据统计处《主题性住户统计调查第66号报告书》数据显示，直至2018年为止，本港逾24.19万住户饲养猫狗，占全港住户总数9.4%。同时猫狗的平均寿命均有上升，疾病自然随之而至，而饲养者的月入中位数字逾3.6万元，较2010年增逾1.2万元，其消费能力较以往增加，更舍得花费金钱于宠物身上，令港人对猫狗医疗健康的需求日渐增加。
　
　　本港首间虚拟保险公司OneDegree共同创办人郭彦麟在创业初期，以猫狗医保作为公司加入市场的“头炮”，扩阔现时保险产品受保范畴，迎合小众需求，在短短一年时间签近1万张医疗保单，他指出本港对猫狗医保市场的需求仍有上升趋势，潜力无限。
　
　　百年老店位元堂（00897）近年积极走入年轻市场，跳出舒适圈，从“猫狗”入手，于2019年推出猫狗保健“位您宠”产品，贴近新一代的需求。其执行董事邓蕙敏直言推出产品过程不易，由组织“中兽医”团队、研究中药处方直至生产食品及推出市场，整整花费了近两年时间，最终其销量额按年增五成，她以“蓝海”两字形容整个市场的发展趋势，现时仍需时间去“养”，吸纳客源。
　
　　疫下困于家中，无法带宠物四处外出，本港酒店趁机推出Petcation吸客，加入瑜伽元素，让猫狗和主人们共度时光，瑜伽导师Tina由就读工程学系、转至全职瑜伽导师，再教授宠物瑜伽，她认为疫情有助推动整个宠物瑜伽的发展，以大型机构举办的活动为跳板，接触大众，成为本港另一股潮流。
　
全港近10%住户饲养猫狗 月均入息逾3.6万元
　
　　政府统计处于2019年6月公布《主题性住户统计调查第66号报告书》，针对饲养猫狗情况进行调查，发现香港逾24.19万住户均有饲养猫狗，占全港住户总数9.4%，较2010年10月同类调查少了7,500户，下跌1.2%；惟饲养猫和狗的港人月均入息中位数分别为36,300及37,000元，较8年前增加了约44.62%和53.52%，意味着饲养猫狗的家庭正在减少中，而饲养猫狗家庭的月均收入有急升趋势。

　　在2018年3月至5月期间，统计处就本港饲养猫狗情况调查，以访问形式向该住户中最熟悉饲养宠物情况的人士（包括外籍家庭佣工）询问。据资料显示，全港饲养狗只住户数目由2010年的16.65万户减至14.75万户，少了1.9万户，占约11.4％；相反，养猫的则由9.71万户增至10.03万户，多了5,900户，升至约6.07%，意即港人在选择饲养动物种类时，犬只并非首选，而猫只的受欢迎程度亦提高。
　
私楼人士倾向养狗
　
　　在其房屋类别方面，居住私人房屋的港人饲养猫狗人数分别超过6.5万户及12.5万户，其较大比率猫狗各占4.8%和9.1%。而居住公营租住房屋港人养猫狗数目相应比率为2.8%和1.5%；而居住资助自置居所的则为3.9%和2.6％，这意味着居住私楼人士较多倾向饲养狗只，而居住其他类别的则较多倾向饲养猫只。
　
　　而且，调查显示饲养猫狗的住户，每月入息分别为3.7万元和3.63万元，较2010年的2.41万元及2.51万元，各上升约44.62%和53.52%。同时，以月入4万元以上饲养猫狗的住户的数目增长最为明显，分别由23.9万户增至46.1万户、以及由40.7万户增至65.4万户，均有近两成升幅，这意味本港饲养猫狗人士的经济能力有所增强。
　
本港猫狗更长寿
　
　　此外，全港猫狗的寿命年龄平均亦有增长，分别猫只由5.0岁增至6.0岁、狗只则由5.7岁增至6.9岁，而介乎7至11岁的猫狗数量为42.4万和66.2万，各占23.0%和29.9%，较2010年的分别上升2%和10.2%，这意味本港未来将会涌现更多猫狗老化问题，大众对它们的健康状况亦渐加关注。
　
　　在饲养数目方面，饲养1只猫和狗的香港住户数目分别为99.7万和61万，占59.2%和67.6%；饲养2只猫和狗的则为27.3万和32.2万，占26.5%和21.8%；3只或以上则分别为14.7万和15.6万，占14.3%和10.6%，可见港人大多选择只会饲养一只宠物。
　
新晋虚保紧抓小众市场 一年签近万张宠物医保单
　
　　意外总难避免，故不少港人会购买保险，令保险市场有一定的需求，偏偏坊间专为猫狗而设的保险，却是凤毛麟角。OneDegree共同创办人郭彦麟在2016年创办公司，其后在2020年获得由保监局发出的虚拟保险牌照，成为全港首间透过全数码平台向客户提供非人寿保险的独立科技公司。随后推出猫狗宠物保险“毛价保”产品，作为公司的“响头炮”，在本港保险市场占一席位。

