他可谓职场新丁的示范单位，完美示范如何得罪老板的老板的老板。

   “你的第一份工，怎样呀？小朋友。”我问乐仔。

   称他为小朋友，因为他非常能代表Z年代——有理想、有才华、离地、率性、坦白。有时信心爆棚，有时脆弱泄气。

   “衰了啰！”他答。

   那天他正在赶Proposal，采用了大大大老板最喜爱的新软件，谁知他用的那部分因细节太多，下载奇慢，他开始想掴计算机。

   “乐仔，做成怎样呀？”

   此时背后响起大大大老板的声音，她正在“微服出巡”，想同新丁搞搞亲民。

   然后她看到拧转头的乐仔黑脸，只见他猛摇一摇头，长叹一声。

   “我找人帮帮你好吗？”她似乎看到他头顶出烟，于是提议。

   乐仔沉默了二十秒，然后吐出两个字：“不行。”

   老板结果找了师兄来帮忙。

   事后研究“死因”，我跟乐仔分析，指出以下错误：

   一、容许自己放纵在负面情绪中；

   二、反应太慢，他的沉默容易令老板以为是对她不满；

   三、老板听到“不行”，会理解为是对她的批评。

   首先，要搞清楚他的态度。沟通第一课，就是要明白：老板也是人，自尊心好脆弱，最怕当众“下不了台”，她／他们大多数都只想员工喜欢公司、尊重自己、大家合作愉快而已。员工不需要擦鞋、巴结、说谎，但要有起码的尊重。

   针对这“黑脸飙烟事件”，我有以下提议：

   一、乐仔的态度，令老板觉得自己“钦点”的软件是废的，会有好大挫折感。建议乐仔包装一下，例如说软件其实很Smart，不过在有些细节上，下载较慢而已。这样一来，给足面；二来，也提出了真正问题所在，没有说谎。

   二、他见到老板，就应收拾一下自己崩堤的情绪，职场里要展示自己能控制自己，否则他日如何控制大局？老板如何能对你委以重任？

   三、他既然已经发了火，就要“补锅”，应该立刻向老板解释，说一小时后赶开会交Proposal，所以心急如焚，这至少说明，他发火是因为紧张Deadline、有时间观念、有责任心、为公司着想。

   职场向上流之术，未见真功夫，先讲印象分。未论迎难而上，危中见机这些高段数的本领之前，最少要令上司舒服安心。无论有心或无意，若令老板“没趣”，你自己亦“没银”，升职加薪，包无你份！更遑论平步青云。