疫情除了改变员工的工作模式，也令市场格局出现变化。雅虎香港就在疫情下寻找机遇，着力发展元宇宙（Metaverse）与非同质化代币（NFT）。而在挽留人才方面亦采取3大策略，同时着重多元、公平和包容（DE&I），鼓励员工向高层发表意见。

   雅虎香港及中国区销售高级总监陈伟祥表示，为了迎合新世代员工的需求，该公司经常留意他们的表现及能力，让新世代员工能够有机会涉猎不同范畴，以增加其对公司的信心。

雅虎香港及中国区销售高级总监陈伟祥表示，冀透过是次计划让公众认识及体验元宇宙概念。（汤致远摄）

   如随着元宇宙及NFT成为热话，该公司亦投放资源发展，让员工有机会参与相关项目。除了增加新世代员工的发展机会，亦关注员工的身心发展，如在疫情下提供辅导、讲座等，以安抚员工情绪。

多元共融议题 香港员工关注

   陈伟祥又指，当主管与员工见面机会减少，应更关注他们在工作以外的需要，故依赖人事经理（People Manager）发挥其职责，协助高层搜集意见，并适时提供支持给同事。

   据该公司每年一度的Yahoo Engagement Survey显示，有88%的Yahoo香港员工对公司的支持十分满意，比起亚太区其他分部的平均满意度更高出4%；而香港员工最喜爱公司的福利、支持及公司文化。此外，雅虎香港员工对于多元共融的议题也十分关注，其关注度比亚太区其他分部为高。

   陈伟祥称，公司不时邀请各界人士为员工进行分享，如早前曾邀请活跃于LGBT界别的人士分享相关议题。他续指，DE&I不只聚焦性别、种族，更鼓励大家在平等的基础下发表意见，员工不会因为上司或同事在场而却步，而公司亦鼓励跨层级沟通（Skip Level），让员工可以向高层表达意见。

   疫情变化大，公司除了推行混合工作，亦在海外分公司实施Work from abroad，让员工可以回到家乡工作之余，亦有机会与家人团聚。由6月中起，允许所有因个人原因出差的员工，可回到其家乡工作长达15天，之后再回到原本的工作地点。

   谈到未来发展，陈伟祥指公司未来会向全渠道销售（Omnichannel）进发。以往品牌想推出广告，会找中介在不同平台投放广告；但随着全渠道销售兴起，客户可以向有潜力的客户投放广告，毋须再大范围投放，而该公司亦推出一站式平台，可以让客户得悉广告成效，并实时将资源调配在有成效的平台上。

未来广告策略 重投放精准度

   除了全渠道销售，沉浸式体验也是广告的新趋势。据Yahoo App的研究报告显示，高质素的视觉与交互式广告，可提升60%的互动率，且每次广告曝光平均可长达50秒。至于公司未来的招聘的计划，除了继续招聘销售团队成员，公司亦会因应元宇宙及NFT的发展，招聘在该范畴有经验与有兴趣的人才。

拓展元宇宙 虚拟大厦用户自定义造型

   元宇宙成为市场热话，吸引不少品牌积极发展该范畴。雅虎香港及中国区销售高级总监陈伟祥表示，进入元宇宙的门槛较高，需要时间、资金与人才等配合，但他认为元宇宙在中国香港有发展空间。

   他续指，元宇宙令不少品牌及广告商感兴趣，但首先需要在虚拟平台如Decentraland或Sandbox等购买地皮，然后再在地皮上建构不同建筑物。不过，要吸引玩家进入，陈认为品牌需要思考建构目的和如何吸引玩家。整个流程属于庞大的计划，当中涉及资金、时间与人才，但认为中国香港仍有发展空间。

虚拟娱乐大厦当中采用不少中国香港元素，玩家更可在场内观赏虚拟演唱会。（受访者提供图片）

   在今年6月，雅虎香港推出元宇宙游戏计划Yahoo Metaverse，于Decentraland设立3层高的虚拟娱乐大厦，当中加入不少本地元素，如霓虹灯箱、茶餐厅等；用户可自定义虚拟造型，可参与虚拟演唱会、画展等。

智库：元宇宙新趋势 港宜制定数码经济政策

   元宇宙（Metaverse）概念兴起，料成为经济发展新趋势。据彭博分析，直接由元宇宙所产生的收入，将由2020年的4,787亿美元（约3.7万亿港元），上升至2024年的7,833亿美元（约6.1万亿港元），年增长率达13.1%。但有调查显示，有近7成青年虽听过元宇宙，但表示认识的只有3成7。

调查：仅37％表示认识

   香港青年协会青年研究中心成立的“青年创研库”，早前公布“捕捉元宇宙的新经济机遇”研究报告。结果发现约7成（69.3%）受访青年虽然听过“元宇宙”，但表示认识的只占3成7（37.4%）；而对参与元宇宙的兴趣，平均分为6.11分。

   至于过半数受访青年（56.0%）曾参与元宇宙活动，主要为“玩游戏”（46.1%）、“娱乐”（17.0%）及“与朋友见面”（16.7%）。受访者认为“欠缺相关设备”（43.2%）、“不了解元宇宙”（37.0%）、“害怕受骗”（32.3%）及“欠缺相关科技知识”（32.0%），是他们在元宇宙平台进行活动的最主要障碍。

   青年创研库经济组成员吴志庭表示，元宇宙可产生巨大经济潜力，不少地方政府已推出政策措施积极推动。例如内地和韩国将元宇宙的应用，推广至公共服务、经济、娱乐等领域。

   元宇宙能提供不少潜在经济与就业机会，吴志庭认为，中国香港作为国际金融中心，有需要尽快制定数码经济发展政策，确立加密货币和NFT等数码资产在中国香港的地位，制定各项改善Web 3.0发展环境的措施，包括提升网络基础建设的计划、普及基于区块链技术的数码资产、监管加密货币交易等，为元宇宙经济发展做好准备。

   摘录自香港经济日报。