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企业藉线上聚会 增跨部门凝聚力
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发表时间 2024-07-22 10:08:34

   提升员工敬业度的方法,除了提供优厚薪金外,还可以是具吸引力的福利措施。网络安全公司Exabeam不但安排混合工作,予员工充足的上班自由度,也会每月举办大型线上聚会,为员工庆祝生活点滴;并透过一年一度的“感谢日”,让全球员工放假一天。


   Exabeam将混合工作环境视为一种方式,满足员工的需求和偏好,允许他们按照自己的情况,在办公室和遥距之间进行选择,既提供遥距工作的灵活和自由度,也提供在办公室社交和合作的机会。


分享生活点滴 员工更敬业


   虽然在混合工作下,同事们未必能经常见面,但Exabeam人力资源总监Gianna Driver表示,该公司定期举办各种活动,提升员工之间的凝聚力。例如,公司每月会举办Mix and Mingle,透过Zoom平台让全球所有员工聚在一起,目的是让所有人更好地互相了解、建立联系、分享信息,创造一个充满乐趣和节日氛围的聚会。


Exabeam人力资源总监Gianna Driver表示,他们愿意投资更多时间,以有趣方式,提升工作体验。(网上截图)


网安公司Exabeam员工可选择回到办公室,与同事一同参与线上聚会Mix and Mingle。(网上截图)


   在Mix and Mingle之中,员工可进行各式互动,包括庆祝员工生活中的里程碑时刻,例如生日、婚礼、新生儿等。同时,他们还会分享工作方面的信息,让大家了解不同部门的最新情况,其他同事亦可以提出问题、给予反馈和进行讨论。


安排资源团体 促进平等共融


   她指出,员工对聚会的反应十分积极,因为这活动为他们提供了一个跨部门沟通和文化共享的平台,透过互动和沟通,加强团队合作和职场关系;再者,亦为员工提供一个放松的时刻,让他们在工作以外享受其他乐趣。


Exabeam重视灵活的工作环境,允许遥距工作的同时,亦设有办公室供员工玩乐、聚会和见客之用。(网上截图)


   此外,Exabeam每年都举办感谢日(Thank You Day),让该企全球员工可以同时放假一天。Gianna认为,避免过度疲劳对提高工作效率很重要,“感谢日是一个集体放假的活动,让所有人都能够一起‘充电’,避免在休假期间收到大量内部邮件和工作联络,达至真正的休假。”


   为了促进工作场所的平等以及多元共融,Exabeam也安排各种员工资源团体(Employee Resource Groups,ERG),它是由员工自发组织,目前已有7个ERG支持不同文化社群。


   例如New Parents ERG是协助新手父母,在他们照顾孩子的过程中,提供资源和意见;Asian American Pacific Islander ERG则是捍卫和庆祝亚裔美国人和太平洋岛民的身份与文化。


   每个ERG都有自己的领导团队,负责组织相关活动、工作坊和小区活动,员工可按个人兴趣、文化或价值观而选择加入。Gianna认为ERG提供了机会,让一些可能在企业结构中,被忽视或较少代表的群体发声,让他们感到受关注和尊重,从而减少工作环境的偏见和歧视,增强员工的敬业度。


鼓励不怕错 勇于尝试助成长


   管理心得方面,Gianna鼓励员工“工作时不要害怕犯错”,因为选择保持安全和舒适的做法,往往会缺乏尝试新事物和解决问题的勇气。她相信,“在创新和学习中,犯错是一个很自然的过程,只有勇于尝试和冒险,并意识到错误,才是真正的成长机会。”


   当员工不害怕犯错时,他们就会感到放松和自在,不会因为担心承担后果而限制自己的行动和创造力。这种心理安全亦有助促进团队合作和开放沟通,并增强员工的投入感。


“非典型思想家”专才 维护网安发展


   神经多样性(Neurodiversity,ND)涵盖自闭症、读写障碍、语言障碍、专注力失调及过度活跃症等大脑认知变异,但网安公司Exabeam人力资源总监Gianna Driver接受外媒DiversityQ访问时指出,在科技业中,ND员工为数不少,因为他们能够跳脱框架思考,在网络安全等领域中表现出色。



   她解释,黑客进行恶意网络行为时,经常会以非主流方式思考。作为一家网络安全公司,是需要“非典型思想家”去应对,因为他们能以不同方式看待事物,并找到解决问题的新方法,所以ND人才对于网安的长期成功是很重要。


另类角度看事物 觅解决方法


   聘用ND员工前,企业先要变得更具包容性,例如通过坦诚对话,提高员工们对ND的认知水平和接受度,创造一个让每个人都可充分发挥潜力的工作场所,帮助推动开发复杂问题的创意解决方案。


   Gianna表示:“ND员工看待世界的方式通常与许多同行有别,我们必须理解这一点,并接受这些不同的观点,且看到散发性思维的价值,然后向他们提供适当的协助。”


招才强调技能 不再偏重学历


   以Exabeam为例,该公司的招聘和面试方式,已不再注重学位资格和多年工作经验,而是强调“技能、意识及潜力”。因此在培训HR经理时,也会对他们重新教育,学习以更开放的方式作出评审。


   例如,某些ND人士在无干扰的环境中会表现更好,所以在进行编写程序测试时,不会安排HR经理在他们身后监考。


   要确保ND人才能够在公司茁壮成长,方法是为他们创造一个心理安全的工作环境,包括提供充足的工作灵活性,以满足他们的特定需求。


   若企业能够创造这种环境,他们就会更易获得归属感,知道他们可以做出有意义的贡献,并与整个团队的成功息息相关,结果是有利于留住人才。


   摘录自香港经济日报。

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