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发表时间: 2024-04-26 12:13:57
著有《我做妈剧停》一书,撰写“市场”及“职场”两大类文章。经常与不同机构及院校合作举办Marketing及职场座谈会。
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近来香港好多店铺在夜晚九点半左右已经关门,十点后街道变得水净鹅飞。其实不单止在香港,不少国家/城巿都有类似情况。除了经济不景令巿民减少出外消费,另一原因是疫情过后全球生活模式都改变不少,更出现好多想象不到的新生活习惯。以前企业营商手法主导大众消费习惯,但今天大众新习惯反而慢慢改变企业营运模式,部分新习惯更是由年轻一代所带起。
后疫情“新常态”对全球最大改变,除了多了人在家工作、网上购物外,大众开始习惯少出街,较多时间留在家。去年有美国调查发现,不少主要城巿的饮食习惯已大大改变。以往大众晚餐时段为七、八点左右开始,但今天已变为五点半。有餐厅表示,五点半晚餐订座率已高过八点,五点前订座率比疫情前上升近一倍。大众除提早晚餐外,连最爱的“Happy Hour”都提早或减少。就算继续有公司Happy Hour聚会,亦少了人选择酒精饮品,改为无酒精饮品;有餐厅更表示以前盛行的午后社交/企业活动,在疫情后近乎完全消失。餐厅方因此改变晚餐时段同营业时间,本为晚上八点繁忙时段变成“Last Order”时间,而餐厅关门时间改为九点,同时亦会提供更多饮品选择,如零酒精啤酒等。另外为配合年青人较健康的饮食习惯,餐厅增加了不同减肥/健康饮食疗法元素供客人选择。
大众提早晚餐或减少出外,无疑对饮食业带来负面影响,但另一方面对家用娱乐相关行业则出现新商机。上述“早归”年青人对Netflix、YouTube等影片娱乐、电玩游戏等等的需求不断上升,相关电子软/硬件行业能看高一线。另外因早年长时间在家工作/上课,大家习惯视像会议。所以愈来愈多人选择视像而非面对面社交,令VR视像交友、AI朋友/伴侣、虚拟聊天等“网上/虚拟社交”渐渐开始流行。
疫后加上近年AI等新科技出现,改变全球生活同消费习惯。未来所有生活模式的生命周期只会愈来愈短,做Marketing已经不能再一本通书看到老,不停求变才是王道。
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