顾问好多时要扮专家，最近网上传来一个讽刺顾问的英文故事，鲜活搞笑。现稍为浓缩如下：

   牧童在草地上放羊，突然一架“波子”（保时捷）停在他面前，司机身光颈靓，一身名牌，他下车向牧童说：

   “如果我估到这里有多少只羊，你可不可以送一只羊给我？”

   牧童望着整个山头的羊，答：“OK呀。”

   跑车主人迅速上网，登入太空总署网页，用GPS扫描了草地，再开启数据库和十个Excel表，用了好多算法和枢纽分析，跟着打印了150页报告，算出答案是1586只。

   牧童说：“好厉害啊！你拣一只羊啦。”

   跑车男拣了只可爱的动物，放进“波子”内。

   牧童说：“如果我估到你的职业，你可不可以把它还给我？”

   “OK呀。”

   “你是管理顾问。”

   “你怎么知的？”

   “好简单！第一：你不请自来；第二：你收钱讲些我已经知道的给我听；第三：你对我做的事一无所知。”

   他顿一顿说：“好啦，把那只羊还给我！”

   香港这地方，什么人都可以做顾问、扮专家，包括收费的和免费的，范围涵盖如何管好一盘生意、一笔投资、一个情人、一段婚姻等等。

   要成功做顾问，尤其是要收钱的，需有几把板斧：

   一、聆听解码：接收讯息时，要把真料和噪音分开，又要把客观和主观的“真相”分开，做顾问的首要任务，是找到问题所在，和提供解决方法，但不少客户都选择性披露事实，又或者根本看不到事实，甚至不想知道事实，我们要细心聆听，用人脑分析，才能决定究竟应该“做到多少”，因为太“求其”，客户觉得你无料；太勇猛，又可能伤到玻璃心。“真相”讲多少？如何切入，怎样呈现？都具心理博弈的原素，有时企业高层与marketing部门有矛盾，或后者根本就是问题所在，顾问拿捏此中分寸，很讲EQ。

   二、循环大法：一个“大路”的方法，就是收集了客户提供的数据后，循环再用，又加一些市场信息，然后以吸睛的Keywords，有条理的逻辑，华丽的陈述，把数据从新包装，省时省力。

   三、并无定法：出色的顾问凭自己的观察、历练、洞见、创意，可以泡制出线上线下、无疆界、多渠道的方案，令企业的面目焕然一新、公司的盈利纪录亦同时刷新。

   四、眼神坚定：开会时视线切忌游离，要有焦点，抓住对方的注意力，反映自己成竹在胸。

   五、身体语言：动作要清脆、坐姿要精神、声调宜有起伏、吐字务必铿锵，形象要有权威性，但不是攻击性。

   六、基础功夫：要熟悉行业景况、消费心理、政府政策、经济脉搏、时事大局……等宏观大势，随时套用。

   扮专家要审时度势、鉴貌辨色，才能做一出好戏！