在抢人才的时代，快速获取人员固然重要，但房地产私募投资管理公司柏卫资本（PACM）更关注新人是否适合公司，以及会否长期效力，所以会安排全体同事参与面试的环节；即使招聘流程平均需花两个月，却能有效降低流失率。

   PACM于2018年成立，业务横跨中国香港、澳洲、加拿大、新加坡、英国等地区，在人才难求的市况下，该公司在疫情期间逆势扩张，团队人数从2022年的9人增至现时的20人。

   PACM董事总经理兼首席投资总监吴旨贤表示，该公司以富经验的高管成员为骨干，并注重培训年轻人才，团队的平均年龄只有30多岁，在金融行业里算是相当年轻。

PACM董事总经理兼首席投资总监吴旨贤表示，公司会定期进行“站立会议”（Daily Scrum），有效防止沟通不良和信息误差，凝聚团队以发挥企业价值。（梁伟荣摄）

   他指出，目前招聘初级人员颇为困难，最难招聘的职位是负责处理簿记（Bookkeeping）的财务会计师（Financial Accountant）。作为初创公司，要与四大会计师行等竞争对手抢人才绝非易事，该公司除会提供较市价高5至10%薪酬作卖点外，也会从香港科技大学等学府物色人才，为合适的大学生提供实习生计划。

大学物色人才 提供实习生计划

   实习生计划分为夏季和冬季两节，每年目标是聘用4位实习生，他们将有机会参与不同部门的工作，提升技能的全面性。目前的全职员工中，不少人都是完成实习生阶段后，再转为正职长工。该计划能为该公司建立可持续的人才库，新人亦可提早了解其营运模式，到将来转为长工时，可以更快融入公司文化。

PACM将办公室设计成开放共融的空间，鼓励团队加强沟通，让不同职级的同事能随时交流意见、获取指导。（梁伟荣摄）

   “高透明度沟通”是PACM的核心文化，吴旨贤主张上至高管、下至初级员工，有关公司业务、营运和发展方向的意见，都应主动“拿出来讲”。以请人为例，一般公司都会由高管或部门主管负责面试，并安排一至两次会面；但在PACM，则是由全体同事参与面试流程，每次由2至3人负责，合共需完成5至6次面试，并会收集众人的意见后，方会决定是否聘用一位新人。

新旧员工加深了解 利长期共事

   他坦言，要动用所有同事参与新人面试，无疑需花上较长的招聘时间，也容易遇上被其他公司“中途抢人”的风险，但他认为这模式依然是很值得采用。

   通过多轮的面试，求职者会更清楚不同部门的运作方式，有助深入认识团队成员的做事风格，明白自己是否适合与他们共事；站在其他同事的立场，当他们有份参与面试，亦会感受到公司对自己的重视，并会更了解新人的个性、是否容易相处等，这对长期共事也是有利。

   事实亦证明，采用全体面试的方式，为PACM带来甚低的流失率。吴旨贤深信：“若求职者愿意多次上来面试，其实也反映他是十分认真和有诚意来我们公司工作，并了解到这里的文化是适合自己发展，最终也容易留下来长期效力，对公司而言，也为长远留人才打好结实的基础。”

请人标准 态度比技能重要

   投身金融界的人士大多具备财经学术背景，但PACM董事总经理兼首席投资总监吴旨贤在大学时期，却是修读机场管理学和航空学，似乎与目前的工作关系不大；但他认为，大学时所学到的系统思维和逻辑思考方法，其实为现在管理风险投资的工作帮助不少。

   虽然本科并非金融系，但他很庆幸第一份工就获得瑞银集团（UBS）的青睐，并给予机会让他接触资产管理的工作。他指出：“当时UBS聘用我的原因，是看中我的出身比较另类，有别于其他同业，并认为我的想法往往能‘跳出框架’（Think Outside the Box），相信我能为团队带来新思维，因此很愿意试用我这位‘外行人’。”

非本科出身 想法“跳出框架”

   正是过去的经历，令他明白“机会”对于新人的重要性，所以后来创业成立PACM，他也非常愿意聘用不同背景的新人。例如该公司的同事，有些就是信息科技（IT）、市场学（Marketing）和客户服务（Customer Services）出身，而非金融背景。

   至于请人的标准，吴旨贤认为态度（Attitude）比技能更重要，只要同事愿意学习，高管团队都愿意花时间协助，与他们一同进步。

非标准化业务 AI难取代

   他表示，成功的前提是“不要害怕失败，亦要懂得做人”，别人给予机会属于幸运成分，但这因素绝非必然，更重要是自己要做好准备，凡事做到最好，然后成为值得信赖的人，最后才可以真正把握住机会，以上都是一直推动他前行的信念。

   即使不少行业和工种都开始加入人工智能（AI）的辅助，但吴旨贤相信，房地产投资管理的业务，现阶段仍然是难以由AI去完成，并认为公司目前的员工职能，是无法被AI取代。

   他解释：“PACM负责的房地产项目涉及复杂的结构，也着重法律文件细节，而且不属于标准化（Standardize）的业务。因为不同项目具有不同的人事物背景，是无法透过特定公式进行分析，然后得出结论。当中更需要的是同事的经验、观察力和应变能力，并要通过与不同机构单位进行多次面对面沟通，才可获取合理和精准的洞见，这些都是需要由人亲身参与才能完成的工作。”

   摘录自香港经济日报。