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双11成交破纪录 新消费来势汹汹
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发表时间 2019-11-12 12:44:05

   盛传将于本月最后一周回归港股的阿里巴巴再添赠兴,第11个“天猫双11全球狂欢节”,毫无悬念地以2684亿元人民币(约384亿美元)单日总成交额(GMV),刷新纪录高点。


   加上对手京东“11.11全球好物节”累计下单金额亦录高达2044亿元,足显内地“剁手(即网购者)”一族惊人消费潜力之余,数据反映的大趋势——她世代、95后崛起、零售业数字化转型……不可不察。


第11个“天猫双11全球狂欢节”,以2684亿元人民币单日总成交额,刷新纪录高点。


单日成交甩“黑五”,“她”和“95后”发威


   阿里年度招牌盛事——天猫双11,今年进入第11个。据其周二(12日)凌晨公布,总成交额按年增25.7%至2135亿元人民币(约384亿美元)新高;成交过亿品牌数达299个,按年增62个。


   自2016年即已反超美国“黑色星期五”成交规模的阿里,今年的差距再扩大。按去年“黑五”成交总额290亿美元计,天猫双11的单日表现已超越前者5日总和;而竞争对手京东也不甘人后,其同日举行的“全球好物节”亦以292亿美元下单金额跑赢“黑五”。


   内地消费品零售增速徘徊8%以下的SARS后低位之际,双11成交额增速虽较去年放缓,但仍足显“剁手”一族惊人消费潜力;从广东、江苏、浙江、上海、山东分列成交额Top5地区看,亦另类折射各省市经济实力。


   此外,面膜、彩妆、美容工具跻身进口商品品类成交额Top5,再证马云当年那句“感谢败家的女人”所提示的“她世代”;而今年首次参加双11的考拉海购(9月获阿里收购),95后用户同比增46%,消费额增速更是90后的4倍。


“人”替代“货”成中心,购物天堂亟需数字化


   值得一提的是,跟马云时期的阿里全力进军“新零售”相比,接棒的张勇正以数字化布局“新消费”。据淘宝天猫总裁蒋凡透露,今年双11约有1160家品牌升级至“天猫2.0”,带动进店消费者按年增长五成,反映新消费力量重构人、货、场。


   所谓“天猫2.0”,是阿里6月发布的长远营销战略部署计划之一,核心是从以“货品”为中心运营全面转向以“消费者”为中心运营。具体策略包括粉丝/会员运营;人群精细化;利用AR、AI、3D技术令购物场景更真实、更智能,最终以好玩好用创造新需求。


   其中一大新玩法即是品牌直播,由主播甚至品牌高层进行商品介绍,并以倒计时方式将商品上架,营造面对面购物和拼抢氛围。数据显示,双11当天,淘宝直播带来的成交接近200亿,超过10个直播间引导成交过亿元。


   面对内地来势汹汹的网购热潮,以“购物天堂”自居的香港,零售业数字化转型已刻不容缓。5年之内,遍布港九的Shoppping Mall和名店将是怎样一番景象,危与机,充满遐想。

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