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发表时间 2022-06-10 07:56:02
中国香港一向被认为经营成本高,令不少传统老字号难以生存。新一代接手时,背负压力亦在所难免,更难创出新方向。
DHYC Dimsum创办人陶植麟坦言,背负着有多年历史的招牌,有不少无形压力。(黄建辉摄)
作为逾60年老字号的益新美食馆的第三代,陶植麟(Derek)却在疫情期间毅然成立自己的点心品牌,成功在疫市中打响名堂。
冀传承“益新” 传统点心手艺
Derek由2021年中决定筹备自己的品牌DHYC Dimsum,希望可以将益新美食馆、传统点心的手艺,以另一种方式传承下去。他自小对餐饮业很有兴趣,故早期已参与益新美食馆的营运,并开拓“益新臻品”的业务,发展例如月饼、辣椒油等食品。背负着有多年历史的招牌,作为家族第三代,Derek坦言有不少压力。“加入餐饮业的首10年,会觉得背负着‘益新’这两个字非常沉重,很多事情亦要经过深思熟虑,因为后果并非只由自己一个承担,而是要顾及很多同事、顾客对品牌的期望,从而产生很多无形的压力。”
经历过一段时间的磨练,他选择“做好自己”,带着外公对饮食的执着和坚持,透过自己的餐厅和食物传递开去。Derek称:“益新有很多事情亦无法改变、不应改变。”因此他希望藉成立DHYC Dimsum,传承传统点心的工艺,但同时融合一个新的饮茶、叹点心体验。
DHYC Dimsum在去年12月开业,不久后爆发第5波疫情,这波疫情期间令不少餐厅被迫停业。不过,Derek的店铺却愈做愈旺,2月份营运达收支平衡,3月份生意额在疫市急增70%,更录得盈利。现时每月生意已接近7位数,目标今年内回本。他解释,港人较习惯午市吃点心,故晚市堂食反而并非最大比例的收入来源。
另一方面,原来他在筹备开业时,亦早有计算疫情反复的风险,故品牌定位、选址亦有考虑。
“由于筹备开店时,已经历约一年半的疫情,已尽量做好风险评估才开店。”Derek续指,在选址上特意挑选远离市区、商业活动较少的将军澳住宅区,可减少上班一族在家工作的影响。事实上,在大多企业在家工作期间,他透露亦有不少人特意在下午茶时段光顾,避开高峰期,反而令“旺场”的时段延长。
重用餐体验 选址将军澳住宅区
其次,将军澳区亦是品牌目标客群的集中地,有很多年轻的夫妇和家庭。第三,他亦希望藉独特的品牌定位、用餐体验,减少与同业之间的竞争。
Derek坦言,开始时并不打算在中国香港设立他心目中的餐厅,因本港成本高、限制大;奈何疫情下他暂时留港发展,但DHYC Dimsum现时亦与他欲呈现的餐厅非常接近。他表示这一切得来不易,因跳出框框融合新体验时,亦要顾及员工与顾客的接受程度。例如该店与一般酒楼不同,特别加设冷泡茶的选项,又容许一桌客人分别点不同种类的茶,这些都增加了员工的工作量,亦有客人对于此点茶模式不习惯。
不过,Derek一直亦亲自于店内负责楼面工作,亦把握机会,与客人及员工沟通,吸取意见的同时,亦藉此令他们适应新模式。
摘录自香港经济日报。
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