所见,本港女性较喜爱自然妆容,较少使用睫毛液,而主打轻感、光泽的蜜粉就较受欢迎。


推动可持续发展 保育珊瑚


   可持续发展成为各大企业近年落力推行的目标。高丝集团作为日本化妆品及护皮肤品巨企之一,亦有积极推动可持续发展项目,如在2013年,就由部分高销量产品的包装,由全纸盒改成使用可回收物料。


   此外,该集团每年会举行两次环保活动“SAVE the BLUE”计划,顾客在指定月份购买雪肌精系列产品,集团就会向冲绳当地团体,种植与容器底面积总和相同的珊瑚。


   在过去9年,已在冲绳海域累计培植14,440株珊瑚,合计87,491,413平方厘米。


   负责该计划的高丝香港执行董事立田益巳表示,由于海水水温上升,日本海域有大部分珊瑚礁都已白化死亡,故有此计划,种植有耐高水温特性的珊瑚品种。
今年集团亦将计划扩展到森林保护活动,在10个国家及地区推行,包括香港、内地、台湾等,赞助当地非牟利组织,进行森林保育工作。


   摘录自香港经济日报。

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