本港劳动市场面对人才流失和转职潮等挑战，令企业挽留人才难度大增。占本港企业总数98%的中小企，在改进今年人力资源管理策略时，还该针对什么员工需求作出部署？

　　保诚昨发布“打工仔幸福度调查”指出，尽管有65%受访中小企打工仔满意现职公司，仍有32%中小企打工仔正考虑转工。保诚首席市场拓展及保险伙伴营销总监吴诗雅表示，背后原因与劳动市场出现新常态有关。“疫情后许多打工仔会重新审视生活的优先次序，包括改变生活模式和未来计划。”同时预计，本港将继续受到大离职潮及转职潮影响，增加留人才难度。

保诚首席市场拓展及保险伙伴营销总监吴诗雅留意到，医疗及退休保障、员工进修等因素，对挽留中小企人才非常重要。（梁伟荣摄）

疫后重新审视 生活优先次序

　　根据港府2022年施政报告数据，本港过去两年的劳动人口流失约14万人，当中不乏高技术大专生及管理层人才。她认为，目前不仅本港，环球企业也正在“抢人才”，因此打造一个开心的职场环境，包括企业是否有人情味、能提供灵活办公安排等，均对抢人才、挽留人才尤其重要。

　　从该企近日调查发现，有达77%中小企打工仔在考虑工作之去留时，认为雇员福利是关键的考虑因素，可是仅有26%中小企打工仔认为公司有良好雇员福利。

　　有关调查由保诚于2022年9至10月以网上问卷形式进行，访问了600名中国香港中小企打工仔及300名中国香港大型企业打工仔，以探讨雇员对工作的满意度及对雇员福利的期望，助雇主了解打工仔的需求，为其提供适切的健康与财富解决方案，吸引及留住更多人才。

　　调查还归类出3大最吸引的雇员福利，依次为：(1)酬金及津贴、(2)员工保障、(3)假期（详细考虑因素见图）。

要有年终酬金 盼更多假期

　　酬金及津贴方面，包括年终酬金（双粮、年尾花红等）、长期服务奖赏、膳食、交通津贴与雇员进修津贴。员工保障方面，分别为医疗福利、退休保障及其保险计划如人寿、危疾等。假期则包括比劳工条例要求更多的有薪年假、特别假期如产假，侍产假、考试假等。

医疗保障满意度最低 因索赔额限制

　　双粮及年尾花红等年终酬金、退休保障、医疗福利保障，均为中小企打工仔考虑是否留职关键的考虑因素。然而，保诚首席市场拓展及保险伙伴营销总监吴诗雅引述该企最新调查指出，这些正是中小企较少提供到的。针对打工仔医疗保障的满意度方面，更是众多福利中最低。

　　她留意到，原因与索赔额低及保障范围设有限制等有关。“由于面对医疗成本上升，部分诊所每年加价等因素，例如门诊连药费已达到300多元，惟打工仔的公司保障可能低于200元。”因此打工仔每次都需要额外付费。

冀提供体检门诊 牙科保障

　　调查又反映，打工仔期望公司提供3大医疗保障项目（住院及手术除外）包括：身体检查（52%）、门诊（49%）和牙科保障（46%）。

　　此外，强积金顾问GUM近日总结去年全年投资环境受疫情、环球央行进取加息等影响，强积金人均蚀近3.9万元。她指：“以往打工仔未有太大关注如何选择强积金组合，惟愈来愈多打工一族因此担心血汗钱流失，关注如何止蚀。”是次调查发现有近9成（88%）中小企员工受访者表示，对公司是否可以提供多于一个强积金供应商感兴趣。

　　摘录自香港经济日报。