不少新上任的领导者，为求快速取得好成绩，总是抱着“新官上任三把火”的想法，希望发挥新人事、新作风，甫上任即谋变革。

   但对于2021年底接任美国科研制药公司辉瑞（Pfizer）香港及澳门区总经理的Krishnamoorthy Sundaresan来说，新官上任当务之急从来不是展示实力，反而坚持以虚心学习的态度，谨慎并深入了解团队情况，以及适应本地文化，加深团队团结精神，携手引领企业前进和成长。

辉瑞香港及澳门区总经理Krishnamoorthy Sundaresan认为，与团队建立目标一致的企业文化，对公司成长尤其重要。（冯汉柱摄）

   来自印度的Sundaresan，在医疗保健行业打滚逾15年，曾于多间著名医疗机构工作。2019年加入辉瑞，并在印度区担任品类主管（Category Lead）一职。直至2021年12月，正式接任辉瑞香港及澳门区总经理。

离乡背井来港 压力也是动力

   由印度远赴中国香港，走到一个陌生的环境肩负重责大任，他笑言：“是压力也是动力，是挑战也是机会。”他解释，最大的压力和挑战，并非离乡背井的思乡之愁，也不是营商环境挑战或冲击而造成。而是作为一个从外地来的新任管理者，如何缓和员工们的顾虑、赢取他们的信任并得以信服，才是最大的困难。

   他直言：“毕竟中国香港和印度不论是生活方式，抑或职场文化都是截然不同。我来港工作，自然不能只强求团队接受我过往的处事方法，反而是我有责任去认识和了解香港本地文化，并调节自身心态来融入他们。”Sundaresan补充，企业想稳步成长，关键要素之一绝对包含员工愿意一同努力的决心，所以新来乍到的领导者更应该要以“贴地”的方法来关心员工需要，安定部属之心与缩短彼此的陌生距离，团队才会愿意与领导者和高管们共同进退，并建立目标一致的企业文化。

关心员工需要 快狠准下决定

   他又提及，由于制药公司讲求团队精神，由医学研究、规例监管、供应链到业务发展部门，总需要每个部门之间能够无缝接轨，能够快狠准下正确的决定，所以建立和强化团队合作关系相当重要。

   为了更深入了解员工的背景和见解，并同时让团队凝聚力更强，Sundaresan特意设置一个名为Friday Masala（意指麻辣星期五）的内部广播节目（Podcast），每星期邀请一名辉瑞港澳区的员工与他进行对话，提供机会予员工分享想法，也开放予员工收听。

   他举例，有同事分享如何作为两孩的母亲，去平衡工作和生活。“对我来说其实很有启发性，因为我可以从中了解她的生活，并且思考如何配合职场妈妈的需要。”例如在工作环境或时间上，为她们提供更多选择。

经历逾一年磨合 关系渐稳固

   能够透过这种沟通渠道，来建立团队精神，他坦言同事的反应超乎其想象，本以为同事都会害羞不敢分享，但截止目前为止，Friday Masala不经不觉已到了第40集。他又直言，感激第一位答应参与节目的同事成为榜样，令其他同事后来也愿意分享想法，畅所欲言，让他及后有机会能够与员工联系及建立关系。他笑称，经历过一年多的磨合和了解，自问目前与团队已有默契，关系也逐步稳固，深信未来能够携手引领企业成长。

疫后针对不同市场 进行药物研发

   新冠疫情爆发期间，美国制药大厂辉瑞（Pfizer）受惠于疫苗和药物，在医疗健康领域占了一大席位。但疫情已过去，疫苗和相关药物的需求大幅减少，对于辉瑞来说，未来的路又可以怎么走？

   辉瑞香港及澳门区总经理Krishnamoorthy Sundaresan接受本报访间时坦言，医疗健康市场范围广阔，而且不同市场的需求均有不同，必定有发展潜力。

   以印度及中国香港为例，印度年轻人较多，中国香港反而是出现人口老化的情况。所以若针对医疗健康方面，可以提供的支持大有不同。所以该企仍会针对不同市场的不同需要，来进行药物研发，透过多方面来应对疫后挑战。

聚焦疫苗 精神健康领域等需求

   他透露，团队会持续与本地不同的医疗机构和组织进行了解。目前港澳地区除了会聚焦于疫苗和内科药物业务外，也不会忽视大众对新冠病毒的抗病毒药物、肿瘤学及精神健康领域的需求。

让员工感开心 赋权发挥创意

   人才流失、难请人等情况，早已成为各大企业的致命伤。要在有限的人才库竞技场中取胜，企业就必须以灵活变通的方式，来增强自身吸引力。

   美国科研制药公司辉瑞（Pfizer）香港及澳门区总经理Krishnamoorthy Sundaresan就提到，该企也正积极寻觅人才，盼有新人能为企业注入新想法和新气息，从而促进企业的发展。不过，他也坦言在现时情况下，要找到合适的人绝对不容易，所以留住人才也是其中一个可行方法。

举行Joyful Fridays 办公室同乐

   不过，现时不少老板都认为年轻员工难驾驭，而且转工频率高，要留住人才并不容易。他直言，要留住员工的心，最重要是让他们感到“开心”（Joy）：“尤其在疫情过后，人们的忧郁状况都有所改变。所以作为领导者，更加要注意员工的心情，以及配合他们对于工作的想法。”并举例，为了让员工能够定时放松心情，每个月的第一个星期五下午时间，均会举行Joyful Fridays，鼓励员工一同玩乐，例如打麻雀、打乒乓球等，希望团队能放松绷紧情绪。

   此外，他又提到，一直深信作为领导者，留住人才最重要是要懂得赋权，提供适当的空间予团队发挥自身的创意和能力，才能让员工在工作过程中有参与感，完成工作后会有成就感。他直言，诸多微小又看似无足轻重的举动，力量其实很大，对于留住人才也是十分有帮助。

   摘录自香港经济日报。