在ChatGPT等生成式人工智能（AI）技术的狂潮下，未来职场以至经营企业等层面，也将掀起变革。

   品牌科技（BrandTech）集团Gusto Collective执行合伙人张永隆（Lucas）认为，应用生成式AI已是大势所趋，惟“单纯做一类科技未必最有趣”。因此，需要更加实际的策略，思考如何在科技层面与创意融合，打造具感染力及影响力的客户体验，企业才能成功在新经济形态下突围。

近日ChatGPT等生成式人工智能狂潮出现，Gusto Collective执行合伙人张永隆透露，团队数年前已开始探索，藉此提升内部团队的工作效率及开发新项目。（曾耀辉摄）

   年仅28岁的张永隆早前曾投身投资银行分析师、投资经理、战略顾问工作。在2019年更成为创业家，为AR及VR技术初创公司26Hz Technologies的共同创办人，该初创于2020年被Gusto Collective收购。

策划《明日战记》NFT与手游

   在2021年，Lucas被任命为执行合伙人，并负责领导该集团在香港的业务发展，带领团队策划不同创新项目。

   例如去年就为古天乐监制兼主演的电影《明日战记》策划NFT项目及手机游戏，创造独家内容及为用户带来新体验，增强影视IP的影响力。早前在香港国际影视展上，他亦有获邀出席分享。

   Lucas强调，“Storytelling powered by technology，亦即是要懂得善用创新又有趣的科技，助品牌说故事”，是现今及未来品牌经营，企业需要高度关注的关键因素，并对此有清晰明确的执行计划。

   然而，近年陆续有不同技术关键词造就新浪潮，该如何整理先后顺序以抓紧机遇，也是一道困扰企业多时的难题。

   他形容，早年企业应用技术如AR（扩增实境）、VR（虚拟现实）、XR（延展实境）、AI等，都是感觉较松散的，一直未有清晰的发展及执行计划。而事实上，这些可以技术的应用层面可以十分广阔。

用户参与创作 更期待成品

   他认为宜先疏理出长远的规划目标，以该团队为例，就是“将科技与创意融合，打造具感染力及影响力的客户体验”为核心，并留意市场需求，借助及善用科技的力量，推动与用户之间更深层次、更个性化的互动，期望令消费者与品牌之间的关系更加紧密，演变成为：“消费者也可以是Co-owner（共同拥有者）”，并且能感受到他们也是品牌的一部分。

   举例指，他留意到早前在疫情下举办的线上活动较单向，欠缺与消费者互动联系，“做完之后，不会make到impact，帮不到品牌”。于是，他在推行如NFT项目时，想到让用户在投资同时，也可以参与艺术创作过程。“令艺术品在每个人进入网站后，都实时产生改变。因此，即使是我们的开发团队也不会估计到成品是怎样的，令消费者更加期待，提升参与度。”

探索AIGC技术 不忘规避风险

   近日聊天机械人ChatGPT、AI绘图平台Midjourney等AIGC（AI Generated content，人工智能生成内容）技术大行其道。Gusto Collective执行合伙人张永隆（Lucas）表示，团队自数年前开始投入至R&D（研究开发）。

   其中，包括研究将AIGC技术套用于各类品牌推广活动，“一方面要探索如何藉此协助提升内部团队的工作效率，另一方面就从创意角度出发，想出更别树一帜的项目。”

   同时，他认为在开发时，也必须关注公众对于数据私隐及道德等提出的争议，并遵守法规。他补充：“近年科企如Meta、TikTok遇上的法规争议，亦令我们更警觉。针对AIGC项目，也必定要咨询法律顾问，避免风险。”

扮见工觅客户 成功获取机会

   Gusto Collective执行合伙人张永隆（Lucas）早年毕业于伦敦帝国理工学院，获理论物理学学士和理学硕士学位，作为“理科人”的他直言，一直深信科技产业极具发展潜力，期望藉创业带来改变。

   回顾在2019年成立26Hz Technologies初期，他笑言当时知道自己非行内人，在初出茅庐阶段难有网络找客，更遑论有机会与“老板”们有一对一会面卖桥。于是，他突发奇想，利用自己最擅长interview及沟通的优点，“那时候，我一个月大约见20份工，那些公司全部都是我做过研究，认为是潜在顾客。”

喜遇伯乐 不再单打独斗

   他指：“我最后去到见到管理层的环节，就说服他们‘找我工作与找我的初创团队，分别并不大，而我也期望是与团队共同进退的’。因此成功获取机会，起初的客源正是如此而来。”

   后来，幸而遇上“伯乐”兼Mentor（创业导师）、Gusto Collective创办人兼行政总裁刘伟权（Aaron），“我更提议收购我整个初创团队”，于是成为股东及执行合伙人。在市场营销、科技、针对不同受众体验的层面上共同谋划“撑起Bigger Umbrella”，并且互相补位，感觉不再单打独斗。

   Lucas又表示，当时较多进行Web campaign工作，为企业开发Minisite（活动网页）及提供简单游戏，随着后来愈来愈多客户查询“能否在网页层面玩AR或VR”，团队便迅速响应用户需求，将R&D资源投入开发其所需的解决方案。

   至近年就针对第三代互联网Web3，包括元宇宙、Metahuman（虚拟人）等技术，加强开发。

   摘录自香港经济日报。