电动化概念近年颠覆传统车厂筑起的高墙，产业的结构、玩家和游戏规则逐步产生变化，甚至令行业重新洗牌。传统车厂只能纷纷布局，抢攻电动车商机。

   在汽车界打滚接近20年、看尽市场变迁的宝马汽车（香港）香港及澳门董事总经理梁健燊（Ray）表示，目前必须加紧脚步，重新调整销售及管理计划，迎战3项新挑战。

宝马汽车（香港）香港及澳门董事总经理梁健燊坦言，电动化及数码化将会为汽车行业带来全新的局面，业界需要面对三项新挑战。（陈国峰摄）

   作为交通工具的汽车，与大众的日常生活息息相关。现时新一轮的科技革命，正在驱动全球汽车产业发生颠覆性的重大变革，传统汽车产业的游戏规则也默默被改写。

   于2003年投身汽车市场、拥有多年华南地区的汽车营销经验的Ray指出，入行接近20年，看尽汽车界的转变，大众的消费习惯也正不断作出变化。

车界打拼20年 须抱正向思维

   他解释，在入行的首10年，各大车厂专注于开发衍生车型如轿车、敞篷轿跑、运动型多用途车（SUV），来响应多元化的市场需求。而刚过去的10年，电动化及数码化两大趋势，将令汽车行业有全新的局面。“目前正站在转型风口上，相信未来10年至15年，将会是汽车行业更加趋向全面电动化的年代。”

   Ray坦言，这对行内人来说是一场革命，过去40年的传统销售模式将出现根本性的改变，“觉得挑战好大，但同一时间又颇兴奋，起码我的工作不会太过沉闷”。他认为，这场革命有3大挑战，首要挑战就是管理层、员工以及客户都要快速改变传统的想法。“过往很多经验和体验都是旧有的模式，但社会转变得很快，抱有正向的思维相当重要。”

   第二项挑战就是他作为宝马汽车（香港）的掌舵人，必须要有更灵活、快速及果断的决策。他坦言，面对市场的急速变化以及激烈竞争，就必须在1至2年内进行快速改革。而他在2020年上任后，也开始调整该企的销售模式。

   Ray表示数码化令客户的生活方式有所改变，加上疫情加速网购的成长率。宝马汽车（香港）近年也逐步将销售及宣传方式搬到线上。如在疫情最高峰时期，曾试过于线上直播新车发布会，更推出网上销售平台，作为响应未来零售模式的准备。转战线上的同时，线下的资源投入也不会减少。

宝马汽车（香港）去年宣布推出纯电车BMW iX及i4，目前已收到超过1,300单网上订金。（陈国峰摄）

   据该企提供的数据显示，去年攻港、预计在今年内交车的纯电车BMW iX及i4，目前宝马香港已共收到超过1,300单网上订金。据悉，宝马汽车（香港）去年第三季至第四季整体的销售数量，增长约40%。

提供合适体验 积极装备团队

   至于最后一项挑战，是重新了解及学习消费者的想法。Ray指出，以前推销汽油车时，会谈及更多关于马力、美学及性能等。到了电动车年代，大众似乎较关心电动车电池有多大、续航里程等，性能会相较次要。

   而且，销售汽车是一门“People Business”（与人打交道的生意），作为销售者必须提供合适的体验予客人。Ray也正积极重新装备团队，为员工提供包括数码营销、电动车领域相关的培训，以及知识传递，盼能应对他所提到的3大挑战。

本港推电动车 充电网络仍是痛点

   电动车近年已成为车界焦点，政府及车厂纷纷投入资源研发新产品。惟充电设备供应不足，一直被视为香港普及电动车的一大痛点，减慢整体发展进度。

拟18区 设100个快速充电站

   宝马汽车（香港）香港及澳门董事总经理梁健燊（Ray）坦言，香港政府最近这两年已变得更为积极，推出不同的政策，如“电动车首次登记税宽减”，去年3月更发布首份中国香港电动车普及化路线图等，对整个政策转向有莫大的帮助。惟目前充电网络的“足够性”及“方便性”，依然是中国香港推动电动车发展的最大痛点。

   不过，他预计这痛点将于2至3年内能大大纾缓，因为：1.现时地产或发展商都有意识，在新建的写字楼或住宅中，具备足够的电力及充电设施；2.公众地方如停车场等都开始建立相关设施，如最近停车场管理及顾问公司威信，就在金钟停车场设立大型智能电动车充电区。

   宝马汽车（香港）目前也正计划，会在中国香港18区设置100个快速充电站。

   Ray坦言：“长远来说，我并不太担心充电的问题。”该公司目前的电动车与燃油汽车销售比例约为1：4，该企也不断推出新方案，如BMWNext“智．为您”灵活衔接计划，吸引客户转购电动车。

伙环保店可持续发展 增品牌形象

   随着碳中和成为热门议题，不少车企也开始对低碳可持续发展作出新的思考。

   宝马汽车（香港）香港及澳门董事总经理梁健燊（Ray）坦言，低碳环保已经不再是车企的社会责任，而是必须应尽的义务。因此该企正从两方面入手，推广可持续发展，强化品牌形象。

   首先是产品方面，推动电动车普及已是其中最重要的方法。他解释，该企将于2023年前推出25款电动化车型。到2030年，BMW集团生产的每辆汽车所产生的二氧化碳排放量将减少20%。此外，今年3月开业的i Space电动车陈列室的家具，也尽量挑选可重用的物料。

该企早前与本地环保生活百货店Slowood合办“环保裸装生活”概念体验区，希望藉此推广零废物生活方式及可持续发展概念。（宝马香港Instagram图片）

   该企也曾与本地环保生活百货店Slowood合作，在去年12月的周末，于湾仔陈列室举办“环保裸装生活”概念体验区，盼能藉此向客户推广零废物生活方式及可持续发展的概念。

   摘录自香港经济日报。