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电竞馆苦守线下业务 拓线上求生
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发表时间 2020-03-20 07:21:43

   电竞及密室逃脱游戏等都是近年在香港热门的娱乐场所,惟经过去年的社会运动后,不少业内企业已大受影响。再经历这次新冠肺炎疫情,令业内企业都要调整策略,“疫”流而上。


   电子竞技(eSports)比赛策划公司Cyber Games Arena(CGA)行政总裁周启康表示,公司需灵活善用线上平台,以线上线下两条腿走路。


电子竞技比赛策划公司Cyber Games Arena行政总裁周启康表示,公司现时最着重是场地的清洁安全,让会员或新客人对场地有信心。(黄建辉摄)


   经历了去年社会运动及今年疫情影响,不少本地娱乐场所都“难逃一劫”,包括近年新兴行业电竞业。香港电竞总会会长杨全盛早前指出,已有多个比赛项目因疫情取消,业界只能被动等待疫情过去。


   CGA曾举办多个本地大型电竞活动,去年初更于旺角开设香港电竞馆CGA eSports Stadium,两层占地2.5万呎。周启康受访时坦言,电竞馆的人流明显减少,多个活动已取消或延期。“与去年同期相比,公司生意减少近7成。与社会运动相比,疫情对生意打击更大。”他续指,社会运动无疑令交通不便,但大众在新年后更因疫情人心惶惶,甚至不敢出街。


活动纷取消 转到网上获支持


   面对业务受挫,CGA并未有藉宣传或优惠吸客。公司需把着眼点放在场地的清洁安全,让会员或新客人对场地有信心。他表示,去年已不看好本地零售业,因此把场内的电竞产品体验及零售区域转型,摇身一变成夹公仔区。他强调,增加夹公仔区与疫情无关,但夹公仔区仍有望为场馆增加人流及客源。


   除了设法维持场馆服务,公司亦以不同形式,取代被迫取消或延期的活动。周启康指,公司已加强筹办线上赛事平台,尝试把线下活动或比赛转到网上。同时,公司亦在网上增设不同的节目及影片内容,如游戏及卡牌比赛等,让大众免费于网上观看。“制作网上内容可让大众在家都可以享受到,而我们亦可尝试在节目内增加广告商或赞助商的特定内容。”他直言,拓展网上平台或更费时间及人力,幸好广告商或赞助商都支持做法,大家都在“试水温”,期望可做到主办方、广告赞助商及观众的三赢局面。


固定开支添压力 促政府关注


   近年电竞成为全球兴起的新产业,香港早年亦拨款过千万元用于发展电竞行业。可是疫情爆发后,港府虽先后向零售、餐饮及旅游施予援手,惟暂未有电竞业等本地娱乐场所受惠。


   周认为电竞业属新兴行业,本身已面对不同的挑战。现时外在不利因素增加,业界根本难以在短时间内转型。“虽然业务减少,但场地租金等固定开支却未有减少,已有部分全职员工需要转为兼职、停薪留职或自然流失。”他期望,政府除了关注零售、饮食、酒店外,亦可多关注电竞业等新兴行业。


“逃出香港”生意挫 拟将重心迁海外


   去年反修例引发的社会事件、加上新冠肺炎疫情,严重打击香港各行各业。除了零售、饮食、酒店外,本地娱乐服务业亦首当其冲。密室逃脱游戏室“逃出香港”执行董事兼创意总监黄占永坦言,如疫情长期持续,公司或会把业务重心搬离香港。


   “逃出香港”早于2012年11月开业,业务至今已拓展至香港、台湾、新加坡、加拿大、意大利、印度等地。黄表示,在香港营运较其他地方难,主要是因为租金等成本昂贵,其次是香港潮流转变快。他忆述,不少同类型公司早在2014年时倒闭结业,当时由50多间减至余下十多间,而2019年更令公司百上加斤。“社会运动令大众的娱乐消遣意欲减低,2019年与2018年同期比较,生意额下跌50%。”他续透露,幸好业主减租,去年下半年的收入,才足够交租及支付员工薪金等成本开支。


   黄占永又指,业务在去年圣诞有轻微复苏,惟疫情在农历新年后爆发,公司再次受挫。“疫情比占中或社会运动的影响更大,今年2月的生意额只有去年同期的3成。”他另指,早在去年开始,公司在资金有限的情况下根本无法宣传,只能减价吸客;最近,则有家长会带同小朋友前往游戏室。


圣诞生意稍复苏 减价吸客


   有别于电竞馆,此类游戏室无法把业务转至网上,客户人数减少即令公司收入下降。他指只能透过开设新店或装修现有场地,才可令旧客再光顾及吸引新客,但公司现在难以负担。公司会尽力维持本地的业务,但如疫情持续,或有可能把业务重心搬往台湾等疫情影响较少的地方。


场内设备频消毒 会员进场戴口罩


   鉴于新冠肺炎疫情影响,政府呼吁大众减少人群聚集、聚会及外出。香港电竞馆CGA eSports Stadium内设有过百个座位,供会员使用。CGA行政总裁周启康称,公司为让会员放心使用场内设备,会加密消毒清洁的次数。而会员离开后,员工亦会马上为其位置彻底消毒清洁。


周启康称,公司已安排员工加密消毒清洁的次数,会员离开后亦会马上为其位置彻底消毒清洁。(黄建辉摄)


   除此之外,如会员要进场,必须戴上口罩及在门外探热。不过,较少人会使用场内设备前,自行清洁其位置。访问当日,电竞馆有约近50多人,使用其电竞设备。周启康指,场内人数只有平日的3成,惟现时公司的焦点必须放在会员的安全上。


   至于“逃出香港”则表示,每月均为场地进行医院级别的高端消毒清洁,虽可令客人放心进场体验,但亦令营运成本增加,雪上加霜。


   摘录自香港经济日报。

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