最近有一次的同业聚会中有位经理向我们大吐苦水，说她虽然成功招募了几位年青同事，但感觉自己变了保姆一样，而那些新同事亦很多变成妈宝，没了她不行，见客签单也十分依赖她的陪同。而不幸的是在场有不止一位的同业说身同感受。究竟这是不是一个普遍的现象？我们又是否有办法避免？

　　首先笔者并不相信这是一个普遍现象，事关在当日在场亦不是所有的经理都有类似情况，而造成如此现象也有几方面的成因，让我们来逐一讨探：

　　在此笔者要先立一个前设，是他们本质并非一个只会依赖的人，是有教化可能性的人，而我们亦撇开所有我们控制不到的元素，先假设造成依赖的成因有部分或大部分是我们身上，否则以下的讨论是毫无意义，我们亦不应为自己不能控制的因素而花心思。

《白雪公主杀人事件》剧照

　　第一种可能性是作为经理上司，我们在同事入职后习惯“喂食”的教育模式，简单说即每次他们有问题我们都给予答案，这种做法使他们习惯了不用思考，亦不用自己去寻找答案，正所为授人以鱼不如授人以渔。其实新人白纸一张，学习的观念都是我们教育的，我们应做的是给出指引，让他们自行尝试寻找知识或自学新技能，这才使他们快速有自立能力。

　　同时，为何他们为何会有长期依赖上司协助见客人签单？可能是同事没信心，可能同事懒于做成交，但更重要的是可能我们没有给予他们足够的信心让他们去闯。在为人父母后笔者能更深体会这种感受，事实上对于我们来说我们可能也是一种懒惰的心态，怕孩子闯祸后面善后的时间成本更高。同样地，我们也害怕下线同事未能签单后会情绪低落，会没成功感，会离开，所以使他们损失了学习的机会。年青人最大的本钱就是可以犯错的本钱，如果我们思维上教育了他们失败是很大的一件事，签不到的一张单有如天塌下来，那他们就更惧怕失败，更不敢去尝试，事事缩在上司背后，变成“不能独立生活”的销售员。

　　希望大家都不要作茧自缚，亲手把自己招回来有大好前途的年青人养成一个不能自理的妈宝，把自己累成狗，最后觉得招募浪费时间宁可自己做自己的生意，这样就本末倒置了。

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