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企业关注员工福祉 提供免费心理咨询
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发表时间 2024-05-17 14:09:00

   工作压力大是打工仔常见问题,员工的精神健康状态也与工作表现相关。为促进员工心理健康发展,金融科技公司SoFi推出一系列员工福利措施,包括与线上健康平台合作,提供免费心理咨询服务,并让员工每逢周五提早休息半天,达致工作与生活平衡。


SoFi人力资源总监Anna Avalos表示,该公司提供“SoFi GROW”导师计划,让资深主管作为导师,将工作和人生经验授予年轻员工,帮助后者规划职涯。(SoFi提供图片)


   SoFi人力资源总监Anna Avalos表示,将员工福祉放在首位是该公司的核心价值。她强调,“作为管理者,必需努力创造一个关怀员工、支持员工成长的企业文化,并以同理心和同情心对待他们。”通过关注员工福祉,亦有助提升企业的生产力、减少员工缺勤时间,甚至能提高留职率。


灵活办公安排 不再可有可无


   工作环境和员工需求不断变化,Anna认为企业要定期聆听员工的意见,并根据他们的需求调整福利措施。因此,即使现时疫情已经平稳,SoFi仍然提供灵活办公安排,让每位员工选择最适合自己的工作模式,包括回到办公室、完全遥距或混合工作。


SoFi主张灵活工作模式,容许员工混合办公,所以会议室配备了视像会议工具,方便身处不同地方的员工开会。同时办公室亦设有广阔的食堂,让回办公室上班的同事随时使用。(SoFi提供图片)


SoFi主张灵活工作模式,容许员工混合办公,所以会议室配备了视像会议工具,方便身处不同地方的员工开会。同时办公室亦设有广阔的食堂,让回办公室上班的同事随时使用。(SoFi提供图片)


   她指出,“自疫情爆发至今,很多企业已实施遥距或混合工作,对于员工来说,灵活性已不再是可有可无,而是不可让步(Non-negotiable)。”她深信,管理好自身的工作和生活,是促进心理健康发展的第一步,而让他们每天都能灵活地、以最佳状态投入工作,最终得益者都会是公司。


   为满足员工多元化需求,SoFi与线上健康平台Modern Health合作,让员工随时使用该平台的各种资源,自行选择合适的服务作为福利,例如参加冥想、放松练习和身心健康的课程,帮助他们处理情绪问题及增强心理抵抗力。


   该平台亦提供免费的咨询和指导服务,供员工与专业的心理健康专家互动,例如员工可预约一对一的咨询服务,倾谈他们面对的工作或生活挑战,从而获得专家的建议和支持。


   要平衡工作与生活,适当的休息和娱乐是不可或缺,SoFi提供了“SoFridays”和“Thoughtful Thursdays”两项福利措施,前者是让员工在每个周五的下午2时下班,提早开始周末假期;后者则是于每月的某个星期四,安排员工进行定期聚会,互相交流生活近况。


有薪义工假 贡献社会机会增


   由2022年起,SoFi更推出了义工服务计划“SoFi Gives”,允许员工每年有最多16小时的有薪义工假期,让他们参与小区内经批准的活动,例如透过慈善机构Junior Achievement向青少年教授金融知识、与非牟利组织United Way合作辅导小学生等,让同事有更多机会贡献社会。


工作倘遇困难 宜早与上司倾谈


   员工心理健康是工作场所的热门话题,企业除可提供福利措施关心员工外,也应鼓励员工主动向上司倾谈,表达自己对公司或工作的感受,包括他们所遇到的挑战和难处,并及早提出需要协助的请求。


   SoFi人力资源总监Anna Avalos认为,若员工发现心理健康问题影响工作表现,最好办法是与上司从解决问题的角度进行探讨。她指出,“没有人希望你默默承受痛苦,除非你愿意直接向上司分享这些想法,否则他们根本不知道你在经历什么,也无法与你一起解决问题。”


   与上司倾谈前,Anna建议首先要坦诚面对自己,清楚了解自己的情况,然后将想说的内容写在笔记上,并练习如何表达。接着要确保有充足时间进行对话,勿急于压缩至10分钟内完结,对话过程顺其自然即可。


充足时间对话 倘失言须冷静


   对话期间,万一情绪激动或失言,应尝试冷静下来,对自己温和一点。最重要的是,不要期望首次倾谈就能解决或想通一切,需要花时间进行多次讨论,以充分了解自己的真正需要,以及让上司明白可以如何提供协助。


   摘录自香港经济日报。

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