直播带货在中国香港虽未成熟，但今年有本地电视台及龙头电商先后宣布进军该市场，引来更多关注。

   主攻时尚及女性用品的网购平台Mixx Collection是本地直播带货的先驱，生意额去年录得按年5成增长，但拓展的挑战是抢更多KOL（关键意见领袖）人才，现时正积极培训。

Mixx Collection联合创办人陈沈沂表示，直播带货行业的自由度很高，可以凭自己所想，创建一套独特的表达风格，游说观众选择你推广的产品。（受访者提供图片）

   Mixx Collection在2008年由陈沈沂创立，早期主要通过网站及社交媒体作市场推广，后来才加入直播带货的元素。近年其夫何智礼辞去多年的审计师工作，加入公司担任联合创办人兼财务总监，实行夫妇“拍住上”。

夫辞审计师工作 重建企业文化

   何智礼认为，妻子是出色生意人，拥有丰富采购经验，甚具眼光去发掘“爆款”产品。但在管理方面就稍为宽松，他认为容易造成内部疏懒情况，如果想公司更进一步发展，必须先解决内部管理不良的风气，重建更有秩序、更有规格的企业架构和文化。

   于是他决定辞职，担起管理人的角色，分担妻子工作。何直言，加入公司后，推行了不同内部改革，虽有一些员工选择离开，但就让他有机会去建立新团队，现时Mixx Collection有7成员工是20至30多岁的年轻人，而他亦很重视和给他们发展机会。

   他举例，全职MT员工阿康是多媒体设计出身，负责剪接影片、管理网页等工作。在他入职3个月后，有次在布置直播场景时意外入镜，但就引起不少观众正面反应。经评估后，认为他有成为出色KOL的潜力，便邀请他加入直播团队。

   虽然阿康本身没有任何直播带货经验，但陈沈沂以师傅角色，与他分享各种直播带货知识，例如与批发商取货时的对话技巧等；也会亲自指导他，并给予不同形式的上镜机会，训练他成为独当一面的KOL。

   陈沈沂作为Mixx Collection的主力直播KOL，去年贡献高达8位数字的营业额。为培训合适KOL人才及接班人，她近年与艺人朋友创立“KOL学院”，向学员传授直播带货的主持技巧，毕业后更有机会成为该公司的合作伙伴，形成自给自足的人才库。

   她强调，做直播KOL不是有一部手机及懂得打灯就足够，背后准备工夫不可或缺。她认为，“样子顺眼”和“识搞气氛”都是出色KOL的重要特质，但要在该行突围而出并稳健发展，心态和毅力才是最实在的必备条件。

社交营销速成班 关注职向发展

   为进一步推广本地直播KOL发展，她早前亦以导师身份，与本地教育机构现代教育，合办社交营销速成课程，向学生及企业管理层传授各种技巧，包括如何分析市场需求、怎样令粉丝对自己有持续的黏度、直播时需要的声调和表情等，再通过实战训练，令学员学懂如何面对及响应不同的观众，流利顺畅地去表达和介绍产品。

   陈沈沂认为，不少毕业生对事业目标都太明确，容易陷入“份份工都做不长”的恶性循环。因此，她的教学目标不仅是传授直播带货的技巧和经验，更希望关注学生的职向发展，鼓励年轻人勇于尝试、敢于创新，让他们更灵活地思考和应对未来的挑战。

拒砍价促销 攻东南亚有序发展

   网购平台Mixx Collection的起步点是中国香港，但近年已将焦点放眼至新加坡及马来西亚等东南亚国家，该公司联合创办人何智礼指出，这是为打好品牌基础，建立更有序发展的市场规划。

网购平台Mixx Collection联合创办人何智礼（左）表示，已计划推出虚拟购物平台，进一步将妻子陈沈沂（右）的个人品牌IP化。（陈卓贤摄）

   他解释，本港直播带货市场较小，当商家们都以砍价促销形式争市占时，对自家品牌以至整体市场都是有害无益，最终只会带来三输局面，因此他不主张以砍价作为销售策略。

内地市场竞争大 先增强实力

   相比之下，东南亚市场不但较香港大及成熟，当地人也热衷于直播带货活动上消费，何认为，更适合建立品牌形象、吸纳人气和强化实力的理想市场。

   虽然中国内地直播带货市场很庞大，但竞争者亦极其多。何智礼坦言，即使是内地的三线企业，都比中国香港任何直播带货公司的实力要强，如果实力不足而勉强进场，换来的可能只有劣评，结果只会损害品牌形象。

加强日本欧洲推广 抢占份额

   另一创办人陈沈沂补充，如能在内地市场分得一小杯羹，已能带来非常可观的收入，因此也不会完全放弃该市场，只是现阶段仍是以扩展品牌人气和巩固实力为主，未来才有更大本钱作有效竞争。

   她又提到，日本及欧洲都是直播带货市场的蓝海，因为当地的数码营销策略仍是相当传统，普遍都停留在社交媒体发文宣传的层面，所以未来将会加强直播带货在这些地区的推广，尽早抢占市场份额，成为当地直播带货主导者。

多年人脉扩展要素 引进欧洲品牌

   要做好一场直播带货，货源及带货KOL是两大重要元素，如何让外国品牌愿意与中国香港公司合作，又或吸引知名KOL成为伙伴，网购平台Mixx Collection两位创办人陈沈沂与何智礼皆认为，多年来所建立的人脉带来了莫大帮助。

肩负打造品牌价值 推广文化

   曾于私人银行担任审计师逾20年的何智礼表示，以往工作经验让他认识到不少具实力的商家朋友，通过他们的帮助为公司搭路，引荐及联络不同欧洲品牌倾谈合作。

   同样地，陈沈沂也有多年营运实体时装店的经验，亦认识不少娱乐圈朋友，平时会互相交流直播带货的心得，也会邀请他们合作进行直播，一同扩大粉丝群体的接触面，达至双赢效果。

   何智礼强调，直播带货不只是卖货般简单，更是肩负为客户产品打造品牌价值，向受众推广当地文化，提升个人品味的责任。

   他希望，通过这种新零售模式，将一些小众品牌的轻奢侈品（Affordable Luxury）及本地老字号产品，推广给更多人认识。

   摘录自香港经济日报。