混合工作模式让管理人需要重新思考，甚至影响持之以衡的办公室空间规划，企业文化、工作间转型不是大企业专利，有顾问指100人的中小企亦可按需要实施混合工作模式，成本控制更灵活之余更可吸引人才。

世邦魏理仕（CBRE）香港工作场所策略部主管苏楚雯表示，不论大小企业都可按需要实施混合模式。（受访者提供图片）

   商业房地产服务供货商世邦魏理仕（CBRE）香港工作场所策略部主管苏楚雯（Jennifer）指出，该公司一直有为客户提供工作场所顾问服务，而近年疫情关系，客户的需求亦有转变，她坦言，过往可能会为客户提供办公室规划、布局等意见，但随着混合工作间想法出现，企业纷纷转型，CBRE甚至会为客户提供培训或设立工作小组，让员工及管理人了解如何适应新文化。

倘提供配套 招揽重要一环

   环球企业都考虑混合工作模式可能性，弹性工作间是否能减省成本之余同时提升生产力，苏楚雯坦言中国香港本地企业这方面的确走得比环球企业慢，主要是管理人想参考更多案例，而她亦指出，客户工作间转型的目的，主要为：（1）减省租金、（2）重构企业文化、（3）吸引人才，及（4）加强工作间协作。

   她表示近年市场对人才需求大，管理人亦意识到不少人才对混合工作的需求，求职时亦会考虑工作间规划及企业文化，若企业能提供相关配套，亦会成为吸引人才的重要一环。

   苏楚雯表示，不同客户工作间转型的原因不同，运作模式有异，为管理人规划时都会先了解其内部运作。

   她亦指，混合模式不是一刀切，例如有银行客户就保留会计、法律及人力资源部门在办公室工作，有固定位置，而其他部门则弹性处理，所以她认为，有意规划混合工作模式的管理人亦可考虑不同因素，而转型亦不一定要大量资源投入及采用新科技，要视乎公司规模及运作方式。

   常见的混合工作间模式都是弹性座位管理、遥距工作模式等，而转型最大挑战往往是人事管理问题，苏楚雯指主管级或服务多年有固定座位的员工，一下子难适应弹性工作间文化，她会向该公司员工进行工作小组或培训安排，亦会按公司需要规划座位数量，一般情况下，员工在适应后会体会到好处。

律师行效率升 拟扩实施规模

   她以一家律师行客户为例，在第5波疫情下尝试混合工作模式，该行业一般会按服务客户时数计算工作，结果发现弹性工作下，同事的服务时数反而增加，即工作效率提升，亦为公司增加收入，最后更打算扩大实施规模。

   她亦提到本港情况，指出即使部分企业实施混合模式，但本港交通方便及居住环境因人而异，所以大部分员工仍选择回到办公室，他们亦因此有为客户制定工作台的数目评估及推荐座位预约系统等工具，方便企业管治。

环球企业新安排 工作日具弹性

   工作间变得灵活多变，不同行业或地区都有实践个案，世邦魏理仕（CBRE）报告提到，中国香港有软件应用开发商采用夏季4天半工作，亦尝试让员工在一周间选1天在家工作。

   至于环球各地，有科技巨企就将工作日变得有弹性，如一星期2天可遥距工作，3天回到办公室，部分工种则容许每年有4星期遥距工作安排，为员工提供灵活度。

疫下回家或工作 员工安心应付

   世邦魏理仕（CBRE）香港工作场所策略部主管苏楚雯亦提到，一家国际市场推广企业，就容许员工在全球超过100个地区的办公室内工作，更加强其网上平台让员工按需要预约其工作地点。疫情下员工回家探亲又或是因突发情况而要改变旅游或工作行程，这正好让员工安心应付工作及个人生活事宜。

   而一向注重考勤的银行业，报告亦指出一家环球银行按不同员工角色及个人需要制定工作模式，以弹性工作（Flexi-work）为出发点，无论在工作时间及办公地点都提供选项。一家日本化妆品品牌除提供每周2天遥距工作外，亦让员工即使被隔离亦能工作，除了每星期工作变成4天半，更为员工提供健康生活奖赏，如健身室会籍或按摩服务等。

   摘录自香港经济日报。