全球疫情虽已减退，不少企业仍继续实施遥距工作，协作软件平台Atlassian凭着多年的“分布式工作”（Distributed Work）模式，于各地广泛吸纳不同背景的人才，当中92%员工表示，自由选择工作地点的特色，吸引他们长期效力。

   Atlassian自2005年开始已是一间分布式公司，其员工遍布13个国家及地区，包括美国和澳洲。该公司通过Team Anywhere计划进行分布式工作，达至人才处处（Talent Everywhere）、灵活工作选择（Flexible Work Options）与重塑团队合作（Reimagine Teamwork）三大目标。

利省成本 模式添弹性易扩展

   在Atlassian官方频道上，Team Anywhere负责人Annie Dean表示，该计划为Atlassian的营运和发展带来不少好处，包括能够不受地域限制，于全球各地吸纳人才，扩大其人才选择的范围，有助建立多元化、具有不同背景和观点的团队。

   公司也给予员工自由选择工作地点的弹性，不会强制要求回办公室，而是让他们在自己最舒适和高效的环境中工作，这将有效提高员工的满意度和士气。多达92% Atlassian员工反映，Team Anywhere是他们留在公司的原因之一。

即使大部分工作远距进行，Atlassian也会在各地设立实体办公室，让员工们有机会面对面交流、举办聚会和促进团队凝聚力。(网上图片)

即使大部分工作远距进行，Atlassian也会在各地设立实体办公室，让员工们有机会面对面交流、举办聚会和促进团队凝聚力。(网上图片)

   由于大部分员工都是遥距工作，这意味公司毋须安排大量的办公空间和相关设施，因而节省不少成本。她提到这种模式使得Atlassian更具灵活性，能够更快地扩展或调整团队，以适应市场的变化，因此早年疫情爆发，亦未有对营运带来明显的负面影响。

   但Annie提到分布式工作也带来一些挑战，例如怎样连结团队、确保员工的工作效能等。

定期区域聚会 安排体验团队

   因此该公司投放不少资源来凝聚员工，包括定期举办区域聚会（Regional Gatherings），资助同一地区工作的同事自行组织聚会，如保龄球比赛、单车旅行或义工活动等，让员工有机会彼此见面，建立联系、信任和友谊。

Atlassian会提供资金，为各地员工安排区域聚会，包括各种户外活动，让同一地区的员工互相认识和建立友谊，促进整个团队的凝聚力和协作。(网上图片)

   Atlassian同时会安排“工作场所体验团队”，协助筹办聚会的细节，从选择场所、活动、餐饮，到组织工作坊等，减轻员工自行筹办活动的负担，使他们能够专注于创造和社交方面的体验。

   为确保区域聚会能带来一定成效和改进，在每次活动结束后，亦会进行后续调查来收集员工的意见和反馈，这将有助公司了解活动的效果，并及时作出改进，以进一步增强员工在未来的参与感和凝聚力。

员工按时区组合 增效率沟通

   Atlassian的团队结构设计非常注重效能，会根据时区（Time Zone）将员工划分组合，确保彼此之间至少有4个小时的重迭工作时间，这将有利在分布式工作下，仍能提高协作效率和沟通。

   考虑到重迭工作时间的宝贵，Annie会建议团队必须在这期间进行正确的同步工作，以增加异步工作的时间和质量。例如，每周不可多于一半时间用作开会，确保每人都能专注于个人思考和独立工作上。

   会议类别方面，只会讨论关于启动项目、创意交流、解决复杂问题，以及建立团队联系的主题。

90天里程碑计划 助新丁个性化培训

   分布式工作（Distributed Work）属于新兴职场模式，但并非每个人都能立刻适应。为协助新入职员工能习惯该模式，协作软件平台Atlassian会利用不同技术，提供一系列入职配套进行协助。

统一信息来源 促进交流协作

   例如，公司会为新员工的电邮系统设定自动化通讯，在新入职的首两个月内，向其定期发出5封邮件，确保他们能够按时获得所需的信息，当中包含重要的入职指南、流程、培训材料和资源，以更好地了解公司、部门和工作职责。

   Atlassian也会通过旗下管理平台Trello，为新员工建立“90天里程碑计划”，让他们在入职的首30天、60天和90天期间，完成不同程度的指定任务，引导他们如何存取重要的资源。部门主管也可透过该平台，追踪同事的学习进度，从而制定个性化的培训安排。

   除新员工外，该公司亦为所有员工提供名为Good Day的知识库和资源中心，内容包括各种内部讯息、政策、流程、常见问题解答等资源，员工更可透过关键词搜寻或浏览相关主题，来找到所需的讯息。

   Atlassian Team Anywhere负责人Annie Dean表示，该工具的好处是提供统一的信息来源，确保所有内容和讯息都是最新和准确，这将有助避免讯息混乱和过时。此外，同事也可在Good Day上共享文文件、讯息、意见反馈等，促进团队内的知识交流和协作。

每月评分管理 依进展订目标

   为有效管理分散的员工，Atlassian设立“每月评分系统”，提供一个结构化、高透明度的框架，使团队成员可理解和评估他们的目标关键成果（OKR），让每个人都能更好地了解自己的工作，可如何贡献到整体目标。

   当每个月结束时，整个团队都会进行周期回顾和评估，就达成目标的程度作评分，分析当中的成果和挑战；再根据进展情况，通过反馈和数据来调整下个月的目标，藉此让员工们持续学习和成长，达至更佳的工作成果。

   摘录自香港经济日报。