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从西雅图到香港:重塑人们消费购物、获取财经信息模式
方展策
作者:方展策评论评论:点击率点击率:

发表时间: 2024-08-05 09:55:30

作者介绍

少年时,曾研习 Geographic Information System,可惜学无所成,侥幸毕业。成年后,误打误撞进入传媒圈子,先后在印刷、电子、网络媒体打滚,略有小成。中年后,修毕信息科技硕士,眼界渐扩,决意投身初创企业,窥探不同科技领域。近年,积极钻研数据分析与数码策略,又涉足 Location Intelligence 开发项目;有时还会抽空执教鞭,既可向他人分享所学,亦可鞭策自己保持终身学习。

   在互联网商业发展史上,1994年可说是里程碑之年。就在这一年,一家名为“亚马逊”(Amazon)的网上书店在美国西雅图悄然创立,开启了往后30年全球电子商务的黄金盛世;在地球的另一边,一家名为“经济通”(etnet)的财经信息供货商也在香港正式成立,揭开了此后30年香港财经媒体的辉煌时代。这两家在并行线上各自创新的公司,究竟如何改变用户消费购物与获取财经信息的习惯呢?


1994:亚马逊、经济通同步诞生


   1994年,杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)看好当时尚未普及的互联网科技,于是辞掉在对冲基金公司的高薪厚职,在西雅图家中的车库创业。同年7月,他成立了一家名为“Cadabra”的公司,筹备开设网上书店。后来他认为公司名称不够好听,决意另觅新名字——他希望新名字以英文字母A开头,这样在按字母排序的商业目录中就可以更快被人找到。


   多番查阅字典后,贝佐斯决定以“Amazon”作为公司的新名字,因为他觉得亚马逊是一个“富有异国情调且与众不同”的地方,而且按流域面积和水流量计算,亚马孙河是全球最大的河流,正好符合贝佐斯希望公司成为世界之最的期盼。贝佐斯的公司于1994年11月正式易名为亚马逊,翌年7月Amazon网站正式营运,起初只销售图书,随着业务扩张,开始涉足音乐、影视、电子产品等领域,逐步发展成网上百货公司,为消费者提供一站式的网购平台。


亚马逊的贩卖商品涵盖图书、影音作品、电子消费品、电器、厨具、食品、玩具、母婴用品、化妆品、运动用具、服装鞋帽等。(图片来源:翻摄Amazon官网)


图中是贝佐斯位于西雅图都会区贝尔维尤(Bellevue)的家,Amazon公司于1994年在那里成立。(图片来源:维基百科)


   在太平洋的另一边,经济通也在1994年成立,以专线系统提供实时财经信息。当时,信息的获取主要依赖于传统媒体,投资者通常透过报纸或电视来获取市场动态,但信息传递却存有延滞,追不上瞬息万变的金融市场。经济通的专线系统能够提供实时股票报价和财经新闻,正可以弥补此问题,让财经信息可以更快速地传播。


除香港外,经济通业务范围已涵盖内地、澳门、台湾及日本等地区,成为区内各大金融机构的主要财经信息来源。(图片来源:翻摄经济通官网)


2000:亚马逊、经济通各自崛起


   Amazon在成立初期一直处于亏蚀状况,从1994至1997年累计有900万美元(约7,020万港元)的赤字。1997年5月,亚马逊在纳斯达克IPO上市,在上市申请表中非常坦荡地告诉投资者,亏损在上市后仍会持续扩大,因为公司不但把大量金钱投入到营销活动、技术开发、基础建设等层面,还会继续补贴降低商品价格,以吸引更多消费者尝试网购,并强调不急于在4至5年内实现盈利。


   如此“缓慢”的增长模式自然惹来一众股东的抱怨,认为公司业绩成长不够快,难以令其投资获得合理回报,甚至无法在竞争激烈的科网市场存活下去。不过,当科网泡沫于2000年爆破后,很多互联网公司相继倒下,反而亚马逊可以生存下来。2001年第4季,Amazon首度实现盈利,季度收入超过10亿美元(约78亿港元),净利约500万美元(约3,900万港元)。这些都证明了贝佐斯的“缓慢”增长策略获得成功。


