现在有许多企业想抢攻直播带货市场，有不少薄有知名度的红星、艺人，眼看直播的蓬勃发展，近年纷纷投入这种销售管道。

   2016年电商巨头阿里巴巴推出淘宝直播，直播带货在中国走红，相比之下直播的产业在香港可为零散，因为消费者习惯走向实体店，但是，我相信购物不光光是交易，而是体验。

   直播带货让消费者能够在在线享有实体购物的体验，而且在直播中和主持人其他买家对话，很多人得到乐趣及归属感，就像是生活寄托。

   人们最大的误解是直播带货的产品通常要用名人来驱动，但名人不见得能够成为好的卖家。

   我认识一位伦敦律师事务所的女员工，今年26岁，每周花上40小时在这份副业上，截至6月初，她已卖出了50,000英镑的存货，预计到今年底，这份副业能为她赚了200,000英镑、比正职还要高。

   这背后，通通可以归类为四个C的思惟架构，分别是Content（内容）、Context（脉络）、Contacts（人际网络）与Connection（连结）。

   可以思考的是，顾客日常购买的Content（内容）是什么？当端详考虑之后，是把商品放进购物车，还是放回货架？

   他选择买或不买背后的思考脉络（Context）是什么？如果你跟其他同仁保持好关系（Contacts），了解其他部门同仁的工作流程与为什么采用这样的标准，然后把这些知识链接（Connect）起来。

   如果累积的4C愈多，直播带货出去的能力就愈强。同样一份工作，用不同的思维去看，就有完全不同的价值。

   把这4个C发挥得淋漓的，是温拿乐队钟镇涛的前妻章小蕙，她的直播一天可以做6亿。

   章小蕙60岁生日这天首次在小红书直播带货，她直播间的热度就开出6亿的惊人数字，而第二名才不过几千万。

   视频里那个60岁的女人，依然娇嗔灵动，人间富贵花，直播不仅带货，还会念英文诗。

   跨越30多年的风浪，章小蕙在每个时代都能掀起风潮、制造话题，人家是真名媛，不是IG上那些山寨，她一个人一晚的销售额，可以抵全香港所有KOL总和。

   年轻时就是个大美人，现在依旧优雅贵气，超凡脱俗。可以说是一个名副其实的美了一辈子、Aging Gracefully的那种女人。Old Money正是贯穿她一生荣辱，最重要的主题。

   写时尚专栏，专栏火爆；开买手店，买手店火爆；拍电影，电影火爆……老了做直播，直播火爆——都不能用火爆来形容了，是核爆。

   更重要的，是她对美的知性、悟性和表达。就像所有的旧时代贵族一样，章小蕙在多伦多大学的四年中没有修习任何一项实用主义的科目。她主修美术史，辅修哲学和英国文学，接着又读了纽约时装学院一年的时装管理和博物馆管理硕士课程，幻想自己将来能穿着Ralph Lauren当博物馆管理员。

   作为从少女时代就穿遍Chanel、Ralph Lauren等奢侈品的家境优渥的女孩，好东西对她来说就是呼吸一样的熟悉，对于好看的衣服、面料、好用的护肤品化妆品、包包，她都如数家珍，信手拈来。

   因为那就是她几十年如一日日常在使用的东西，诸多细微细腻的感受，都来自真实的体验，所以听她的解说，会觉得特别的到位、准确，特别地令人信服。

   对，就是这种信服感，让她一踏入直播界，便大杀四方，风云涌起。这不是Content、Context、Contacts与Connection吗？

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