创业难，若是一个人打拼又不断受挫折，能够坚持下去更是难上加难。不少港人抱持拼搏的精神和“打不死”的意志，往往在绝境中逢生。

   本地声学建筑材料公司Palmax董事总经理罗乐贤（Peter），就凭着不屈不挠的干劲，以及创新的策略，吸引香港多个大型博物馆。

Palmax董事总经理罗乐贤（Peter）在公司成立初期曾遇到许多挑战，但凭着其不屈不挠的干劲，在绝境中逢生。（曾晓汶摄）

   毕业于香港理工大学机械工程系的Peter，本以为会一辈子留在相关行业，担任工程师。但世事难料，Peter毕业后首份工作，便是在一个恶劣环境中，穿着“蛤乸衣”处理包装机零件，令他大呼“受不了”。2003年Peter收到其大学教授邀请，重返校园修读哲学硕士，并协助进行各类研究，他笑言：“不但可以进修，还有月薪的，当然二话不说接受了。”由当刻起，便改变了他的未来。

   Peter透露，当时除了哲学课程，研究范畴还涵盖声学（acoustics）。从那时起，他就发现原来对声学颇有兴趣，所以在硕士毕业后，决定不再返回机械工程行业，加入建筑材料公司工作，并藉此钻研建筑美学、建筑声学等相关知识。

1人运作维持4年 身体响警号

   直到2008年金融海啸，仍是打工仔的Peter就业前景变得一片黯淡。他决定带着20万元存款自立门户，开设声学建筑材料公司Palmax，主要针对需要隔音的地方，销售传统的吸音建材。“当时我一个人，带着一部计算机走到商务中心，打电话找生意、处理行政事务、到工地监工等，都是我一个人处理，而且维持了接近4年。”他表示，第一年生意额只有100万元左右，及后每年虽然均有进步，但依然未能带来足够利润。

   Peter忆述，当时除了公司出现危机，他的身体也响起警号，“每一日都头痛、脚痛，压力大到不行。”但他坦言，不想轻易放弃这盘生意，所以只能拼命思考对策，如先聘请员工，协助减轻其压力。“但请人代表成本又高了，如果仍只维持过往的业务方法，绝对无法前进。”因此，他决定物色不同的产品材料，并寻找更大的市场，突破瓶颈。

   他提及，找到一种可以喷洒在天花板及墙身的物料Acosorb，不但可以吸音，还具有防火功能，“其实我不是第一个香港人找到这物料，但我决定再自行多作研发，加入更多不同的功能如抗水，以创新来突围而出。”其后他决定带着此产品，与政府商讨合作机会，而首个入目标项目就是巴士站。

   惟事情并非想象中那样顺利，在Peter介绍完其产品后，政府建筑师便立刻拒绝，原因是2016年有巴士站因采用喷洒方式的天花添加物，令天花防火泥剥落，所以无法再选用喷洒式的产品。

   但Peter不甘心，不断寻找相关部门的工程师商讨，但每次都被“弹回头”，“就算做尽所有测试，取得各项认证，他们都无动于衷。”不过，他笑言，幸好在撰写硕士论文期间，也曾多次被教授回绝，学习到不能轻易放弃，所以在面对是次的挑战，也从未动过罢休的念头。

获赠“小锦囊” 不同渠道游说

   最终皇天不负有心人，Peter遇到当时该部门的高级负责人。虽然该负责人未有立刻答应，但仍给予Peter“小锦囊”，鼓励他从不同渠道再以另一方法进行游说，例如在介绍产品时，再三强调这物料可如何针对市场痛点解决问题，避免意外再次发生。

   约3天后，Peter便收到该部门的电话，并回答3条问题后，该部门便允许开展合作。

   Peter坦言，虽然与政府部门周旋了接近1年多，最终获得各大巴士站的工程项目，也相当值得。而此项目的成功，也为Palmax带来更多的发展机会，如M+博物馆、香港故宫文化博物馆、私人会所、泳池等，都正采用其产品，令生意起死回生。

管理技巧由零学起 多与员工沟通增弹性

   一盘生意要成功，天时地利人和皆不可缺。Palmax董事总经理罗乐贤（Peter）坦言，除了产品要做得够创新，团队人才也是关键。他笑言，在公司成立初期是One-man band，经常感到孤单，“孤军奋战的感觉其实很痛苦，没有人分担工作，又没有协助我解决困难。后来员工逐一加入，我才感到压力释放。”

深信团队齐心 梦想成真

   他又表示，一个人做到五劳七伤，就算如何坚持，都很难取得成功，“我深信Teamwork makes the dream work（团队齐心，梦想成真）。”他解释，如当初不是因其中一名员工，与该名巴士站项目的高级负责人有一面之缘，才促使Peter有机会能与其碰面，并取得成功。

罗乐贤深信Teamwork makes the dream work，因此他特意在公司会议室墙上刻上字句。

   不过，对于Peter来说，人才管理也并非易事，“我读书时期没有学过管理，所以现时基本所有管理技巧，都是摸着石头过河，由零开始慢慢学习。”他坦言，一开始时流失率很高，也不懂要如何处理与员工的人事关系。

   但后来慢慢知道，要多与他们沟通，了解他们的实际需要，“例如有同事会宁愿要更多假期，多于看重金钱，我就会让他更弹性地工作，只要达到工作要求就好了。”Peter透露，近年团队的流失率已大幅减少，甚至有许多员工已经留在公司工作多年，不离不弃地陪伴他和公司慢慢成长。

   摘录自香港经济日报。