人力资源顾问公司万宝盛华（ManpowerGroup）公布2024年第二季就业展望，调查指出香港雇主预期增加员工人数意欲正面但放缓。录得最高就业展望指数增长的3大行业，依序为通讯媒体、信息科技、消费品及服务业（见表1）。

   其大中华高级副总裁徐玉珊指，与去年同期比较，本港筹备的活动尤其是盛事活动有所增加，也会刺激招聘意欲上升。

本港经济增长放缓，加上外围加息环境等影响，万宝盛华大中华高级副总裁徐玉珊表示，本港第二季招聘意欲较上季保守。（朱永伦摄）

   该调查在今年1至2月进行，在全球访问了42个国家及地区，共40,385名雇主，在香港访问了525名雇主。

   受访的香港雇主中，有40%预算未来3个月将增加人手，表示缩减人手则有25%；而34%表示未有计划在来季调整员工数目。经季节性调整的数据显示，来季就业展望指数料为+15%，按年和按季分别下跌15和14个百分点。

就业展望+15% 年跌15百分点

   调查所提及的就业展望指数，主要是将预计增聘人手的企业之百分比，减去预计削减人手的企业之百分比。正数代表较多企业计划增聘员工，负数则显示较多雇主有意裁减员工。在全球方面，2024年第二季净就业展望指数为+22%，本港比全球指数低出7个百分点。

   徐玉珊表示，本港就业前景依然平稳，整体行业的就业展望指数都持正数，“但受外围加息环境及国际地缘政治冲突影响，本港经济增长放缓，招聘意欲较上季保守，雇主招聘步伐转审慎。”

   针对是次排行榜首的通讯媒体业，录得就业展望指数为+60%。徐玉珊指，原因是行业受益于新兴媒体及AI应用，有助刺激招聘。除了短影片及直播等新兴媒体继续保持快速增长，她留意到，人工智能（AI）在媒体创作得到更广泛的应用。因此，“企业将需要更多人才来管理这些内容及应用AI创作，应用更广泛。”

AI带动行业转型 提升效率

   随着AI、云端运算、大数据等新兴科技的发展，信息科技业需要加快对新技术的学习、应用及转型，所以信息科技业录得就业展望指数为+23%。她解释：“这将导致对新兴科技人才的需求不断增加，为信息科技业的就业带来新的机会。”

   在AI应用方面，她补充，虽然留意到新一轮应用有颠覆职场发展的趋势，例如在数据分析、Content Management（内容管理）等工作提供了不少助力，有助减省人手，可是认为就本港市场而言，“AI未必可完全取代到不同类型的工种”。

   目前AI的盛行亦预计会带动到很多行业转型，她认为，“其实这改变也是正面的，每一个行业都应学习如何去转型”，善用科技来提升效率。

   她举例，该公司近日计划引入AI，帮助人力资源（HR）处理入职、离职，各项不同任务等，加快工作流程。在转型的同时，亦可以为团队提供培训，助增进知识，“例如要懂得使用Prompt（提示词），才知道如何更好地使用AI。”

港盛事活动增 刺激招聘欲

   另对于本港将持续举办不同盛事活动，亦需要大量的服务人员筹备及维持活动。因此她预期，盛事活动将继续刺激消费品及服务业增聘人手以应付需求。

   她补充：“由于本港旅游业的复苏，港政府将在今年下半年筹办近70个活动以提振消费。所以尤其是酒店、餐饮和零售业方面，将会增聘近20%的人手，比去年增加了2%。”

多招留住人才 短期员工增2成

   本港持续面对人才短缺的情况，人力资源顾问公司万宝盛华（ManpowerGroup）大中华高级副总裁徐玉珊留意到，雇主除了推行灵活办公方式及政策帮助扩大候选人才库，还会以不同策略留住多元人才（见表2）。

灵活办公方式 扩人才库

   她又指，不少企业为保持灵活性及成本考虑，亦会外判部分工种，由此观察到短期员工数量按年增加20%。近日港府推动举办盛事活动，也预计带动餐饮及零售等行业在短期人手需求方面有所增加。

   另外，一些行业如餐饮服务业面对较显著人手短缺问题。港府去年9月推出“补充劳工优化计划”，至今年初接获2.9万人申请。她认为，申请职位主要来自餐饮、酒店业、销售人员等，期望可以纾缓人手短缺的压力。

转工平均加薪幅度 降到5至10%

   人力资源顾问公司万宝盛华（ManpowerGroup）去年底预计，本港2024年员工平均加薪3.3%，饮食业及金融科技业的平均加薪幅度则为4.2%及4%。ManpowerGroup大中华高级副总裁徐玉珊认为，目前市场加薪幅度仍维持相若水平。

   然而，因转工的薪酬加幅按年及按季均有下调。她指，转工平均加薪幅度由去年底预计的10至15%，最新下调到5至10%，料与经济增长未如预期快，导致招聘步伐放缓有关。

失业率料续低位徘徊

   本港各行各业最新的失业率维持在低水平，普遍变动不大。去年12月至今年2月经季节性调整失业率，为2.9%。

   徐玉珊预期，由于本港旅游业复苏带动经济，失业率在未来仍会在低位徘徊，处于3%以下。

   摘录自香港经济日报。