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发表时间: 2024-03-11 16:10:11
资深传媒人,为香港免费报章《晴报》创刊总编辑;曾担任美国《读者文摘》亚洲区中文版总编辑,负责香港、内地、台湾和东南亚出版工作。此前,在职香港经济日报集团时为《经济日报》副总编辑,兼任经济日报出版社副社长,并主编《ezone》和《置业家居》等杂志。他又是多本畅销书,如《九七日志之当年今日》、《驾车郊游指南》、《百年智慧•管理经典》、《一分钟管理》的作者。曾在中资、华资、欧资和美资公司工作,闲时外游,喜欢读书。
办公室内的博弈是互动的。一个人做出来的选择,无可避免地与其他人的选择相互影响。
老板也好,上司也好,有什么意图,都不会随便宣之于口。
例如他计划铲除主管A时,心目中必定已有替代人选,可以是A的副手B。当他正准备时,B可能因不同理由而未能实时接手,他会把计划延后,等待B可以接手的时机。
当然,他又可以把计划延后,寻找另一个人;这人可以是公司内的B,亦可以是公司外的C去接替A;甚至有可能打消了铲除A的念头;更极端的情况是因为不满意B不听话接手,而先把B除掉。
曾经有个做Sales做得不错的人,在面临上司之间的办公室权斗时,以为可以置身事外。
Johnny的上司Maggie是Sales的部门主管,与公司新来的总经理Paul不咬弦。Johnny是Top Sales,但管理能力低下,工作甩甩漏漏,不过总是开到单取得生意。即使背后要公司后勤和其他同事花力气去成事,始终Top Sales就是Top Sales。
总经理阿Paul看业绩已经知道,于是想以Johnny取代Maggie做Head。
Johnny知道自己位置稳,却害怕直接向总经理负责,希望有上司Maggie以作缓冲。他的做法未免一厢情愿,亦缺乏政治智慧。
在Paul和Maggie的博弈中,Johnny意图保持中立,甘愿扮演被动角色。他的“价值”已经逼近Maggie,令总经理不得不拉拢他成为自己的筹码。
总经理Paul在公在私,当然希望以Johnny来取代阿Maggie,所以Johnny是不可以置身事外的。
Maggie爱出风头,却拿不到生意;而且管理混乱,喜欢骂人。总经理逐个Sales见,都问同一问题,就是对Maggie的看法。很明显是搜集Maggie所有“罪证”,而Johnny的说辞极有可能是压垮Maggie最后一根稻草。
Johnny可以不在总经理面前说个人对Maggie的看法,却不能不以公司角度出发,甚至昧于事实,说Maggie是难得的好上司。
他的做法是把自己置于一个危险之地。究竟他是为公司利益着想还是为了自己?
总经理不得不重新考虑Johnny的价值。不错,他是Top sales,却为了个人利益而维护Maggie这个公司将清除的目标。他是真傻还是扮蠢?
真的傻就显见他没能力坐上这个位置,扮蠢则是不可饶恕的错误了。不管是真是假,Johnny肯定得不到总经理的重用了。
结果,总经理第一个开除的竟然是Johnny,而Maggie却留了下来。
Johnny只根据自身利益和喜好行事,没考虑到他的说法对公司有何影响。他不在Maggie身上踩多脚,是厚道;他亦可以保持沉默,不掺和;但总不能颠倒黑白,说Maggie是好上司,同事爱戴。这是背离现实,而且反映他自私一面。
办公室的博弈论是通过选择最佳行动来获得最大利益,或把伤害减至最低;而利益应该是公司利益先行,不应该只为了自己。
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