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品牌赋能公司 坚持产品全球化
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发表时间 2022-08-18 08:47:54

   近三年的疫情下,业务有增长的行业寥寥可数,科技行业是其中之一。然而,要做到高增长,亦非容易。以品牌赋能公司(commerce enablement company)定位的AnyMind Group,2017至2021的年均复合成长率达62%。其共同创办人暨CEO十河宏辅(Kosuke Sogo)表示,产品全球化、人才本地化、选对发展市场,是成功重要关键。


AnyMind Group共同创办人暨CEO十河宏辅相信,在全球政治经济不稳的情况下,透过拓展更多市场分散风险,更为有利。(受访者提供图片)


   疫情下,投资者比过往更谨慎,初创融资变得比以往困难,初创融资市场上出现两极化。


   AnyMind Group于上月中,宣布完成40亿日圆(约2,940万美元)的D轮募资,主要用于强化其品牌赋能领域,以及作为未来收购使用。事实上,该公司早前的A轮与B轮融资,共获得6,230万美元的资金。而公司的C轮资金则在去年1月用于收购日本跨境营销公司ENGAWA。


十河宏辅看好电子商贸未来的发展,希望发展一条龙的产品及服务。(受访者提供图片)


   该公司的前身是十河宏辅在2016年于新加坡创办的广告科技公司,先拓展东南亚、东亚、印度和中东市场。2019年将总部移至日本东京。现于亚洲13个市场已设立17间办公室,逾1,000名员工来自27个不同国籍。


灵活变通 因应地区展现强项


   十河宏辅接受专访时表示,成功快速成长的秘技之一,是坚持产品全球化。无论是云端制造平台AnyFactory、物流管理平台AnyLogi,还是对话式商务平台AnyChat、电子商务管理平台AnyX,都是以攻全球企业为定位。“销售及市务宣传,就要做好本地化。”


   谈到如何做到本地化管理,他以泰国为例,文化及语言较独特,加上该公司主攻企业市场,专做B2B生意,就更加需要明白当地文化,用当地语言。“东南亚各国国家,有太多不同文化,重视本地化管理是相当重要。”事实上,近年以“品牌赋能”定位的企业、初创愈来愈多,亦有一些大企留意这个市场,市场竞争愈来愈大。在这个情况下,十河宏辅强调在地化的人脉关系、市场知识,就变得更重要,甚至成为一种竞争优势。


   另外,AnyMind Group虽然定位为全球化企业,但有不少管理层来自日本。日本文化一向重视细节,十河宏辅坦言,日本传统文化及管理方式,对于产品研发实在有利。不过,他们并没有特别强调公司的日本DNA,反而更着重灵活变通,在不同地区或客户面前,展现不同的强项。他举例,在印度客面前,较少强调公司的日本渊源,反而更多展示国际化企业形象。“若面对一些很喜爱日本文化的年轻人,会多展现日本形象。”


   AnyMind Group另一快速成长的关键,绝对是收购合并。一直以来,AnyMind Group已经收购多间来自日本、中国香港、泰国、印度等不同地区的公司。透过收购合并及自然增长的比例,相差不远。不过,不少企业透过收购合并达致增长目的后,都需要花不少时间理顺及统一公司文化,当中亦遇到不少挑战。


收购原则 协同效应+执行力


   十河宏辅表示,进行收购合并前,必须对目标公司的生意及营运有深入的了解,收购后亦会一起发展生意,再慢慢拉近双方的企业文化。他强调,十分重视对方的执行力及营运力,其科技或技术未必是最大考虑点。他解释,AnyMind Group本身有强大的研发能力,可以弥补收购对象这方面的不足。


   因应每间公司的特点,收购后的营运模式亦可能不同,包括延揽该些公司的原领导团队、拓展新业务或进入新市场,同时令集团获得更多的销售管道。


   十河宏辅表示,收购行动未来仍然会继续,但重点是否有适合对象。基本上收购要符合两个条件,其一是协同效应,例如与电商相关的企业,皆因该公司对电子商贸未来的发展甚具信心。其二是对方的执行力及运作是否出色。


总部位于东京 助吸欧洲专才


   AnyMind Group成立短短6年,遇上快速增长的机会,全球员工已逾1,000人。然而快速成长也有其苦恼,当中包括人才不足。加上后疫情时代,各企业也争相数码转型,渴求科技人才。


   其共同创办人暨CEO十河宏辅(Kosuke Sogo)坦言,人才是一个挑战,但技术人才的挑战反而不是太大,因为该公司在全球4个地方设有研发中心,人才分配可以互补不足。更重要的是,该公司总部位于东京,对不少欧洲人来说,反而甚具吸引力。他举例,一些来自东欧的工程师,希望可以去日本发展,更被东京吸引着,所以愿意留下来。“他们在东京没有很多联系,对公司反而更忠心。”


   至于销售人才,他表示确实受到较大的冲击,尤其在亚太地区,很多公司也在挖他们的人才。“这确实是一大挑战,我们惟有为他们提供更好的发展机会,如同事可在公司不同部门、地区发展,满足他们对事业发展的要求。”


疫后5至10年市场发展 感乐观


   现时,该公司最大的市场是日本,但日本以外的市场发展较快,潜力也较高。十河宏辅对疫情后5至10年的市场发展,非常乐观。


   未来除了应对人才供应挑战,亦要透过增加合作伙伴及提供多元化产品,不断为客户带来新价值。


   谈到伙伴合作关系,现时大多透过开放API,连接不同的伙伴及客户平台,该公司的工程师需要不断注意市场、伙伴及客户的新发展,以保持平台上的畅顺运作。


   现时主力发展为亚太区市场,暂时未有计划发展欧美市场。不过,未有若有机遇或遇到合适的伙伴,亦不排除任何可能性。


   摘录自香港经济日报。

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