过去长达3年疫情加上大环境变化，加速了香港及全球混合工作模式的转变。可是，要维持高效的混合式工作，还细分多种不同形式，各行业打工仔的需求亦各有不同，制定长远的具体执行策略时，又有何注意？

IWG创办人及行政总裁Mark Dixon认为，混合工作模式有助吸纳和留住优秀人才。（受访者提供图片）

   灵活办公空间营运商IWG创办人及行政总裁Mark Dixon接受本报访问时表示，香港及全球混合工作模式已经持续数年，在他看来，现时还没有任何放缓的迹象，“灵活性已成为许多员工的基本期望”。

调查：美企多指省成本 续采用

   该企近日发布一项关于财务总监和混合工作的调查亦指出，美国有81%的受访财务总监认为混合工作模式可以节约成本，67%财务总监表示其企业在5年内将继续采用此模式，在公司总部、共享工作空间和家庭之间分配工作时间。

   其中，74%财务总监现正或积极寻求搬迁到共享办公室或灵活工作空间，64%的人已经缩小了办公空间以适应混合工作模式。

   然而，他同时留意到，有企业管理层或雇主至今仍在学习，“什么形式最适合他们的企业和员工”。在设计混合工作模式策略，定立具体解决方案时，他指雇主应考虑自身的业务模式、工作性质、团队结构、企业文化，“最重要的是倾听员工的声音，以达到设定灵活工作时间和工作场所的最佳比例为目标。”

   他又提到，企业必须以自己的方式管理混合工作制度，并且需留意以下3大管理要素：

   1.雇主应该虚心听取员工的意见及回馈。

   常言道，领导层必须理解“兼听则明”的道理，虚心搜集多方不同的信息与意见，在制定工作模式策略也不例外，有助达致双赢的局面。

   2.把重点放在工作成果而不是工作时间。

   创造让员工发挥潜能的环境，亦可激励员工提高绩效，他认为，“这将鼓励员工并让他们更有效率及专注，并且感到被认可。”

   3.允许员工建立自己的沟通原则。

   沟通是一个系统工程，要做到高效沟通，在具体的实际运作中，他建议可以明确规定奖励混合工作员工的优秀表现，并处理工作表现不佳的问题。

IWG倡导方案 “中心辐射模式”

   以该企为例，他分享，目前倡导的混合工作模式解决方案之一是“中心辐射办公室模式”（Hub & Spoke），能让企业以一处合适的中心地点作为办公总部（Hub），向外辐射设立附属分办公地（Spoke），藉此满足每个办公点的弹性可控，配置稳固可调整的“流动办公空间”。员工可将时间分配在家中、当地办公室和市中心总部之间。

灵活工作助吸人才 人均年省近9万元

   面对全球经济逆风，各企业高管包括财务总监，也正为持续的经济不确定性而削减成本。其中策略包括采用混合工作模式、缩减办公室面积等。

   据分析公司Global Workplace Analytics研究指出，混合工作模式每年可为企业每位员工平均节省超过1.1万美元（约8.6万港元）。随着团队规模扩大，节省的费用亦会显著增加。

企业不再受限固定租约

   灵活办公空间营运商IWG创办人及行政总裁Mark Dixon表示，从该企近日一项研究了解到采用混合工作模式的转变，正在各行业发生，包括科技、金融、制药、销售等。他指出，企业不再受制于长期、昂贵的固定租约，享受更低的成本和更大的灵活性。

   而且尤其在现今人才荒持续下，他认为亦可藉此吸纳和留住优秀的人才，让他们能够更灵活地工作，并在他们居住地附近为其提供高质素的工作空间。

   摘录自香港经济日报。