疫后不少年轻人都希望尝试以不同方式，实现工作与生活平衡。但世界慢慢复常，要继续做到工作与生活平衡，已不容易。

   惟同时，被要求回到办公室、埋头在日复一日的工作，对不少年轻打工仔而言，只会更加不快乐，敬业度大幅下跌，与雇主关系弱化，影响工作表现，此情况就慢慢在职场形成新一波的“大疏离潮”（Great Detachment）。

职场正迎来最新一波的“大疏离潮”，全球员工敬业度下降是目前所有公司面临的最大挑战。（数据图片）

   “大疏离潮”意指团队之间的沟通陷入困境，员工与雇主间出现隔膜，工作情绪变得消极，生产力下降。民调机构盖洛普（Gallup）最新的全球职场状况报告数据就指出，若此趋势持续，预计能导致全球生产力损失8.9万亿美元（约69万亿港元）。美国人才协会行政总裁Richard Wahlquist日前亦公开表示：“我们办公室的绝大多数员工要么没有投入工作，要么就是积极脱离工作。”他补充，全球员工敬业度下降是目前所有公司面临的最大挑战，对于大疏离潮的来临感到忧虑。

员工雇主现隔膜 生产力降

   猎头专家Kelly Bonn就解释，大疏离潮的源头，来自就业市场转变，“过往打工仔若面对工作不满，会选择跳槽转工。但目前就业市场陷入停滞，职缺变少，找工作的时间也拉长，对本身有工作的人而言，要离开现有稳定职位寻找新机会，自然更审慎。”当受到就业市场限制，打工仔自然被迫留下，就算对工作不满意，都只能咬着牙关继续，亦因此令他们变得疲惫不堪，对工作倦怠，和同事及上司的关系变得更疏离，公司士气亦因此会变得低迷。

Gallup工作场域管理实践研究总监Ben Wigert认为，大疏离潮普遍发生于自我意识较强的Z世代上。（Gallup图片）

   Gallup工作场域管理实践研究总监Ben Wigert认为，情况普遍发生于自我意识较强的Z世代身上，“这世代的年轻人，本来就特别有自身想法。加上愈年轻的员工，就愈认为自身有条件可更容易跳槽转工。所以当世界不像他们预期般，能够轻松找到新机会，就更容易失落，愈无心继续工作，职业效能下降。”该企报告数据也显示，Z世代员工的敬业度近年下降幅度最大，与2020年3月相比，婴儿潮世代员工的敬业度有所上升，但X世代员工下降4%，千禧世代和Z世代员工的敬业度更下降了5%，可见疫情后员工敬业度趋势，在不同年龄层之间存在很大差异。

定期双向对话 了解想法

   Gallup副研究员Corey Tatel就强调，这并非不能解决的问题。雇主若想扭转局面，解决团队年轻员工的厌倦感，首要是和员工定期进行有意义的双向对话，了解他们的想法。他亦呼吁雇主应“人性化”地作出管理，重视员工感受，关顾他们需要，尤其在心理健康、多样性、永续性和工作与生活平衡方面，共同制定工作目标和策略，避免造成双方的不满，“至少要让员工感受到自己的重要性，以及上司对其的信任。”方能提升员工敬业度和留任率。

破除误解Z世代 助企业长远发展

   Z世代在全球劳动人口中的占比已经正式超越婴儿潮，成为整个职场的新势力。惟从Z世代进入职场以来，不少领导者就慨叹年轻人很难管理、欠缺职场伦理、沟通技巧奇差无比等问题，甚至更进一步强调会避免雇用Z世代员工。

   近日美国学习平台Udemy发布了一份研究报告《工作场所中的Z世代：欢迎下一代》也提到，55%受访千禧世代和51%受访X世代形容，Z世代是“懒惰”；亦有53%受访千禧世代和49%受访X世代表示，Z世代是“个人主义”，相当负面。但事实上，Z世代是否真的如刻板印象一样？

非怠惰 冀有更大自主性

   Udemy行政总裁Greg Brown强调，不应对Z世代存在这些误解，企业应该要意识到，吸引和保留这些年轻员工是企业长远发展的关键，“Z世代对于学习和增值自己技能的态度，在我们平台上反而是最强的一代，怎么会是懒惰呢？”倘若企业因为误解而错失这些人才，可能会影响未来在数码转型和创新领域的竞争力。

   顾问公司JUV Consulting共同创办人Ziad Ahmed也认为，Z世代并非拒绝努力工作，只是希望能在工作中找到更多的自主性和空间，“他们的沟通方式和工作风格只是与其他世代有所不同。”他强调，高管最重要是多了解这一代年轻人的工作方式，并提供相应的支持和培训，以帮助他们更好地融入职场。

   摘录自香港经济日报。