提升员工敬业度的方法，除了提供优厚薪金外，还可以是具吸引力的福利措施。网络安全公司Exabeam不但安排混合工作，予员工充足的上班自由度，也会每月举办大型线上聚会，为员工庆祝生活点滴；并透过一年一度的“感谢日”，让全球员工放假一天。

   Exabeam将混合工作环境视为一种方式，满足员工的需求和偏好，允许他们按照自己的情况，在办公室和遥距之间进行选择，既提供遥距工作的灵活和自由度，也提供在办公室社交和合作的机会。

分享生活点滴 员工更敬业

   虽然在混合工作下，同事们未必能经常见面，但Exabeam人力资源总监Gianna Driver表示，该公司定期举办各种活动，提升员工之间的凝聚力。例如，公司每月会举办Mix and Mingle，透过Zoom平台让全球所有员工聚在一起，目的是让所有人更好地互相了解、建立联系、分享信息，创造一个充满乐趣和节日氛围的聚会。

Exabeam人力资源总监Gianna Driver表示，他们愿意投资更多时间，以有趣方式，提升工作体验。（网上截图）

网安公司Exabeam员工可选择回到办公室，与同事一同参与线上聚会Mix and Mingle。（网上截图）

   在Mix and Mingle之中，员工可进行各式互动，包括庆祝员工生活中的里程碑时刻，例如生日、婚礼、新生儿等。同时，他们还会分享工作方面的信息，让大家了解不同部门的最新情况，其他同事亦可以提出问题、给予反馈和进行讨论。

安排资源团体 促进平等共融

   她指出，员工对聚会的反应十分积极，因为这活动为他们提供了一个跨部门沟通和文化共享的平台，透过互动和沟通，加强团队合作和职场关系；再者，亦为员工提供一个放松的时刻，让他们在工作以外享受其他乐趣。

Exabeam重视灵活的工作环境，允许遥距工作的同时，亦设有办公室供员工玩乐、聚会和见客之用。（网上截图）

   此外，Exabeam每年都举办感谢日（Thank You Day），让该企全球员工可以同时放假一天。Gianna认为，避免过度疲劳对提高工作效率很重要，“感谢日是一个集体放假的活动，让所有人都能够一起‘充电’，避免在休假期间收到大量内部邮件和工作联络，达至真正的休假。”

   为了促进工作场所的平等以及多元共融，Exabeam也安排各种员工资源团体（Employee Resource Groups，ERG），它是由员工自发组织，目前已有7个ERG支持不同文化社群。

   例如New Parents ERG是协助新手父母，在他们照顾孩子的过程中，提供资源和意见；Asian American Pacific Islander ERG则是捍卫和庆祝亚裔美国人和太平洋岛民的身份与文化。

   每个ERG都有自己的领导团队，负责组织相关活动、工作坊和小区活动，员工可按个人兴趣、文化或价值观而选择加入。Gianna认为ERG提供了机会，让一些可能在企业结构中，被忽视或较少代表的群体发声，让他们感到受关注和尊重，从而减少工作环境的偏见和歧视，增强员工的敬业度。

鼓励不怕错 勇于尝试助成长

   管理心得方面，Gianna鼓励员工“工作时不要害怕犯错”，因为选择保持安全和舒适的做法，往往会缺乏尝试新事物和解决问题的勇气。她相信，“在创新和学习中，犯错是一个很自然的过程，只有勇于尝试和冒险，并意识到错误，才是真正的成长机会。”

   当员工不害怕犯错时，他们就会感到放松和自在，不会因为担心承担后果而限制自己的行动和创造力。这种心理安全亦有助促进团队合作和开放沟通，并增强员工的投入感。

“非典型思想家”专才 维护网安发展

   神经多样性（Neurodiversity，ND）涵盖自闭症、读写障碍、语言障碍、专注力失调及过度活跃症等大脑认知变异，但网安公司Exabeam人力资源总监Gianna Driver接受外媒DiversityQ访问时指出，在科技业中，ND员工为数不少，因为他们能够跳脱框架思考，在网络安全等领域中表现出色。

   她解释，黑客进行恶意网络行为时，经常会以非主流方式思考。作为一家网络安全公司，是需要“非典型思想家”去应对，因为他们能以不同方式看待事物，并找到解决问题的新方法，所以ND人才对于网安的长期成功是很重要。

另类角度看事物 觅解决方法

   聘用ND员工前，企业先要变得更具包容性，例如通过坦诚对话，提高员工们对ND的认知水平和接受度，创造一个让每个人都可充分发挥潜力的工作场所，帮助推动开发复杂问题的创意解决方案。

   Gianna表示：“ND员工看待世界的方式通常与许多同行有别，我们必须理解这一点，并接受这些不同的观点，且看到散发性思维的价值，然后向他们提供适当的协助。”

招才强调技能 不再偏重学历

   以Exabeam为例，该公司的招聘和面试方式，已不再注重学位资格和多年工作经验，而是强调“技能、意识及潜力”。因此在培训HR经理时，也会对他们重新教育，学习以更开放的方式作出评审。

   例如，某些ND人士在无干扰的环境中会表现更好，所以在进行编写程序测试时，不会安排HR经理在他们身后监考。

   要确保ND人才能够在公司茁壮成长，方法是为他们创造一个心理安全的工作环境，包括提供充足的工作灵活性，以满足他们的特定需求。

   若企业能够创造这种环境，他们就会更易获得归属感，知道他们可以做出有意义的贡献，并与整个团队的成功息息相关，结果是有利于留住人才。

   摘录自香港经济日报。