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谁说社交媒体没得搞?聪明人必学的“网络生态法则”
Michael & Derek
作者:Michael & Derek评论评论:点击率点击率:

发表时间: 2019-04-25 15:01:45

作者介绍

著有《我做妈剧停》一书,撰写“市场”及“职场”两大类文章。经常与不同机构及院校合作举办Marketing及职场座谈会。
facebook:我做Marketing
email:iDoMarketingHK@gmail.com

   Social media的世界里面,每年一小变,三年一大变,变的除了科技、平台、功能之外,用户的习惯、网络生态等等都变得好快。但好多人只着眼于平台的转变,而忽略了策略上同生态上的变化,从而错失商机。


1.循环周期




   其实好多事物都有自己的循环周期,好似80-90年代兴啦叭裤、吊脚裤,之后时不时又会再次兴起。媒体生态亦都是一样,最初80-90年代,在报纸同杂志较为盛行,其后就到电视,所以初时大众习惯看文字为主,当年的广告都好重视tagline同内容中所带出的message。往后20-30年不断转变,由着重文字到图片,再到短片、360短片、live短片、AR/VR、Story等等。


   近年文字又再次受到重视,所以现在以长文章为主的social平台都好受欢迎,就算文章过二、三千字,view数同engagement都好强,从而见到周期又循环到最初。


2.3秒定律




   大众看文章/广告时,首三秒其实好重要,一来是因为读者浏览三秒Facebook才会计一个view,二来是如果文章或者相片不够好、头几秒内不能进入正题的话,读者就会对内容失去好奇心,从而不会继续看下去,白白流失一个view。但近年因为网络多了长文章/长内容,所以“3秒定律”开始有一点转变,有/无质素的读者都慢慢突破了这3秒,因为就算文案不太吸引,但因为阅读习惯的改变,大部份读者都必定阅读超过三秒,影响每个view的质素。


3.明星化、KOL化、数字化




   以前成日用“网红”一词,但到了今日该名明星/KOL是不是网络红人、而他又红不红,都好难分得清。因为现在所有明星都需要做网上宣传,而网红亦会参与电影拍摄同出席公开活动,有时甚至网红的收入更远超过明星。所以慢慢开始变成“明星KOL化”或者“KOL明星化”这个现象。


   除此之外,social media还带来一个方便,就是将明星“数字化”。以前大家讨论一个明星红不红,好多时都是“讲feel”。可能你觉得整天上电视的艺人才叫做红,但可能其他人会觉得拍电影才是明星,大家量度标准不一,好难对比。但社交媒体的出现,加上好多网络工具配合,大家可以准确地计算到该明星在social media上的粉丝数量及浏览人数,以统一的指标分析出明星知名度,继而计算出用这位明星的ROI,令知名度数字化。


   好多年前曾经有位老板讲过“social media没得搞,这类平台1-2年内就会消失”。其实平台本身只是一个工具,怎样用这个工具、平台有什么内容,才是重点。由无到有,再变成主流,必定有它成功的原因,而我们就要想办法让这些原因变成商机。

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