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发表时间 2022-08-31 16:37:59
许多人认识“综艺之父”蔡和平源于《欢乐今宵》,作为资深制作人,亦踏足餐饮业界,成功把中国香港品牌带到海外。他在两个截然不同的行业管理人才,背后却有同样的理念——尊重及信任。
工作极为忙碌的蔡和平,研究中国文化是他最大的兴趣,屋内收藏大量古董。(汤致远摄)
蔡和平在上世纪60年代以21岁之龄,加入TVB担任制作经理,并炮制首个现场直播节目《欢乐今宵》。当时年纪轻轻的他已要“担大旗”,但节目正式开播前一晚,他却丝毫没有感到紧张。尽管他对自己有信心,但如何能取信于其他台前幕后的团队,十分关键,特别是不少人比他年长且更有经验。
时任TVB总经理 影响深远
蔡和平表示:“当时有些人向我的上司投诉,质疑我的决定,但当时他不曾干预我的工作。”此事令他有更大的信心,在电视制作行业打拼。他口中的这位上司,是时任TVB总经理Colin Bednall。对他影响深远,以致日后踏足商界,管理人才时,亦抱着相似的方针。
蔡和平首次踏足餐饮业,是与弟弟蔡和兴一同把本地点心品牌“添好运”带到新加坡、马来西亚等东南亚市场。由一开始作为饮食业初哥,直至今天,他仍然认为饮食与电视制作有着相同的本质,都是以人为本的生意(People's business),可实时知道受众是否喜欢。
设目标方向 放手员工工作
除了业务本质是相似,对于他而言,管理厨师与明星亦是一样。不论是饮食业,或是媒体制作,均是十分讲求团队合作。与拥有不同特质、不同强项弱项的人才工作,甚至是管理他们,当中的关键是尊重。“厨师与Star(明星)都有自己独特的性格,你必须懂得尊重他们。”他分享:“就算我21岁时与梁醒波合作,当时他差不多与我爸爸一样大,一样互相尊重,他不会当我‘靓仔’。”加上对工作的热诚,他认为人人亦会放在眼内,即使要管理比自己年长、有经验的人,亦不足为惧。
另一方面,蔡和平就像当时的上司Colin Bednall一样,对下属投放极大的信任。“现时我亦经常与下属说,不要怕做错,一定要给机会予年轻人。”当他放手让员工工作时,只会设定目标、方向,最多提供意见,决不会干预员工如何达到目标。他不希望员工每个步骤也来寻求他的许可,甚至认为即使下属失败了,责任亦在于自己。因为是作为上司的他,误判员工能力。他相信失败并非坏事,但一定要从中汲取经验。
下属唯命是从 公司无进步
他亦鼓励员工提供意见,特别是现时其生意涉猎网上直播频道。“时代不同,现时一定要聆听年轻人的意见,不能‘一言堂’。老一辈只能分享经验,真是做的是年轻人。”蔡坦言,最不喜欢下属唯命是从,无法令公司进步。
他认为提出反对意见不要紧,有些人会担心惹来上司不满,但他认为万一决定最后真的有错误,“不出声的人是最错,当你表达意见后,老板不听从是老板的错。”
不少管理层亦有忌才心态,担心下属比自己能干,终有一日被爬过头。蔡和平称:“作为上司,如果你找到三个厉害的人为你工作,事实上你比他们更有能力,因为厉害的人不喜欢为蠢人工作。”他称,如果能好好管理下属,同时令他们信服,上司亦必定有一定的能力。
享受忙碌 新点子爆不停
年届70多岁的蔡和平,至今仍然活跃于媒体制作、餐饮业,上月更加把新加坡即煮包品牌带来中国香港,又开设新的直播节目。
蔡和平的另一餐饮品牌“欢乐冰室”,将于下月在东京开业。(蔡和平fb图片)
蔡和平上月把其创立的即煮包品牌“秒妙”(Sinstant)带来中国香港,更希望藉本地市场拓展至国际。他透露,其开创的另一品牌“欢乐冰室”亦将于下月在东京开业。
即煮包攻港 冰室将登陆东京
不论是什么行业,他仍然充满热诚,不断策划新发展。蔡和平坦言自己停不下来,十分享受忙碌的工作,有压力会更开心。“我太太亦知道,当我说‘好忙、好多工作’时,我并非投诉,反而是内心感到开心。”
他分享,多年来很少真正放假,在TVB工作近7年,也从未放假,甚至连每年有两星期假期亦不知道。他笑言:“第一次请假是到加拿大,向现时的太太求婚。”
疫情爆发前,蔡和平亦游走不同地区发展事业。“农历新年时,我便飞欧美。圣诞节时,我就前往大陆。”他解释,因为当地不是假期,可以继续工作,工作期间空档,当作放假。
坦言最大失败 开面包店
蔡和平在访问中,经常提到“不要怕失败”,他自己转战餐饮业后,亦非一帆风顺。7年前他开设法国面包店A La Bakery,坦言是“最大的失败”,全因管理做得不好。
A La Bakery现时已全线结业,回望过去,蔡和平表示:“接受这次的失败,亦要从中学习。”他坦言这次的投资亏得最多,其中一个原因是误判形势。他指,中环是好的地段,但并不适合开设面包店。“当时该区租金昂贵,零售店铺赚钱要靠星期五、六、日,但当时的铺位只有上班客群。”
另一个原因是,蔡认为当时过于忙碌,没法紧贴品牌的发展情况。当时全权放手予经理决定品牌经营及运作,可惜该员工没有好好为公司着想,“不够生性”。虽然经过面包店失败一役,但蔡和平依然不改信任员工的心态,唯一不同的是,他选择对运作“看紧一点”。信任员工的同时,自己亦要花心机留意企业运作、工作进度等,而且更多聆听他人意见。
摘录自香港经济日报。
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