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银行招才两转变 注重ESG+科技改革
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发表时间 2021-10-13 10:53:55

   金融科技、绿色金融,以及ESG(环境、社会和企业管治)受银行业关注。随着业界投放更多资源在上述议题,他们对人才要求也出现转变。香港金融管理局助理总裁(银行政策部)何汉杰表示,银行业在人才方面出现两大转变,又指当局会在上游着手,让大学甚至中学生了解银行业的发展前景。


香港金融管理局助理总裁(银行政策部)何汉杰认为,市场需要更多跨学科、跨界别的人才。(曾耀辉摄)


   何汉杰表示,现时有两大趋势正影响银行业的人才市场。首先,讲求环保、可持续发展、社会平等概念受社会重视。何指,这些并非新事物,重点是接受这套价值观的新世代,慢慢在社会冒起,且掌管重要的位置。上一代的价值观是生存、养活自己、改善生活为主。至于新一代的价值观亦着重生存,但要生活得有意义、有意思,不只是为了赚钱,然而这套价值观影响着现时的决策者。


   至于ESG(环境、社会和企业管治)成为企业的关注议题,亦改变企业对人才的需求。他指,留意到现时不少金融机构及银行,开始招聘更多与ESG有关的职位,如ESG分析师、气候风险管理等职位。


银行迈数码化 取代柜台服务


   此外,科技改革亦影响人才需求趋势。何汉杰称,科技改变了人类在生产及经济上的角色。以数据输入为例,以往需要以人手处理,但随着科技进步后,已经有不少解决方案或技术可以取代人手。电子支付、网上银行普及,减少用户处理现金的需要,变相令传统银行的柜台服务会被科技取代。随着银行业迈向数码化,何认为业界对大数据分析、人工智能(AI)、用户接口设计(UX/UI)的需求大增。


科技变革影响人才趋势,电子支付、网上银行普及,令用户需要处理现金的情况减少,变相令传统银行的柜台服务会被科技取代。(数据图片)


   他续指,随着业界对这些新工种有需求,但人才未必可以实时追上;而旧工种(如柜台职员)开始式微、被淘汰,会导致市场上出现“有工无人做,有人无工做”的情况。


   面对人才转变所带来的挑战,企业在招聘方面亦与以往不同。何汉杰认为,市场需要更多跨学科、跨界别的人才,如在招聘大数据的职位时,员工不只懂得单一技能,可能需懂得编程、数据分析等技能。但他亦认为,要在市场上聘请这样的人才非易事,认为从业员需要学习更多知识以获取不同技能。


放眼大湾区 须了解当地文化


   此外,随着香港与内地交往频繁,加上港府推出多项针对大湾区的金融政策,令本地银行业人才需放眼当地市场。何汉杰指,大湾区成为跨地域商机,从业员除了懂得当地语言,亦需了解当地的市场文化、客户的思考模式,甚至要对内地的金融产品有所认识,才能服务大湾区的客户。


   为了应对人才市场的转变,金管局亦推出多项措施协助从业员增值,助企业吸纳入才。当局推出银行专业资历架构(ECF),是具透明度并可供业界共同采用和能力标准。随着业界对金融科技和绿色金融知识技能人才需求殷切,当局将于今年底前推出“金融科技”新单元,为金融科技从业员提供具认证的专业培训课程。何透露,预计会在2022年上半年公布课程内容。


提供实习机会 吸金融科技硕士生


   为了吸引更多年轻人加入银行业,金管局与教育局及大学合作,推出试点计划及分享会,助学生了解及投身行业。


   金管局透露,会与教育部门合作,邀请银行家向中学生及其家长分享银行工作。现时当局仍与教育局商讨活动的筹备工作,初步计划在2022年中举行。


维持竞争力 金发局6项建议


   至于大学方面,金管局与香港大学和香港应用科技研究院(应科院)于今年9月展开“金融科技先锋联网”试点计划。计划为约20名金融科技硕士生提供实习机会,参与应科院和3间银行的金融科技项目,在人工智能和联盟式学习等范畴,取得实践技能和经验。当局正探讨提升“金融科技先锋联网”,并于2022年9月正式推出计划,预计届时将有更多银行、大学和研究生参与。


   金融发展局(FSDC)在8月时发表《未来的职场展望:香港可持续发展及数码经济下的金融人才》研究报告,探讨香港ESG和金融科技人才的供需情况。报告指出,虽然大多数金融机构都认为,未来3年需要更多金融科技和ESG方面的人才。然而,目前只有规模较大的机构才有更具体的人力资源发展蓝图,反映在培养人才方面,认为本港各方面包括政府部门、金融机构、学术界需要携手加强合作,以维持香港国际金融中心的竞争力。为扩大香港的金融人才库,金发局提出6项政策建议,如协调和评估实习及学徒计划等。


   金融发展局(FSDC)在8月时发表《未来的职场展望:香港可持续发展及数码经济下的金融人才》研究报告,探讨中国香港ESG和金融科技人才的供需情况。报告指出,虽然大多数金融机构都认为,未来3年需要更多金融科技和ESG方面的人才。然而,目前只有规模较大的机构才有更具体的人力资源发展蓝图,反映在培养人才方面,认为本港各方面包括政府部门、金融机构、学术界需要携手加强合作,以维持中国香港国际金融中心的竞争力。为扩大中国香港的金融人才库,金发局提出6项政策建议,如协调和评估实习及学徒计划等。


   摘录自香港经济日报。

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