本地就业市场虽然持续改善，惟经济阴霾未散，预计2024年各行业在招聘上，仍面临挑战如预算及资源有限。同时，部分行业如金融服务及科技企业将增聘人手，反映打工仔机遇并存。有人力资源专家、专门研究与雇佣关系相关法例的律师分别建议，企业应以更多元策略，增强员工对工作的热诚及对公司的归属感，留住人才。

Morgan McKinley大中华区（香港及中国）董事总经理Robert Sheffield指出，尽管持续看到各行业的招聘预算有限，惟今年上半年，金融服务及科技企业的招聘人数将会上升。（受访者提供图片）

   近年本港人才流失制约企业发展，更令“抢人才”变成港府及企业的焦点，当中亦特别强调吸引科技、云端运算、数据、AI人工智能和金融服务领域的人才回流、流转。人力资源顾问公司Morgan McKinley大中华区（香港及中国）董事总经理Robert Sheffield认为，各行业持续面对招聘预算有限等挑战，预计2024年上半年，金融服务和科技业的企业招募人数将会增加。

近半受访者 拟未来半年转工

   在其新一份调查《2024年香港薪酬指南》提到，73%港企及组织发现，去年招聘竞争“非常或相当激烈”。91%企业更反映过去6个月曾流失人才，其中半数人因寻求更高薪酬而转职。

   调查访问650间企业及3,400名专业人士并进行研究，包括会计与财务、银行与金融服务、销售与市场营销、科技等行业，了解企业2024年的招聘意欲、专业人士转职关键原因。

   其中有57%香港专业人士看好2024年加薪前景，47%雇主计划在2024年提高某些紧缺职位的薪资待遇。求职者方面，有47%专业人士又表示，计划在未来6个月积极寻找新工作。

   Robert Sheffield接受专访时提到，预计在2024年，香港人才希望获得的薪酬涨幅约为4%，“惟考虑到通胀因素，这将与2023年持平，相当于实际涨幅为1.7%。”

打工仔的需求多样化且不断变化，有人力资源专家表示，以不同策略令打工仔保持愉悦及参与感尤其重要。（数据图片）

   除以“银弹”吸引人才，Robert Sheffield及另一专门研究雇佣关系相关法例的西盟斯律师行合伙人黄婕（Wendy）提到，企业满足打工仔在薪金以外的期望，也非常重要。

良好公司文化 可补薪酬不足

   Wendy近日接受专访时表示，经济报酬及福利仍然是对人才最大的诱因，“但如果公司未能提供匹配市场水平的薪酬及福利，良好的公司文化，例如工作与生活上的平衡、企业社会责任等”，或能补充经济诱因上的不足。

   在招揽人才尤其激烈的环境下，Robert Sheffield认为，企业还需要提供全面福利、完善招聘流程、创造积极的职场体验、提供灵活的工作模式并鼓励职涯发展等。“员工的需求、愿望和优先事项是广泛、多样化和不断变化的，你要有不同策略，让他们保持愉悦和参与感。”报告亦指为了让员工更快乐、投入工作环境，有5大关键致胜策略（见表１），例如花时间了解员工的真正工作动力等；同时需要企业投入时间及研究，以建立更良好的企业文化。

AI大行其道 IT人才更显优势

   随着ChatGPT等生成式人工智能（GenAI）技术大行其道，关于科技创新如何影响就业的讨论亦愈趋热烈。

   人力资源顾问公司Morgan McKinley大中华区（香港及中国）董事总经理Robert Sheffield预计，信息科技领域的专业人员将更具发展优势（见表2）。“他们的技能组合非常适合其他行业的技术职位；同时，他们也有背景和能力来简化基于人工智能的新职位及相关升级培训。”在香港，留意到金融服务在数据使用和监管要求方面的机会，零售和通讯行业正在经历大规模的技术升级。

   人工智能正不断推动科技领域的拓展，他认为此技术与早前其他具颠覆性的科技一样，正在创造新的职位，同时为现有职位增加了新的技能要求。

制定合宜政策 增新世代归属感

   西盟斯律师行合伙人黄婕（Wendy）认为除了在家工作、弹性工时等弹性工作安排，为迎合新世代对工作意义的追求，公司亦可考虑制定企业社会责任政策。

在推出弹性工作安排方面，西盟斯律师行合伙人黄婕（Wendy）认为，企业需制定清晰及合宜的政策，例如考虑运作上及员工发展的需要。（受访者提供图片）

   在企业社会责任政策方面，“可涵盖公司在慈善、环保、多元共融、回馈社会等方面的政策或方针，以增强新世代员工对工作的热诚及对公司的归属感。”

   在推出弹性工作安排时，Wendy亦提到，公司需制定清晰及合宜的政策。以政策的适用对象为例，公司应考虑公司运作及员工发展的需要，来决定政策的适用对象。

   她强调政策需清楚列明细节，包括员工在家工作要注意事项：资料保密、网络安全等，“公司亦应保留修改或取消在家工作安排的权力。”

   摘录自香港经济日报。