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零售业惨猪猪 拥抱转型远胜关铺裁员
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发表时间 2019-11-29 13:07:11

   北美的Black Friday热腾腾开锣,香港的零售业愈显惨猪猪。盈警、关铺、裁员、无薪假……表面看,本地零售货值连跌8个月(截至9月),当推反修例风暴的负面影响;但望真些,过去十余年在自由行政策“糖衣炮弹”扭曲下,只会“开门迎豪客”已经过时,零售业态因社会事件加速走到尽头,恐才是真正原因。


   面对年轻人愈来愈青睐体验式消费和网购、有钱人愈加捂紧钱包并转向储蓄、内地持续降低进口品关税,一众零售业者极需危机感和新思维。


支撑本地GDP之一的零售业暮气沉沉,实需尽早拥抱转型及创造新需求,或方有逆境重生的春天。


业者叹前景一片黯淡


   美国一年一度的Black Friday感恩节购物季周五(29日)正式开锣,在线数据显示,仅周四(28日)的网络预购规模已达44亿美元,相当于按年增18.9%;相比北美洲的热腾腾,香港的零售业愈显惨猪猪。


   昨日发布中期业绩的六福(00590)、周大福(01929),期内纯利分别按年跌25.4%、20.8%;经营Harvey Nichols、Chopard等高端品牌的迪生创建(0113),周三(27日)公布的中期盈利亦按年减10.9%,公司直指对香港零售气氛极为悲观,认为前景一片黯淡。


   过往十余年,习惯只要打开大门,即有源源不断内地豪客登门的一众零售业者,如今不得不各自出招救亡:谢瑞麟(00417)祭出无薪假;莎莎(00178)拟今财年关闭30店铺;周大福计划下财年至少关店5%;G2000撤出旺区转战民生区……


反斗城经验或堪借鉴


   不过,面对阿里旗下中国零售市场(淘宝及天猫)单个财年商品交易总额(GMV)即高达5.73万亿元人民币;90、00后年轻人愈来愈青睐兴趣优先的体验式消费;富人削减从房屋到珠宝的所有支出(上半年全球艺术品拍卖额录多年来首次下降)等等大趋势,自由行带动的零售业“旺丁又旺财”景况势已见顶(去年访港旅客人数、整体零售货值分别较2003年增长3.2倍、1.8倍),结构性转型正迫在眉睫,关铺、裁员恐治标不治本。


   此情此刻,2017申请破产保护、如今卷土重来的玩具反斗城(Toys R Us)的经验或可堪借鉴。在其即将开业的新泽西、休斯顿两间实体店中,旨在确保顾客在商店里的任何地方都能获得互动数字体验,更大更多的展示和试用、孩童玩乐空间、每周层出不穷的主题活动,店内并有数十个传感器跟踪购物者的节奏等指标,以向品牌作出空间表现的反馈。


   香港资本市场的新经济股云集腾讯(00700)、阿里(09988)、小米(01810)、美团(03690)等巨头,但支撑本地GDP之一的零售业却暮气沉沉。尽早拥抱转型及创造新需求,或方有逆境重生的春天!

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