企业对科技应用在疫情爆发后急速推进，同时也带动对信息科技（IT）人才的改变及需求。尤其新兴科技与数码转型相关的人才，在全球更是掀起一波抢人大战。

   面对IT人手短缺的问题，或会影响企业数码转型进度，甚至影响整体业务发展。有人力资源顾问建议，可从多方面应对，或以不同方式吸引IT人才加入。

亚洲企业渴求 数据科学家

   国际人力资源顾问公司美世（Mercer）香港人力及薪酬顾问负责人施标龙（Brian）接受本报专访时提到：“香港本身就缺乏IT专才，现时是缺上加缺。”他表示，企业进行数码转型的需求早已存在，只是疫情爆发后，许多传统企业才明白转型的迫切性，令IT相关职位需求迅速大增。

国际人力资源顾问公司美世香港人力及薪酬顾问负责人施标龙坦言：“香港本身就缺乏IT专才，现时是缺上加缺。”（受访者提供图片）

   他引述美世早前内部调查，目前92%亚洲企业对数据科学家（Data Scientist）需求增加；其次为云计算工程师（Cloud Engineer），有90%亚洲企业对该职位需求有所增加；也有89%亚洲企业表示，对网络安全工程师（Cybersecurity Engineer）职位需求增加。

   Brian解释，对企业来说，强大的数据分析可以帮助企业大幅度地提高决策，而经验丰富的数据科学家，就可以帮助企业管理数据并利用信息协助公司发展，因此企业对于数据分析人才的需求量不断扩大。

   除了市场需求增，Brian指近期本港移民潮爆发，不少IT专才都离开香港。而且海外不少大企业实施在家工作模式，因此本地IT人才也可以透过遥距方式，为外国企业打工，令香港企业更加难聘请到IT员工。

   面对IT人才荒的情况，对于企业来说或带来严重影响，如拖慢业务发展进度，企业又可以如何应对？Brian建议，若想短期解决缺乏IT人手的问题，可尝试先向不同的IT方案供应服务商寻求协助，解决部分简单的业务转型。又或者可以建立一个“特别团队”（Special Team），再以项目的形式与外判IT团队合作，员工更可从中学习到IT技术。

倘外地有业务 聘当地人更佳

   他也提到，若企业本身在外地有长期业务，也可以尝试在当地聘请合适的IT专才：“特别是疫情过后，遥距工作其实已不是难题。”加上在当地市场聘请员工，更能了解当地的文化，贴近客户群的需要，反而一举两得。

   研发癌症线上会诊平台的本地初创科企觅光远程医疗，早前也在港进行招聘。其副总经理蒋耀纬（Gordon）直言，该企日前因应业务发展，需要招聘系统分析师（System Analyst）。“现时在港招聘IT专才，真的不容易。”他透露，在招聘网站上发布招聘信息超过1个月，却完全没有任何成果。最后只能靠朋友转介，才成功聘请到合适的人才。

觅光远程医疗副总经理蒋耀纬（右）透露，该企早前因应业务发展，需要招聘系统分析师，却遇上难题。（曾晓汶摄）

   Gordon透露，该企正计划进驻内地市场，早前也曾想过在本港先进行招聘，再到内地市场发展。但鉴于本地IT人才实在太难找，加上现时疫情影响，封关政策仍持续实施，为免拖慢业务发展，最后决定聘请当地的IT人才。

全球企业抢人 专家3招吸才

   现时无论是大企业，抑或是中小企，均正面临难以聘请信息科技（IT）专才的困境。国际人力资源顾问公司美世（Mercer）香港人力及薪酬顾问负责人施标龙（Brian）指出，大企业及中小企的需求或许稍有不同，“大企业需要的是更有经验、或有商业知识的IT人才；而中小企的工作模式较为弹性，加上成本问题，通常会聘请应届毕业生或仅有一、两年工作经验的IT人才。”但同时，Brian也直言，其实目前无论有经验或应届毕业生IT人才，企业都相当难寻觅适合的人。

   面对激烈的竞争，企业又有哪些方法吸引人才？Brian直言，大企业可以采用银弹攻势，以及不同的福利、花红政策等。此外，IT人才也注重发挥空间，大企应设立清晰的晋升阶梯指引，让IT人才知道自己有发挥空间，才会愿意加入公司。

大企设晋升阶梯 小企较弹性

   至于缺乏资源的中小企，会否较吃亏？Brian坦言，在金钱方面中小企的能力绝对比大企业“吃亏”，但中小企仍有其优势。

   本地初创科企觅光远程医疗副总经理蒋耀纬（Gordon）指出，现时许多大企业都正进行数码转型，令争夺IT人才的战况变得更加激烈。“大企可以用月薪3万至4万元去聘请一个IT专才，但对于我们这些初创来说，实在没有如此多的成本。”但他深信，一定有一班IT专才会较喜欢在弹性较高的企业工作。

   Gordon表示，中小企有它的好处，例如中小企用的程序语言通常会较新颖，如Python等。但一些传统大企可能仍在沿用Java的程序语言，所以中小企自然会能够吸引一班初出茅庐的IT人。

小店无奈缺资源 采网站拼砌支持

   零售业是受疫情严重打击的行业之一，零售商要转危为机，就必须应用科技，如建立网上销售平台，增加客户接触点。

   位于上水的本地零售店“八胜生活”，在去年底受到疫情影响，门市生意大减。而随着“宅经济”冒起，网上消费成为新常态，竞争对手纷纷转向网上渠道，八胜生活也只能跟随潮流，进行数码转型，拓展网上销售平台。

请IT人 薪金难负担

   八胜生活营销部负责人李小姐接受访问时提到，对于小店来说，要数码转型并不简单，“我们什么都不懂，又没有足够资金及资源聘请IT人才协助，一开始真的有点手足无措。”

   其后他们只能利用网上搜寻，寻找线上零售服务供货商，并购买了1年的网站拼砌服务。

   她坦言，现时的服务供货商只提供“砌网站”的服务，未来希望能够可以找到能提供业务分析工具的服务供货商。她更直言，如果有机会，也希望能够找到一个IT人选，协助所有关于处理IT的事项，“但金钱上真的很难负担”。

   摘录自香港经济日报。