OneDegree创办人郭彦麟认为港人对猫狗医保需求大。

　　在未正式加入保险业时，郭彦麟曾在投资银行工作了11年多，见证住市民以住打电话买股票，直至现时使用手机应用程式即可，令他意识到科技为人类日常生活带来的改变。后来，家人患癌缘故，他不时出入医院，陪伴左右，惟他发现本港医疗体统，包括医疗保险方面，均存在不少“痛点”，他甚至形容香港医疗保险落后欧美国家15年，令他大感愕然。
　
　　在家人逝世后，因家人生前信奉佛教，故他到佛堂打斋了一段长时间，无意间发现有主人为去世的宠物打斋，“对佛学而言，相信凡事有轮回，如同猫狗一样。”他直言，为猫狗打斋的收费和人类无异，令他意识到，原来猫狗已经成为港人生活的一部分，视对方为家庭一员。
　
　　故此，郭彦麟和朋友计划创业时，他亦优先考虑投身保险业界，并以猫狗作为受保对象，“不少人起初听闻时，都会觉得我们傻，因为宠物保险市场太小，加上索偿额高。”故准备期间，没有得到太大的支持。加上，当时市场猫狗医保的产品数目甚少，大众意识偏低，故寸步难行，“因为猫狗单价太低，从业人员得到佣金很少，所以没有太多人愿意向客户推广相关产品。”
　
扩大受保范围吸客
　
　　经过近4年时间准备后，公司在2020年4月，获保监局颁发虚拟保险牌照，同月在坊间推出猫狗宠物保险“毛价保”产品。事隔一年后，公司成功签订近1万张宠物医疗保单，当中85%客户更选择价钱偏贵的保险产品，“客人大多想要受保范畴较全面的产品，更在意质素是否‘到肉’。”他坦言，“虚拟保险”这四字并不会影响客户对他们的印象，相反更看重公司能否提供有针对性的受保范围，这才是最关键、吸引客户投保的致胜之道。
　
　　在短短一年时间内，公司就产品内容已前后改进了4次，包括将没有芯片的猫只列入受保对象，是全港首间保险公司推出相关产品，并以猫只针卡识别宠物身份，“坊间大多保险公司要求猫只植入芯片后，才可列入受保对象，但大部分主人并不会因此而为猫只植入芯片。”因此公司便着手改善，最终令猫只受保的比例增至一半。其后，公司更不设限猫狗品种作为投保对象，从而增加更多客源，所以现时受保猫狗的品种数目分别为30个和60个。
　
　　郭彦麟认为，即使保单单价太低，透过科技的帮助下，不但可以减低经营成本，而且能够向客户提供更好的体验服务，“和传统公司相比，我们将所有文件于网上处理，故未有因疫情而影响理赔速度。”现时，近九成申请索偿个案，仍能维持于两日内批出赔偿金额，“万一出事的话，最重要都是‘钱到手’。”
　
客户主动出击寻保障
　
　　在今年4月中旬，OneDegree首次参加一年一度举办的香港宠物节2021，设置摊位接触更多客户，他形容，连续4日的场面热闹，更笑言：“自己仿如走进了Apple Store一样。”他指，不少人事先于网上做好资料收集，直接向现场人士询问后，便即时购买，而非因好奇心到此一游，“现时社会大众对猫狗保险认识提升，所以他们亦会主动出击，了解详情，变相不用公司主动去售卖。”

