不同公司的生意及宣传策略大多以“刺激顾客消费”为重点，策略只懂得“直接”针对销售，缺乏了解顾客体验。希望顾客消费再消费，继而成为会员再消费。但单一专注消费的策略已经不能够满足到现今的顾客，反之过于硬销的手法更会引来反效果。尤其是一些较传统行业，会被行业行常而规范自己。其实好多营销策略已经开始由“刺激消费”转为“增加场景”，希望以场景增加顾客体验感受，间接地刺激消费。以传统的饮食及零售业为例，可变的地方看似不外乎产品/食物质量及外观、商店/餐厅环境、售货员/侍应言行等等，但其实只要“think out of the box”，单单靠产品/菜式名称，已经能够制造不同新场景。

   品牌档次较平民化的公司，会因为无品牌束缚而有较大自由度，所以他们经常多以玩味性角度出发，能够以较大突破作招徕，不太介意反效果所带来的伤害。例如早年有茶餐厅推出“粟米六粒饭”，可能是写时忙中有错，但就错有错着，引来好多人作网上分享，产生大量免费宣传及互动。亦有寿司店推出非传统寿司，不论味道如何，大众听到其古怪名称配搭已议论纷纷。其后亦有好多餐厅及茶饮店将餐牌上的名称加入不同玩味性字句，例如“大龙鳯梨茶”、“失恋冲喜套餐”等等，产生大量互动。以上就是所谓“增加场景”的手法之一，由店内转到网上。

   当然如果能好好拿捏品牌界线，同类做法还可以带来更多额外效果。瑞典IKEA早年前推出名为“Retail Therapy（零售治疗）”营销活动，为一些看似极为普通的产品重新改名、再次注入活力。IKEA推出前发现，好多瑞典人经常上网搜寻有关家庭及两性问题的解决方法，而他们就看中这一个搜寻巿场，希望以另类宣传方式推销产品。于网页上先为部分产品改名，再配合SEO等搜索引擎策略，引来大众关注刺激销售。这次改名主要想将家俬同家庭日常细节连系起来，增加大众共鸣感。例如将红酒杯改为“When children leave home”，座台镜改名为“World's most beautiful people list”，沙发床改为“My partner snores”等等。推出后不但引来回响，最后更为销售带来超过25%增幅。

   而较高档次餐厅，亦暗暗有自己一套做法。可能大家并无特别留意，其实高级餐厅较倾向使用“顾客看不明”的餐牌。一来希望保持品牌形象，令人觉得餐厅独特，二来亦可以增加侍应与顾客的互动，间接推使顾客向侍应生查询，令侍应有较多机会推销，而当顾客读错复杂的餐名时，还可以增加同侍应的互动，带来对公司同侍应的信任。

   自社交平台及疫情出现后，如继续以往硬销或太传统的营销手法，不但不能够增加销售，更可能有反效果，要适当地增加场景才能避免品牌老化的问题。