“空降”在中国香港职场上一件常见事，不论你自己是部门的空降主管，还是有人空降成为你上司，都绝对不容易处理。如身为空降的你，上中下不同级别的同事都会对你评分，只要有组人对你期望有落差，之后都十分麻烦。如果空降要有一个好的开始，就必先定下一个计划，同一个期望。

   空降同事好多时有一个误解，害怕如果不快快表现自己，老板同同事们就会觉得自己无能，亦会怕迟迟不同团队打好关系，就会错失黄金时机。所以上任后会急急推出新决策或作翻天覆地的决定，希望树立形象。但愈心急，就愈易做错事。空降后首要事情反而是先定下一个时间表，例如同老板定下两星期或一个月期限，首一个月内先观察公司、团队、业务、流程等，其后再同老板同同事们发表你的鸿图大计。公司愈复杂、职位愈高，时间可能需要更长。在限期前尽量不做太多改革性决定，一来可以为自己设一个保护底线，二来免得未看清楚大局前就做错决定，最后令老板觉得你缺乏思考力，对你失去信心。

《上司实习生》剧照

   另外，好多空降上司在试用期时都会为自己定立三大目标，分别是工作目标、管治目标同交际目标。对团队工作效率同质素有改善、妥善管治下属，同时亦能与不同部门有好好的外交，最紧要比“前任”好，但其实最重要反而是“期望目标”。不同公司工作同沟通文化必有差异，大家心目中的“快”、“好”、“多”等等定义都好不同，究竟一月开一次会议是正常，还是每日做三份计划书才叫常态，可以有好大落差。另一方面，不论自己本人、同事们还是老板，都对你有一定的期望。老板希望他能够好好管治团队，下属希望新上司能够处理之前烂摊子，其他部门同事亦希望新同事是一位“正常人”。所以自己、同事、老板也好，为每个单位各自定立一把尺是必须的。而尺的数量必定比正常情况为多，其后再尝试慢慢将尺与尺之间的距离收窄，才能够减低落差带来的麻烦。

   其实空降重点未必在工作之上，反而一些办公室软技能（soft skill）才是作为上司之基本。你是人家上司，而同时亦是人家下属，不要忽略这些软技能，才能够好好保护自己时亦不会被人利用。