公司不时设摊位宣传。

　　而且，这班顾客大多属于活跃消费群，十分愿意向身边朋友介绍，甚至在网上留言，一旦市面出现任何新产品时，速度传播可谓是一传十，十传百，“虽然猫狗医保在香港算是新颖，但每当我们和客户讨论时，采用‘人’角度来倾谈，自然便令对方明白。”故当日投保率达至七成，即每10个人到摊位后，有7个人最终会决定投保。
　
　　开业至今，他观察到市场需求仍非常之大，所接触的客户年龄分布为18至70岁，当中以23岁至45岁女性为产品的主要对象，“对老人家而言，在儿女搬走后，猫狗便是他们的陪伴；对年轻一代，宁愿饲养宠物，亦不愿育子；最后，对有家庭人士，他们希望宠物能够陪伴自己的儿女。”故他认为，饲养猫狗在香港是一个十分普遍的现象，大众对医保产品的需求日增。
　
　　惟他坦言，现时本港猫狗医保亦有很多的进步空间，“按我们调查显示，全港有近55至60万港饲养宠物，但猫狗医保产品却占不足百分之四的比例；当中坊间产品覆盖的猫狗品种数量亦不足20个种类。”虽然如此，他仍十分看好猫狗医保的发展潜力，“自从我们开业后，坊间逐渐多了竞争对手，加入市场分一杯匙。”
　
改革求变百年老店 抢滩转战猫狗保健 销量按年增五成
　
　　已有124年历史的位元堂（00897）看中年轻市场，得知青年人大多家中饲养宠物，视如己出，甚至将自身一套的养生方法，潜而默化地影响身边人，故以宠物“养生”产品入手，从而吸引年轻人关注位元堂品牌。
　
　　位元堂执行董事邓蕙敏自2016年加入公司后，积极改变品牌刻板形象，旨吸纳更多既年轻又有潜力的消费客户，将中药渗入日常生活。故推出猫狗保健产品“位您宠”，迎合新一代的需求，积极开拓“宠物保健”市场。

位元堂执行董事邓蕙敏冀望改变其刻板形象，打入年轻市场。

组织班子困难重重
　
　　虽然位元堂是一间百年老店，但在开发全新产品时仍困难重重。由于本港持有“中兽医”专业资格的人士少之少，加上要懂得使用中药、针灸治疗，更是“十只手指数得过来”，故在接触他们时，位元堂需要花费不少时间和精力，“这并不是你付得起金钱，对方便会答应，为什么对方要帮你做研究，变相帮你做生意？”
　
　　在组织“位您宠”研发团队时，邓蕙敏要额外做更多功课，向对方解释研发的出发点和原因，说服他们加入，获取其信任，她坦言：“甚至有部分人对位元堂的认知并不多，不清楚我们品牌做什么。”最终，她花费了半年时间才成功统筹中兽医团队的班子，才正式开始。
　
　　万事起头难，对她而言，怎样和中兽医团队互相配合亦是另一大学问。邓蕙敏直言，大多“中兽医”甚少涉猎商业范畴，不熟悉位元堂运作流程及经营模式，故起初双方需时磨合和调整，“很多时候需要透过相处才能够更加了解大家，让对方清楚明白位元堂背后的理念和坚持。”加上，中兽医平日工时长，不能随时随地配合，令整个过程难上加难。
　
　　当产品处方面世后，便交由位元堂自家厂房监督和制造，再进行多项测试，确保没有重金属、农作化学品停留在产品表面，避免一些有害物质残留在猫狗身体内。经过多番研究和修正后，最终2019年在市面上推出“位您宠”的全新产品线，包括狗只专用的强骨关节配方，适用于有关节、筋骨问题或骨科手术后的犬只；及猫只专用的抗衰老配方，适用于需延缓衰老的猫只，补肺益肾，保持活力。其后，公司再推出其他的中式小食，包括花胶筒、鳄鱼肉及鹿脚筋等，为不同年龄及体型的宠物而设，“我们采用‘人’的标准，制造一些有利宠物健康的食品。”
　
老店跳出舒适圈
　
　　过往位元堂的消费对象均为40岁或以上，甚少涉猎其他年龄层人士，更何况猫狗等宠物，故产品推出后，坊间亦出现不同的声音和意见，“加入宠物市场，并不代表位元堂放弃人类保健的市场，相反希望可以兼顾两者。”邓蕙敏认为，这对位元堂而言，无疑是一个大跳步，走出以往的舒适圈。

