野牛和我负责亚洲区中英文杂志和其他新产品开发，新产品开发过程冗长，我已多次提出是否可以缩短。因为消费者品味瞬息万变，难以捕捉，像我们由点子到亮点的过程，一般需筹备经年，肯定和现实有落差。

   大机构自有其行事规则，更何况我们近百年老店，官僚习气重，负责市务调查是其中的表表者。向她提出新建议，她先是说我们不是这样做；如果提出一些并不抵触公司现行方法时，她又会举出总公司不会同意的理由来。

   话说回来，她的部门虽带来阻力重重，却只是窒碍了开发新产品的创意和速度，并未破坏我们出版运作。但这次不同，她说不满意野牛过去推出的新产品，间接批评野牛开发新产品的能力。

   野牛说：“我上星期收到Ben（野牛和我的美国上司）电邮，叫我检讨一下过去新产品开发情况，说他同意笑面虎观点。”

   我问：“谁是笑面虎？”

   “你就是这样！”野牛指着我说：“做事就百分之百投入，但对公司高层变动却毫不关心。”他也不待我解释便继续说：“笑面虎是加拿大MD，这几年加拿大业务有长足发展，他功不可没，所以最近调了去纽约。”

   突然，野牛压低声音说：“听说⋯⋯⋯”

   我笑着说：“现在只有我们两个人online。”

   他也笑了：“听说他可能调来亚洲。原来他给Ben电邮，说我们过去所做的产品设计全都不及格，完全捕捉不到消费者的口味。”

   “他说得不错呀！我们不是常说吗？”

   “唉！你还未听我把故事说完。”他说。

   不错！内里充满谜团，怎说笑面虎仍未被调来亚洲，他怎可以在未上任前便发号施令，而且矛头直指编辑部，他出招狠辣和Marketing Research一嚿云又有何关联呢？（之二）