据《BOF》最新报导，超级品牌Chanel有计划开设只服务高消费客户的独立精品店，私隐度将会比一般专门店更高。虽然官方解释是希望可以舒缓门店客流量过高问题，但明眼人一看就知其实是客套说话，实际用意，不就是为了要讨好高消费客户，亦即是社会最富有的那一群人。世界就是这么现实，贫富悬殊的确存在，衍生了各种矛盾冲突甚至歧视。内地电视剧《三十而已》中买菜大妈逛名店被女店员白眼一幕，应征国际大品人事部只会着眼求职者有否住豪宅与外国留学，就是最血淋淋现实写照。

   早前内地流出一张LVMH大中华高层电话会议纲要截图，在网上引起广泛讨论，因为该会议内容只重点照顾高消费客户，并提高产品价格以提升门槛，将无收入客户群剔走，而客户群会被划分成个人年薪达1000万以上或家庭年收入3000万以上的超高消费群、个人年薪300万至1000万或家庭年收入1000至3000万的高消费群，以及年薪低于300万的无收入消费群。有网民认为LVMH此举是加深社会贫富悬殊问题，虽然该截图的来源有待查证，而LVMH亦并未作出响应，但其实行内人都心知肚明，很多国际大品牌早已将顾客分等级，什么VIP、VVIP和VVVIP称号大家都耳熟能详，都不是什么新鲜事情。而品牌对他们的待遇当然亦有等差，例如送赠的礼物都会不一样，预定货品的优先次序，有些会享有店员安排生日庆祝，有些最顶级客户更会获邀出席巴黎或米兰时装秀。

   而Hermès对待客户等级的手法就更广为人知，例如一般顾客和普通VIP都要配货，但配了货也未必买得到你心头爱，有些高级VIP可以获一年购买一个Birkin名额，再顶级的富豪级VIP，只要他们开口，想要多少个Birkin也可以，买什么hot item也可以，更可以为他度身订制，甚至有专员随时侯命服侍。像中国香港富豪刘銮雄，便是Hermès最顶级的客户群。Chanel要为最富有的客户群开始私人精品店，亦只不过是将业界隐藏的潜规则立体化，名正言顺地区分富人与平民百姓。试想想，当你是刘銮雄或Kim Kardashian，会希望在名店购物时身旁出现一位说话响亮的大妈吗？其实别说是富豪或名人，我们一般普罗大众对某类人也会存在偏见歧视，这是铁一般事实，所以国际品牌用我们对待别人的态度来对待我们，也是人之常情，有什么好责怪，要怪，就怪自己穷吧。

你是什么级别的顾客，在名店购物就会有什么待遇，这都是业界潜规则。

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