品牌就按猫狗年龄及需求而推出不同种类产品。

　　邓蕙敏认为，年轻一代的消费模式和以往大有不同，她形容他们非常舍得花费在宠物身上，同时亦十分看重产品的质素，“如果觉得有用后，他们基本上不会转买其他牌子的产品，甚至向其他朋友介绍。”而且，位元堂亦会采用会员转介等方式，接触更多新客户，“对主人而言，希望将‘最好’的给予宠物，故他们最担心猫狗是否愿意进食，而非价钱差异。”
　
　　当走进年轻市场时，她指出，毕竟客户年龄分布不同，故位元堂需要放下以往旧时沿用方式，“我们会特意开设Instagram作为主要宣传方式，当客人有问题时，会直接在社交媒体内查询，而非再使用电话热线。”另外，位元堂需要不时“落地”去大型活动如宠物节，开设售卖摊位，同时亦会现场派发试用品，让港人一试，“为配合后生网上购物的习惯，我们会在包装上加设QR code，如果试过后，觉得有用，便可上网购买。”

在4月宠物节时，不少人亦会到场购买产品。

　　现时“位您宠”品牌已在市面推出近两年时间，其销售量已按年增长五成，她解释，这皆因新产品基数仍然较低，占整体位元堂产品的比例仍很少，“我觉得宠物保健是蓝海市场，加上我们是全港首间采用‘中兽医’团队的品牌，这个市场的确很大，惟仍然需要时间去‘养’。”故位元堂未来会继续投放资源，冀每隔半年时间便会推出新的宠物产品，甚至推及至其他动物种类，亦能受惠。
　
以Petcation为跳板 疫下掀起宠物瑜伽潮流
　
　　随着愈来愈多港人饲养宠物，加上疫情令部分猫狗的户外活动亦受影响，惟有转至室内，以减低受感染机会。全职瑜伽老师Tina认为近年港人对宠物加以爱护，愿意寻找可共同享乐的活动，加上适逢疫情，宠物瑜伽（Pet Yoga）便成为既可解闷，又可与宠物互动的好方法。她认为这项运动不但对猫狗身心健康带来好处，双方亦可共渡美好时光。她看好宠物瑜伽作为疫下新商机的潜力，掀起另一股潮流。