   当亚马逊网购业务不断成长,服务器和资源管理就成为最大的发展瓶颈。为解决此问题,公司内部工程团队开发了一个网上服务平台“Amazon Web Services”(AWS),用作管理分布式、虚拟化服务器和各种网上资源。其后,Amazon发现其他互联网公司也遇上类似问题,所以在2006年将AWS对外开放。结果,这项新服务受到很多中小企和初创公司欢迎,让亚马逊成功开拓云端蓝海市场,最终跃居为全球最大的云端供货商。


   随着互联网的兴起,经济通于2000年推出其网站,透过互联网提供实时报价和财经信息。这个转变不仅扩大了用户群,还丰富了服务内容,除基本的市场数据外,也有专家评论、新闻搜寻、市场分析报告及图表等深度内容。同时,一般投资者亦可以通过计算机浏览网站上的丰富财经信息,让获取实时财经信息不再是专业投资机构的专利。


   经济通在2007年正式进驻北京开设记者站,与香港新闻部相互连接,以取得第一手的中国经济信息;2008年,更推出面向国内投资者的财经信息网站etnetchina.com.cn,提供中港两地的专业财经新闻及评论。


2010以后:亚马逊、经济通多元化发展


   当电商和云端业务站稳阵脚后,Amazon就积极展开业务多元化部署。2014年,亚马逊斥资9.7亿美元(约75.66亿港元)收购网上直播平台Twitch.tv,跨入社交媒体领域;2017年,豪掷137亿美元(1,069亿港元)买下连锁超市Whole Foods Market,从网上转战到实体零售业;2018年,动用10亿美元(约78亿港元)并购网上药局PillPack,涉足药物零售。


   2022年,Amazon以84.5亿美元(约659.1亿港元)吞并电影公司米高梅(MGM),藉此强化旗下影音串流平台Prime Video的内容丰富度,并提升自制内容的制作能力,务求跟Netflix、Disney+一较高下。


   另一边厢,因应智能手机的普及,经济通推出了多款手机APP,让用户可以在手机上收看股票实时报价、成交分析、互动图表、实时新闻、以及专家分析。此外,APP内又提供各种理财工具,包括:个人化监察表、ETF及基金精选及回报排行、定存息率比较、汇率比较、银行交易汇价等。


etnet旗下有多款手机APP,包括:《财经•生活 经济通》、《经济通 股票强化版TQ》、以及《经济通 财历》。(图片来源:翻摄Google Play官网)


   近年,随着用户需求的变化,经济通开始推行内容多元化策略。除传统的财经新闻外,etnet平台还推出了不同类型的内容频道,包括:讲解职场管理技巧、智能科技发展、消闲饮食娱乐情报的“生活”频道;论述欧日韩潮流前瞻、艺术文化、两性关系的“DIVA Channel”;涵盖靓汤食谱、养生食疗、运动减肥的“健康好人生”。为吸引更广泛的受众,etnet又推出自制影片频道“etnet TV”,内容涉及财经评论、风水知识、烹饪教学、吃喝玩乐、时尚潮流等。


   回顾过去30年,亚马逊与经济通的发展历程,不仅仅是一家公司的成功故事,更是一个行业技术变革和市场变迁的缩影。Amazon从网上书店到电商霸主,etent从专线系统供货商到财经数码媒体巨头,均展示了技术创新和市场策略的重要性。未来,随着科技进步和市场需求变化,电子商务和财经信息行业必将迎来更多的挑战;在这个过程中,企业需要像亚马逊、经济通般不断创新,保持灵活,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。


   《经济通》所刊的署名及/或不署名文章,相关内容属作者个人意见,并不代表《经济通》立场,《经济通》所扮演的角色是提供一个自由言论平台。

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