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发表时间: 2022-10-21 11:58:23
黄美云小姐(Ms. Amy Wong)有丰富公关广告经验,现为广告公司合伙人,亦是Media Training及沟通技巧的培训专才。 黄小姐研究玄学多年,并根据其丰富的商场经验,融会形象包装、掌相学、望诊学、身体语言、沟通技巧、谈判策略、危机管理等学问,编创了“极速性格解碼学”课程,为行政人员提供另类管理智能。她先后为渣打银行、香港中华煤气有限公司、赛马会等主持培训课程。 曾以黄爱媚的笔名,在报章杂志撰写专栏,出版的书包括《公关十八般武艺》。
面对逆境的能耐因人而异,看先天性格、后天素养、和台面的筹码,这能耐可以从一个人的眼神找到端倪。
当困难挫折突然杀到,有人选择即场爆炸、燃烧别人的宇宙;有人则豁达面对,静看风云。
有位饮食界朋友,在这风雨飘摇的时刻,除了吃“惊风散”之外,还要吃“猫面”!
“那天我放假,忽然接到一个常客的电话,他属大老板级,因为一些上菜的小事,狂骂了我十分钟,所有祖宗十八代都被问候了。”
朋友没有当场崩溃,反而表示同情!
“人真要不断学习,年轻时遇上这些无妄之灾,我会据理力争,失败了就回家大哭一场。现在不同了,我会易地而处,试图明白他的愤怒。其实老板的疯狂与我店无关,是源于他自己的窘境。他公司前几年过份扩张,不巧遇上这几年经济不景,据悉他背了八十亿的债!他都算厉害的,已经还了一半。但他面对失败和巨债,自然像紧绷的弦线,稍不如意,便趁机发泄。我相信他已饱受抑郁和狂燥的折腾,所以不会介怀的。几天之后他又来帮衬,还向我道歉。”
这事件中两人的相,最大的分别在眼神。
被骂的眼神内敛、带点沧桑,明显是吸取了不少教训,所以发展出一套人我两相安、大家舒服、天下太平的哲学。至于骂人的,则目光锐利、眼神外露,这特征的好处是有野心、有冲动;坏处是好冒险、好冒进。赢了可能贪胜不知输;错起来就满盘皆输。
所谓眼神外露,即眼睛充份表露出他们的想法和情绪,不只是不善掩饰自己的感情,也觉得不需要掩饰。说得好听是真情流露,事实上有时是纵情任性,因此喜怒形于色,大家不用猜,他们根本忍不住,你要他们憋住,真是比死更难受。由于他们不给自己、也不给别人、回环喘息的空间,所以运势容易大上大落。
当然,有野心有锐气,如果加上真材实料,自然是领袖之才,不少政界、商界的精英都眼神外露,这些人予人醒目自信的印象,平日已锋芒毕露,当进入“战斗”模式时,眼神更具威胁性。
真是成也眼神、败也眼神,无论是风光或疯狂,都比普通人加倍放大。眼神露的人宜采大局思维,纵观事情全貌,在理智、胸襟、谦卑、克制多方面下功夫,以驾御唯我独尊的心魔,否则容易在成功与失败中痛苦轮回!