环球经济反复，企业经营者及人才在年来的想法都在改变，而疫情发展快3年，有报告指出，Z世代有自己对前景的看法，更认为这或许是一个让Z世代发挥的时机。

   德勤（Deloitte）早前发表的2022年Z世代及千禧代调查报告指出，过去数年环球社会及经济环境改变，令人们对生活追求的优先次序重新排列，该报告认为当上班族想法改变，是千禧代及Z世代的机会。报告亦点出，Z世代要求工作环境改变——包括更高回报、更大灵活性、更好工作与生活平衡、增加学习和发展机会、更佳的心理健康，以及企业要对社会作出更大的承诺等，这亦会成为雇主留住人才的参考。

大辞职潮 评估新机会时机

   德勤Z世代及千禧代调查，访问了46个国家及地区14,808名Z世代及8,412千禧代。提到被访者对生活的态度中，最关心的是：1.生活成本和财务问题；2.大辞职潮出现，同样是时机对新机会及工作方式作评估；3.优先考虑雇主对可持续发展上的选择。该报告指，新世代被访者在选择工作时的要求有所改变。

Venturenix总监袁益霆称，有企业会让Z世代较多的部门主管，有更大灵活度去管治团队。（受访者提供图片）

   IT、数码及市场营销招聘服务及IT人才培训服务顾问Venturenix总监袁益霆，面对的企业客户包括本地大企业到跨国企业。他指出，在数码转型需求增加情况下，基本上任何行业都在招聘信息科技及数码人才，对年轻Z世代员工的需求亦大。他引述Venturenix早前发表的调查报告为例，传统金融业的一个职位平均有36名应征者，但信息科技行业一个空缺平均只会有13人申请，而且不少雇主亦接受现实，即使人才只做1至2年跳槽亦认为无可避免，而愿意留任工作到3年的员工，部分雇主更会提供2至3成的人工增幅，部分热门职位更出现4至8成的人工增幅。

热门职位加薪逾4成 抢人才

   袁益霆坦言，为留住重要人才或新世代，不少传统企业亦作出改变，即使大型企业要一下子改变公司文化并不容易，但亦会作出调整，他举例，有传统企业客户，让专门作软件研发或数码科技等信息科技部门有较独立的自主权，例如弹性工作方式及时间，工作时可穿轻松衣着，不用跟随传统部门要穿恤衫领带上班。他提到，这类企业一般会给予部门主管更多管治权，按员工情况作工作方式调整，甚至可在家工作。

企业宜用新方法 4招吸年轻人

   要配合Z世代而改变企业文化并不容易，Venturenix总监袁益霆点出几个现时企业的革新，亦看到新世代人才的要求有所不同，即使弹性工作、增加假期，亦不一定会令生产力下降。

   1.增加年假。袁益霆指现时有不少企业尝试增加年假以吸引人才，翻看近期的招聘广告不难看到不少企业在招聘员工时，部分工种比传统的14天有更多年假，更有企业开出无限有薪年假的条件。

   袁指，实际情况当然不会让员工放无限年假，据其经验所知，相关政策令员工的工作压力减低，更愿意付出私人时间为公司工作，有跨国研究就指，企业的生产力最终得以提升。

引入自动化平台 视像面试省时

   他又指，Z世代人才的特性是愿意从事不同类型工作，但却不愿意长期坐在同一办公室位置，弹性年假或令他们更愿意在非正式办公时间工作。

   2.弹性工作。此模式在疫情发生至现在，已成为管理人必须了解的事实，尽管传统行业并不一定能执行，但袁益霆坦言，在家工作、混合模式、4天工作等，将会是吸引Z世代人才的其中一个选项。

   3.现代化处理求职者数据。不少企业忽略了招聘人才过程这个环节，袁益霆举例，传统行业人事部门接见求职者时，都要填写个人资料、履历等，不少更还在用传统的实体文件模式，要求职者重新填写。Z世代已是数码人，求职时或已在网上填报数据，袁指，要他们重新填写，容易令人认为公司不晓变通或老派。

   他又称，有企业已引入新的人力资源管理平台，自动化地将求职者数据输入到公司计算机系统，亦是管理人可以考虑的方案。

   4.视像面试添灵活。袁益霆称，倘企业能提供这个面试方式，反而会让更多Z世代申请。视像面试节省时间，亦让企业能成功接见更多求职者，Z世代亦会因更方便而作出选择。

网安方案商 提供培训指导助成长

   云端安全解决方案供货商Barracuda最近扩充人手，因为中国香港是该公司亚太区发展枢纽，对人才需求增加，其亚太销售副总裁James Forbes-May称，招聘策略不限年龄，不过即使是对网络安全领域技术层面较少经验的应征者，该公司亦会为新入职者提供培训和指导，让他们在开始工作前，已对产品和业界有更深入了解。

鼓励培养兴趣 不同岗位调迁

   而在新招聘的职位中，他认为Z世代人才颇为适合，包括销售相关的职位，需要面对客户、亦需对网安产品和网络威胁趋势有一定理解，要有热诚愿意学习和能适应多元化工作文化的人才。

   问到如何留住人才时，他认为，为员工提供培训指导对其在专业及个人层面的成长攸关重要，而在职的进修培训可让员工掌握最新趋势。

   此外，Barracuda鼓励员工培养自身工作范围外的兴趣，并可于公司内部不同岗位调迁。他表示，公司内有不同专业和工种培训让员工规划职业生涯的下一步。不少调查都发现，Z世代对职场前景较看重，此举应能满足该世代的要求。

   他又补充：“Barracuda深明Z世代着重工作生活平衡和混合工作模式，所以办公室设计亦会配合，为员工提供弹性。”

   摘录自香港经济日报。