全职瑜伽导师Tina不时出席大型活动及酒店Petcation，教授宠物瑜伽。

　　除了教授一般瑜伽课堂外，Tina近年积极转型成为宠物瑜伽老师，和人、猫狗共同完成整个瑜伽过程。刚开始时，她和自家宠物练习，只把宠物瑜伽当作简单娱乐活动。直至透过学生介绍，首次在非牟利机构公开教授，其后更到不同大型活动如宠物市集等开设课堂。
　
　　近期疫下掀起酒店“Petcation”（宠物酒店住宿）优惠，并趁机加入瑜伽元素，邀请她和顾客进行一对一的宠物瑜伽课堂。她笑言，不少主人起初对自家宠物缺乏信心，认为难以让它们停留于瑜伽垫上，更何况抱起它们做瑜伽呢？她说：“猫狗初期的确会感到不适应，但它们会渐渐地放松，安静下来，甚至会想睡觉。”
　
　　她直言，不少客人在体验过后，纷纷表示，对宠物的表现喜出望外，从未曾想过可以一齐完成某些瑜伽动作，甚至会特意拍摄“博like”照片，留作纪念，“从某种程度而言，宠物瑜伽能够为主人和猫狗渡过一个‘亲子时光’。”
　
　　现时她以自由工作者（Freelancer）形式去教授宠物瑜伽，现占她整体瑜伽工作量的两成，她坦言，全靠社交媒体，才自己有更多的工作机会，“只要输入#dogahk等相关字词，便会找到我过往工作经验和照片，连Rosewood、Stanley Plaza等大型机构均透过Instragam认识我，十分简易。”同时，她亦会在媒体上分享做宠物瑜伽的点滴，令港人有更多的了解。

　　她认为，有别于普通瑜伽，宠物瑜伽没有固定的上堂时间和频率，只需学习基本动作后，便可自行和宠物练习；她相信，即使疫情过后，亦不会减低港人对宠物瑜伽兴趣，相反会是一个契机，走进主流瑜伽市场。
　
教授宠物瑜伽不易
　
　　事实上，宠物瑜伽，尤其在狗只瑜伽，早在20多年前已于美国堀起，流传至英国、澳洲等多国，并深受当地人喜爱，更有人拍摄教授宠物瑜伽过程，上传至YouTube供人观看。惟宠物瑜伽近两三年时间才引入至香港，Tina解释没有在港流行，是由于大厦公契条例规定，一般地方均不容许动物出入，令本港场地供应不足。同时场所负责人担心清洁和卫生等问题，添加他们的管理负担。
　
　　另外，要成为一名宠物瑜伽老师并不易，除了需有教授一般瑜伽的经验，还要有饲养猫狗的经验，对他们的习性及身体结构、关节等有一定了解，懂得同步照顾人和动物的需要，避免双方受伤，“很少人会无故涉猎这个新范畴，毕竟有一定的难度和挑战，所以在香港并不常见的。”
　
　　近期在新冠疫情下，本港酒店纷推出Petcation住宿优惠吸客，并将瑜伽元素加入当中，成为其一大卖点，甚至连一些公众地方及商场如赤柱广场、The Pulse等，亦将其列入大型活动，开设相关课程，让到场人士亲身体验，令宠物瑜伽走入主流市场。她认为，由大型机构作主办方举办相关活动，能够弥补现时的不足，有助进一步推广，“变相我们不用担心场地及清洁问题，只需直接去到现场做瑜伽便可。”
　
　　她指，不少初学者均抱着好奇心态尝试，他们大多先到约10至20人的大班学习基本动作，当和宠物培养好默契后，他们便有意参加一对一的私人教授，有时亦邀请导师出席私人派对活动，和亲朋好友一齐做宠物瑜伽，更成为本地酒店的合作伙伴。
　
由工程学变身瑜伽老师
　
　　以瑜伽老师作为正职的她，被问及入行契机时，她表示这一切源于缘份，由学士以至硕士学位均读工程学系出身的她，在大学期间初次尝试瑜伽，只视为减压运动。其后，获自己导师邀请，报读有关瑜伽导师的课堂，慢慢转为兼职导师，边做全职工作边教授瑜伽，最终分身不暇，令她不得不重新思考自己未来的事业发展。
　
　　她坦言，当时心情十分纠结，毕竟已花费多年时间和精力完成学业，若贸然放弃，难免感到可惜。“其实，最大决心转行的原因是来于我未婚夫对我的鼓励，他认为在接触瑜伽后，我整个人变得更开朗，何不将兴趣转为你事业工作的一部分呢？”加上，瑜伽导师的工作时间弹性，更容易配合自己未来的人生计划，因此，她决定辞退当时的工作，专心发展自己的“第二波”事业，至今已教授瑜伽5年的时间。
　
　　身为3只贵妇狗主人的她，指平日练习瑜伽不时受到干扰，于是贪玩将它们放在瑜伽垫上，误打误撞变成双方娱乐的小地方。后来，未婚夫的姐姐赠送一本讲述狗只瑜伽的书本，令她大感意外，便开始从网上搜集相关资料，有空时便和犬只尝试，渐渐开拓一个全新的领域。

