美团（03690）旗下Keeta完胜“袋鼠（Deliveroo）”的戏码刚刚剧终，以“拼劲”著称的大强子（刘强东）和以“善战”成名的魔童（王维基），领衔的京东（09618）大战HKTVmall（01137）的花生，才刚刚开始。双方在社交媒体的攻防，更显示这次短兵相接的本质－－斗平斗优只是战术，文化认同才是战略。

京东四处挑战，传承大强子拼劲

   去年力拔内地三大电商营收头筹的京东（1.15万亿　VS 阿里9817亿　VS 拼多多3938.1亿），去年底开始以“188元免运费”试水拓展香港市场后，近日以“撩交打”方式叫阵本地电商一哥HKTVmall乃至丰泽、百老汇等老牌连锁电器商，愈来愈趋白热化。

   继在旺角街头竖起“两层楼的电器铺，不卖得贵怎么够交租？”，矛头直指一楼之隔的丰泽，周四（27日）晚再在社交平台以“恭喜毛利率超过25%，利润丰厚！”明嘲暗讽刚刚公布去年全年业绩的HKTVmall，可谓精准抽水。

京东港澳在社交平台以“恭喜毛利率超过25%，利润丰厚！”明嘲暗讽刚刚公布全年业绩的HKTVmall。

   无论是“188元免运费”还是“买贵就赔”，乃至“电器30日内包退”、“180日内有坏换新”、“包安装”，无不贯彻大强子的经营哲学－－拼搏，而京东港澳业务标榜“长期投资不设上限”的底气，来自集团坐拥的逾1083亿元人币（截至去年底）现金。

主打“街市即日餸”+唯快不破

   相比之下，HKTVmall去年业绩盈转亏蚀6670万元，而现金储备54.2亿港元，明眼人都知绝不能一味斗平、斗烧钱。

   魔童优势何在？首先当推151.9万名独立客户，其中包括13.6万名“街市即日餸”独立客户，按年增速高达109%；其次是八小时极速配送服务覆盖25.9万款商品（下一步拟提升至三小时），较现时京东港澳配送快至“今日下单，明日到货”的效率，更胜一筹。

HKTVmall拥有13.6万名“街市即日餸”独立客户，按年增速高达109%。

   过往屡屡凭创意致胜的魔童更反将京东一军，宣布推出简体中文版APP，并拟今年内将跟对手“同价”的内地热门产品扩展至10万款，誓要加深“速度”的护城河。

二强相争，传统零售业“躺枪”

   不过，若综观魔童与京东港澳近日在社交媒体的隔空过招，都离不开力争文化认同。从京东巨幅广告、社交媒体全数使用类似“边个平啲”、“点够交租”的广东话文案，淡化内地企业标签；到魔童质疑京东香港app八九成像HKTVmall app，令其反思近年的网络骗案，强调“质量无保证，扮平都无用”，实为唤醒港人对“行货/山寨”的偏好。

   此外，质疑京东“买完贵了又要去追回来，香港消费者没那么闲”，又宣布下月起移除所有订单的免费自取门槛，亦都呼应港人注重效率的习惯。

   双方未来见招拆招的结果，或是一个主攻大家电、一个聚焦日用品，高危的反倒是价格优势沦陷的实体家电连锁店，客户遭持续蚕食的超市巨头、街市小店、药妆连锁等。

   无论如何，花生遍地的京东挑战HKTVmall的好戏，将是价格厮杀、文化认同、零售生态的全方位博弈。谁将是最大得益者，谁又将是最大输家？

   撰文：金子安