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隽思线上深耕 拓网销商机
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发表时间 2020-09-28 07:11:22

   线上零售兴起,不少行业都与时并进,当中包括传统印刷业。


   今年1月上市的纸制品生产及印刷服务供货商隽思集团(01412),早在10年前已开拓网购业务,并把生产技术及流程数码化。其董事总经理郑稳伟认为,企业发展新业务总会有不少困难,需要在坚持之余不断调整,逐步建立新业务。


隽思集团董事总经理郑稳伟表示,集团将投放更多资源于网上业务,并把选用代工生产的客户逐渐引流至网上生产服务。(黄建辉摄)


   郑稳伟透露,集团除了持续完善线上业务外,亦会逐步鼓励客户改用其线上系统订购生产,以推动行业进步。


千禧采数码印刷 业界先河


   隽思于1985年正式成立,多年来随着时代步伐改变及发展。现时,集团产品涵盖纸板游戏、纸牌游戏、贺卡、拼图、幼教用品及包装彩盒等多种纸制产品,同时为客户提供纸制品生产方案。


   郑稳伟忆述,集团于80至90年代,均以传统的代工生产(OEM)形式为客户提供生产及印刷服务,90年代更开始有出口生意。


   2000年代,集团决定启用数码印刷系统。他指出,集团是行内首批购买数码印刷设备及积极应用的企业,当时仍有不少行家未能接受数码化。“数码印刷的电子仪器的寿命较短,集团需随着新技术添置设备。不过,数码印刷却令不少外国企业对集团的印刷技术更有信心,吸引更多外国品牌使用集团的服务。”


   他另指,数码印刷在质量管理上更容易,生产量亦不设下限,为客户带来更弹性的印刷选择。


   在早早发展数码印刷的基础下,集团亦在2010年开始发展网上业务。郑稳伟表示,集团以自营网站的形式,推出不同产品的个性化生产服务,以迎合个人及企业客户的需要。“网站上有不同的印刷选项和功能,客户只需选择心仪的款式和规格后即可下单。”他形容,客户在网站上犹如拿着点心纸般,只需选择需要的东西,大大提高生产效率。


   除了提供个性化生产服务外,集团亦在网站建立平台,让设计师把其产品放在平台出售。郑表示,不少创业者碍于资金有限,在生产时难免会有所掣肘,而集团的平台则可为集团及创业者带来双赢。他解释,初创或设计师接到定单后,集团就会处理生产及交付。此举可减轻初创的生产及储库成本,亦可协助集团丰富平台上的产品选择。


   郑稳伟透露,网上生意在去年起占集团整体销售约8%,其余仍为代工生产。而今年头6个月,网上生意则占集团整体销售的13.4%。他认为,疫情有助加快网上生意的增长,而集团未来亦会投放更多资源于网上业务。“除了完善上述的产品平台外,亦会在网站内增加不同的语言选择。”他形容,增加语言选择所花费的时间和人力较少,可达至低成本拓展业务的效果。


网上客制化生产 补货更灵活


   此外,亦会陆续把代工生产的客户转移至网上客制化生产服务。郑认为,此举有助客户缩短生产时间及灵活补货。“现时有超过85%的销售为代工生产,若他们逐渐改用网上生产服务,集团可节省人手,而工厂亦可逐步智能化,未来更为客户提供实时数据。”他补充,疫情影响下,选用代工生产的客户更愿意与集团商讨如何应用网上生产服务。


自家扑克产品 高质设计吸客


   隽思集团(01412)业务以纸制品生产及印刷服务为主,为客户提供传统代工生产及网上客制化生产服务。


   其董事总经理郑稳伟表示,集团近年亦积极建立不同品牌及网站,以自家设计吸引客户,其中一款产品为扑克。


   他解释指,集团一向有生产不同的纸板游戏及纸牌游戏,以及为不同市场的客户生产,令集团在生产过程中更了解如何选用不同物料,以及如何维护产品的安全性。


   同时,集团亦运用其印刷技术,在其扑克产品加上熨金及凸字等,令产品更具特色。


订制图案物料自由选择


   其中一个名为CHAO(朝)的扑克产品,扑克设计元素以祥云、如意等中国风图案衬托中国不同朝代。除此之外,亦曾推出全透明兼防水的扑克,一边压纹凸字,另一面则完全平滑。


集团近年亦推出自家设计的扑克产品,以独立品牌形式经营及推广。(黄建辉摄)


   除了提供自家设计的扑克外,亦提供网上订制服务。用户可以自由选择扑克的材料,并上载自己喜爱的图案,在数个步骤内完成个性化设计。


新旧技术配合 发挥最大效益


   随着科技进步,不少行业都依赖科技,令传统技术被淘汰。


   隽思集团(01412)董事总经理郑稳伟认为,虽然数码印刷已推出多年,但传统印刷仍有其可取之处。他表示,集团将会按不同情况选用数码印刷或传统印刷,务求令新旧技术互相配合。


   隽思多年来发展印刷业务,并于2000年启用数码印刷技术。郑稳伟指,传统印刷处理大批量定单较有优势,印刷效果亦较好。若是小量印刷,数码印刷在操作和生产量上则更灵活。


   他强调,除了印刷技术和仪器外,集团亦要在生产流程中着手,方能进一步提升生产效率。他举例指,以往在印刷前需要与客户多次校对样办,而现时客户只需在网上上载其文件,人工智能(AI)即可计算出文件的解像度会否影响产质量素。


拓新业务遇困难 应逐一拆解


   回望集团的数码化过程,他寄语企业在开拓新业务或新技术时,切勿因困难而更改目标。他建议,企业在碰上困难时,应逐一拆解难题,反复审视结果后再作调整。同时,企业亦要让员工明白公司的发展方向和目标,从而调整工作流程以配合公司发展。


   摘录自香港经济日报。

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