疫情肆虐接近3年，不少行业大受影响，各企亦各出奇谋适应疫情。

   在中国香港这个空间狭小的城市，有本地建筑设计工作室在疫情下，利用数码工具迎战疫市，例如以VR（虚拟现实）工具，助用户以3D角度观赏设计，令客人可如常打造理想家居。同时，与客人发展友好关系，靠口碑相传在疫市突围，增“回头客”数量。

建筑师许颕怡（左）与黄立明从大学开始认识，因向往创作自由度，而且设计理念相似，于2018年以夫妻档形式创业。（黄建辉摄）

   建筑及设计工作室Occurrence由建筑师许颕怡（Wendy）及黄立明（LM）以夫妻档创立。两人皆于香港大学建筑系毕业，2012年于挪威奥斯陆建筑及设计学院建筑硕士毕业。其后返港在建筑公司工作，参与不同建筑设计比赛累积经验。他们向往创作自由及时间自由度，而且设计理念相似，故于2018年合作投入6位数的资金，创立建筑及设计工作室。

体会多用电子工具 效率提升

   然而疫情来袭，杀各行各业一个措手不及，Wendy与LM开拓事业之路亦变得不容易。两人表示，尽管疫情未有带来翻天覆地的影响，但生意额比以往下跌20%。LM回想：“曾试过因装修承办商确诊，需要延长完工时间，幸好客人明白，才能减低争执。”

   疫情亦令他们选用更多数码工具，以弥补未能面对面沟通的缺点。Wendy表示，以往都会在客人旁解释设计，但疫情减少面对面接触，担心客人单看平面图会感到疑惑。有见及此，Wendy和LM采用VR（虚拟现实）装置，投资约2万至3万元购买相关的VR眼镜、软件、计算机等设备。“客户只需要用手机或平板计算机就能看到VR影像，这样可以令客人更仔细地看到立体影像，有利于他们就设计发表意见。”

疫情爆发后，两人投资约３万元购买VR眼镜、软件、计算机等设备，让客人更仔细地看到立体的室内设计影像。（受访者提供图片）

   LM补充：“疫情令他们的业务多用电子工具，选用会议软件开会，更能随时随地与客人、装修承办商沟通，而且能减少纸张工作。”他们认为疫情下多用电子工具，工作效率有所提升。

处多元发展 与客建朋友关系

   现时该工作室的主要客源来自介绍（Referral）及“回头客”，多数半年前就预定时间让他们作设计。他们表示颇喜欢这种模式，因客人本身已经互相认识或了解他们的作风，讨论设计的时候会更加得心应手。因此，他们强调口碑的重要性，认为应与客户建立友好的关系，才能有利业务发展。

   LM透露：“我们和客户建立成朋友的关系，甚至会到访他们的家里聚餐。”他们表示庆幸再次到访客户的住所时，看到他们享受及善用空间。

   他们又指，Occurrence的业务现时处于多元（Diverse）发展的状态，不仅为商业及住宅进行室内设计，另有参与不同小区设计研究计划，如伙拍香港理工大学进行小区研究项目，与回收机构、职工组织、卫生署等不同持份者沟通，了解基层工人所需，为他们设计更衣及储物空间。

专注商业设计 兼顾小区项目

   当谈到未来的计划时，LM笑称自己的工作室依然处于“幼嫩”阶段，希望未来继续保持现有模式，亦期望多用数码工具，增加工作效率。

除了为商业及住宅进行室内设计，他们还有参与不同小区设计研究计划，例如设计青年住屋，以二分一概念划分私人及公共空间。（黄建辉摄）

   Wendy表示将继续专注两方面发展，包括商业及社会设计，不但会与学院合作，未来还会参与更多小区项目。例如，他们早前曾参与关于劏房的展览；以及积极参加比赛，伙拍设计创业培育计划（DIP）其他工作室一起出赛，累积更多设计经验。

双方讨论妥协最重要

   被问到如何在市场上突围而出，建筑及设计工作室Occurrence共同创办人黄立明（LM）坦言：“这个市场容易进入，因为室内设计并没有发牌制度，竞争固然很大。”但他们以专业建筑师的背景，提供法例、建筑意见。他们希望提供整体解决方法，在空间方面探索更多可能性，例如打通房间，令家庭成员的交流增加。

   创作与商业往往难以取得平衡，但LM与许颕怡（Wendy）视客人的要求为设计的基本，从他们的要求中启发设计的新概念。因此，他们与客人之间并未试过出现意见冲突，他们会在合理的框架里讨论设计的可能性，他们表示感激客人对他们的信任。

   LM指：“最重要的是让客人知道结果，例如增加储存空间后会如何。”客人往往都会在他们提供的意见下，反思到自己真正所需。整个讨论过程最重要的是愿意妥协，不应苦苦坚持未必是最好的设计方案。

挪威注重呼应大自然

   许颕怡（Wendy）及黄立明（LM）曾远赴挪威修读建筑硕士，把所学的知识带回中国香港创业。他们表示两地的建筑风格大相径庭，Wendy对挪威的建筑风格印象最深刻的是，当地较着重氛围（Atmosphere），而且着重人、大自然、光、风等大自然元素结合的可能性，因此返港创业后，在设计时思考更多关于氛围的可能性，重视空间如何呼应大自然。

强调人情味 思考生活所需

   此外，两地的生活节奏不同，因此对于家居摆设都有所不同，LM举例：“挪威的人会认为沙发对面应该是沙发，从细微的空间运用中，强调了人与人之间的关系及互动。”两人被外国的建筑风格启发，因此他们强调建筑的“人情味”，以故事形式思考居住者的生活所需，以及尝试使用不同的室内摆设模式，增强家庭成员之间的关系。

   Wendy补充：“外国亦较着重材质，会选择寿命较长的家具及摆设，或是老化后依然美丽的材质。”因此，他们在时间及预算许可下，鼓励客人订制家具，由全球各地，如意大利、中国内地等地进口适合的材质，提升家居美感。

   摘录自香港经济日报。