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StockX会否步eBay后尘,自恃市场独大,不思进取?
Ivan Lau
作者:Ivan Lau评论评论:点击率点击率:

发表时间: 2021-08-30 10:20:25

作者介绍

刘君孟(Ivan Lau),本地资深传媒人兼形象造型师。被喻为本地新派人气时装专栏作家,文笔一针见血,爱以时装业界之二三事来讽刺时弊。文章散见Yahoo、 Roadshow、《Cosmopolitan》、《经济日报》、《嘉人Marie Claire》和《ELLE》等等。


   炒风在潮流界依然炽热,继早前那对Travis Scott、Fragment和Air Jordan联名波鞋炒到2万多港元,Medicom Toy和Leica的联名BE@RBRICK在Carousell更被炒高到5万多元,紧随其后发售的Sacai、Fragment和Nike三方联名球鞋,又再掀起一阵哄动,还有仍未公开发售的Dior Air Jordan 1,可想而知高处未算高,再疯狂的炒卖一定陆续有来。不过正因为潮流界出现了这种炒卖文化,才会衍生出另一种社会经济。


   来自美国的球鞋转售平台StockX近年愈做愈大,就是拜炒卖文化所赐,他们于去年11月更登陆香港,在香港设立验证中心及物流中心,野心勃勃,当然是要为进军内地和亚洲市场而铺路。



   有关StockX的种种评价及报导,相信很多球鞋发烧友都了如指掌,虽然我没有使用过StockX平台买卖球鞋,但我在YouTube也看过不少有关StockX的影片,当中更有不少YouTuber从亲身经历作出负面评价。那些被调包和买到假鞋的个案,都让我目瞪口呆,但最令人感到毛骨悚然,是台湾一名YouTuber在StockX买了一对假球鞋,因为经投诉后StockX仍坚持是正品,他无计可施之下将那对球鞋在StockX放售,虽然成功卖出,但StockX竟然原盒退回,理由是经验证后确认是假货,并且收取了他15%手续费。不过这件荒唐事情被他在YouTube公开闹大之后,StockX竟然态度软化,并且愿意补送另一对球鞋给他,但条件是他必需要将YouTube频道那条影片删除。从这事件来看,StockX的管理及危机应变能力明显出现缺陷。如果只有一个人去抨击,那是主观性抹黑,但当有无数人都抨击StockX,那就不是抹黑,而是说出了一些事实。


   真相是什么?就是一些人为造成的漏洞,当一间公司规模愈做愈大,架构及管理变得复杂,自然会衍生更多问题。而StockX作为一间大型转售平台,他们验证中心人员是否有丝毫不差能力去分辨真假,在保安监控是否能够确保前线员工手脚干净,这都会直接打击用家信心,以及影响StockX声誉的关键所在。尤其现今市面假球鞋猖獗,仿制技术不断进步,当名牌奢侈品都可以做到高仿时候,要仿制球鞋就更是易如反掌,加上社会变质令人性贪婪行为恶化,到处充斥售卖假货的无良卖家,StockX的把关就更为重要。能力愈大,责任愈大,但从网络上各种对StockX的负面评价来看,他们确实有把关不力之嫌。今天市值38亿美元的StockX会否步eBay后尘,自恃市场独大不思进取,甘心沦为另一间神憎鬼厌大企业,相信指日可待。


网民指出除非是知名人士或网红的投诉,StockX才会严肃处理,一般平民百姓的投诉,StockX都会敷衍了事。

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