不少港人抱着好奇心参考瑜伽活动。

　　加上，未婚夫从事兽医行业，让她对猫狗的身体结构有更深入的了解和认识，并学习一些和宠物相关的穴位按摩、伸展动作等，最终成为宠物瑜伽的步骤之一。透过运动前的按摩，令宠物身体放松，调整好状态，一齐和主人做瑜伽。
　
　　故在设计瑜伽内容时，她会特意加入一些有助它们抗老化的动作，“例如一些常见的关节痛症，传统西医会开方给予消炎止痛药，的确能暂时有助减少他们痛症，但长期而言，会伤害他们的内脏，尤其是老狗，最终会因此而死亡。”
　
　　对初学者而言，整个瑜伽课程一般时长45分钟，并视乎宠物的重量而安排不同类型的动作，例如低于6公斤，便可边抱起瑜伽边做瑜伽，否则会容易令双方受伤。她指出，不少朋友体验过后，会主动要求参与一对一的课程，“有时在一对一课程时，我会根据他们的需求及习惯，而特意设计不同的瑜伽动作。”
　
瑜伽有利宠物身心健康
　
　　她笑言，大部分人首次听闻宠物瑜伽时，自然联想起狗只训练师（Dog Trainer）。事实上，两者是大有不同。狗只训练用于改善它们的行为，而瑜伽是让犬只参与主人瑜伽练习过程当中，共同完成动作，同时在过程为帮助它们进行伸展运动和穴位按摩，既有保健作用，又可舒缓由关节老化带来的痛症。

她获未婚夫的姐姐送予狗只瑜伽书籍，开始接触这项运动。

　　此外，她还形容，这项活动是难得的休息时间，因为大部分港人工作繁忙，陪伴宠物的时间不多，闲时更是电话不离手，未必百分百关注宠物。但做瑜伽时，主人可放下生活当中繁琐事务，全神贯注和宠物相处，有助宠物放松心情，透过和主人的身体接触，促进双方的亲密关系，“毕竟你（主人）的世界拥有不同的人与事，但宠物的世界仅有你一人。”
　
宠物瑜伽知多少

动作一：下犬式（Downward-Facing Dog）
　

★首先将狗只放在自己双脚之间，背向自己，主人双脚踏地

★主人拿起狗只的髋关节，将自己双脚夹住狗只肩头，然后主人慢慢向后靠，并保持动作3至5个呼吸位。
　
动作二：船式（第1阶段）
　

　
★主人先要将狗只放在两脚的中间，再吸引它的注意力放在自己身上。

★主人双手要放在狗只的腋下，慢慢托起它，并将狗只后腿放自己盘骨上。

★主人慢慢往后靠，收腹，双脚用力向上升，保持动作在3至5个呼吸时间。

★如果想增加难度，不妨逐步举起双手。

★整个动作讲求稳定性，否则狗只会因不安而不愿意停留
　
动作三：船式（第2阶段）
　

★主人先将狗只放在地下，将自己双脚放在狗只双脚的中间，并将狗只的上半身放在主人的膝头或小腿。

★然后主人吸气，收腹，小腿慢慢向上升，保持和地下水平线一样，并保持动作到3至5个呼吸时间。

★如果想增加难度，不妨逐步举起双手。
　
　　转载自《iMONEY智富杂志》。