人才对企业发展尤为重要，传统企业更会面对善用现有人才，以及配合未来发展的挑战。香港中华煤气整体员工超过6万，本港员工约3,000多人，该公司看重内部培训及增加内部机遇，留住人才。

香港中华煤气公司企业人力资源总监范洁仪称，该企在中港均有不同业务，可为人才提供扩阔眼界的机会。（彭振濠摄）

   谈到近年人力资源市场人才流失，香港中华煤气公司企业人力资源总监范洁仪强调，该企更看重培训现有人手，即使要发展新业务、有新想法，亦会先考虑内部人才，或调任现有人力，又或者加强培训，此举或有助吸引及留住人才。她补充，煤气从2018年起已有超过80位实习生，在实习完后重投公司成为短期、合约或长期雇员，当中更有实习生已升任经理级，占实习生人数的22%。

业务多元 提供内地发展机会

   范洁仪指出，虽然煤气业务以燃气能源为主，但公司有160年历史，业务已向多元化发展。现时除了中国香港市场，2000年已开始积极进军中国内地市场，业务包括水务、光伏发电等，此外，亦有电讯业务如数据中心，在内地项目超过500个。她坦言，这对人才发展是一个理想机遇，即使是新加入的实习生，亦有机会到内地分公司工作，开阔眼界。

   能源业对现代城市发展尤为重要，范洁仪表示煤气的创新文化一直存在，而人才需求亦没有停止，而招聘及管理人才的宗旨，她强调以下4点：

   1.先予内部人才机会：她指出透过内部提升、培训及调任人手，配合公司业务发展是公司的重要理念。她认为人才是公司的软实力，现有同事了解公司理念方向，知悉业务重点在合作时更易同步。

   2.鼓励创新：范洁仪指创新文化已持续20多年，主因是燃气技术方案其实难以外求，让公司内部研发才更合用。

   3.吸引人才：除了招聘，着重培养年轻人，每年都招聘60至80位实习生，今年则聘请了48人，包括大学生及DSE学生，提供一至两个月实习机会，其间派往不同部门，亦会真正委派任务。

   4.社会责任：如疫下为失业者提供短期工作，亦与职业训练局合作为中年人提供新就业机会。

男生由实习做起 事业挑战成关键

陈柏朗（Perry）从参与实习生计划到最后成为长工，坦言工作上的挑战令他不时有新鲜感。（彭振濠摄）

   修读工业工程学的陈柏朗（Perry），2016年参与煤气公司实习生计划，大学毕业后加入该公司做管理训练生，现任煤气公司助理采购经理，亦曾参与过公司自动化转型项目。他指出，实习时被派到输气操作部工作，当时可利用到课堂所学，已感受到计划与一般暑期工作有所不同，原以为只需负责一般办公室工作的他，亦有机会参与小型项目，明白到该公司的人事及企业文化，令他毕业后决定加入煤气。

女生参加暑期实习 另一做零售

   成为真正员工后，Perry在首两年的训练生工作期间，已有机会到内地工作半年，是毕业生想体验的机会。而事业上不断出现的挑战，亦是他一直留下的原因，因为公司每一至两年都有工作调配，每次都为他带来新鲜感。印象最深刻的，是两年前参与供应链物料回仓文件无纸化项目，与团队一同开发一个手机应用，并正式在内部使用，更在比赛中取得冠军，之后有不少公共行业以此为参考，令他感到兴奋。

   正在美国攻读大学一年级的邝芷莹（Emma），今年暑假就特地回港参与实习生计划，希望在熟悉的环境中工作。攻读心理学的Emma，被派到人力资源部工作，发现学有所用。首次在大机构工作的Emma对工作甚有新鲜感，对于要审视不同应征者的求职申请，觉得有趣及奇妙，更相信有助她日后撰写自己的求职信。

   刚考完中学文凭试的实习生罗铟霆（Ashley），则被派到零售及市务部工作，做销售后勤支持、新产品推广，又要做市务调查，比较产品优劣等，稍后更有机会参加展览活动。Ashley全无工作经验，虽然感到有压力，她表示实习工作就如应付考试，要用心去做；不同的是要懂得与不同部门同事联系及沟通，更要熟习煤气的运作系统。

要让年轻人多尝试

   社会经济结构及文化转变，新世代年轻人对就业看法有不同。香港中华煤气公司企业人力资源总监范洁仪亦理解并指出，公司对此持开放态度，更不再像以往般，只有年资长的员工才有参与重要项目标机会，会让年轻人尝试，不论资排辈。她指出，如数码化、元宇宙（Metaverse）等新想法，就是年轻一代独有的能力。

   至于留住年轻人才方面，范洁仪坦言，若年轻人要加入科技列强，煤气并不是选择，但以她的经验所得，其实大部分年轻人并不一定抱这种想法。

先要自问：公司提供何机会

   受业务性质影响，煤气是工程人员的集中地，要吸引或留住这批资源，她表示公司先要自问，能为他们提供什么机会，管理人亦要抱有开放思想。该公司会为不同层面、学历的人才提供培训及进修机会，即使已工作超过10年的员工，亦有提供学习计划让他们再进一步。

   她解释，除了新入职的管理实习生，当员工在公司工作多年后，也可参与为期18至24个月的年轻领袖培训课程，有机会到内地分公司工作，更会安排与其他公司的员工交流。

   工作年资达10年的，更能参与硕士生级数的培训计划，重点是让员工能管理更大的团队及项目。范洁仪指，会为不同层级甚至再高层管理人员提供合适的培训课程，以上安排煤气已沿用了数十年，重点是要让员工不断学习。

   “人才流失是无可避免，一家公司亦不可能没有员工离职。”不过，她强调不是放手让人才离开，反而是更希望他们开阔眼界后重新加入。而事实上，这情况在煤气亦时有发生，而煤气亦有留住人才方法，若员工想转职开眼界，会给予机会让他们到煤气其他分公司甚至内地分公司工作的机会。

   摘录自香港经济日报。